短视频APP交互界面研究——以抖音为例

雷铠旭, 李四达

（北京服装学院 艺术设计学院，北京 100029）

抖音APP是一款创意音乐短视频软件，通过软件自带的魔性音乐、酷炫特效、后期剪辑搭配用户创意创作出自己的短视频作品，上传到平台获取其他用户关注、点赞、转发和评论来进行互动，时长控制在15秒之内。抖音 APP 于 2016 年 9 月上线，2017 年 5 月火爆，半年多时间里，日均视频播放量已过亿，日活跃用户数量也达到数百万。从 2017年 3 月份开始，抖音 APP 的排名在 APP Store 免费榜中直线上升，到2017 年 7 月 10 日，抖音 APP 已经在 APP Store 免费摄影与录像榜中排到了第5 名，总榜也排到了第 37 名①。抖音短时间的“爆火”与它自身的定位、创意及内容息息相关，让它在竞争激烈的短视频生态圈中脱颖而出。

抖音交互界面在“潮流”概念的加持下用扁平化设计做到了小清新加简洁大方，但它看似简洁到简单，实则涵盖了很多可以实现交互的功能。图1展示了它的基本操作和基本界面，从各种需求的使用人群来看它都体贴的做到了周到的服务，用巧妙地小设计结合心理学，换位思考用户需要什么样的操作并精准实现。下面我会从抖音APP交互设计和短视频APP同类交互功能对比两个方面进行分析。

一、抖音APP交互设计

> 图1 抖音交互界面一览

使用抖音的用户在需求上分三类：1、只浏览内容，这类人占大多数，用看抖音的方式打发时间，消遣无聊时光。针对这类用户，抖音创新了自动播放推荐视频这一机制，并采用今日头条的算法，相对精准的传达给观众他们想看的内容，加上15秒时长限制，迎合了目前受众对于碎片化传播的需求，观众有足够的耐心把感兴趣的视频看完，随机播放也会让用户在充满期待中一个接一个往下看。不仅推荐机制合理，用户还能进入附近界面寻找身边有趣的朋友，增加了交友机制，用户和创作者的互动可以通过聊天、点赞、评论等方式进行，拉近了用户间的距离；2、记录生活展示自己，这类用户作为潜在的网红希望更多的人认识自己，他们会展示自己的特长、技能、生活或有趣的一面来收获关注度，对于他们更想看到点赞、评论、转发和粉丝数的增长，这些数据作为一种激励机制会促使他们更积极的输出更优质的内容，促成良性循环；2、PGC②制作者，专业生产内容的一类人，通过MCN③平台专业当网红。他们有专业团队以头部内容为目标来制作内容，并且希望更多人看到，所以粉丝数对于他们变成了反映自己“红不红”的数据。

抖音界面精简，偏时尚风，用扁平化设计让视觉上产生小清新格调，符合年轻化群体的审美。色彩上用经典的黑白搭配，其logo设计使用了故障艺术中的“错位”手法，体现了抖动感也加入了“潮”元素。交互按钮的摆放上，除上下几个选项外，只有右侧有5个交互按键，左下3～5行视频简介，视觉上主要突出了视频画面，使观众的注意力更多的放在视频内容上，主次分明。点赞、评论、分享等功能放在右边是因为大多数人用右手使用手机，方便大拇指去触碰，考虑周到。左下角呈现的视频信息包括主题、作者、内容及音乐名称，可以进一步帮助用户理解视频内容。

抖音操作简单，处处体现设计团队为用户的考虑。上下左右滑动的手势均有操作空间，上下滑动可切换视频，左滑拍摄界面，右滑视频拍摄者个人主页，双击屏幕点赞，单击屏幕播放或暂停，长按视频会出现不感兴趣的选项，点击之后会减少同类视频的出现，操作起来快捷简便，且自由度高，不用去找特定的按钮即可完成想要的操作，而且减少几个交互按钮还可节省屏幕空间，让屏幕更加精简。但是这么多手势操作带来的问题是，软件不提示这些操作方法很多人就会不知道，可能用的久了才会无意中发现一些手势的用法，所以软件还需加一点提示使用效果会更好。从2017年到2018年2月。抖音人均启动次数为5.87次，人均单日使用时间达到了48.47分钟，次月留存率则达到了近65%④，这充分证明了抖音成功的保证了用户黏度，其针对性的交互机制功不可没。

二、短视频APP同类交互功能对比

在同类型短视频APP中抖音如何做到独特，这里用抖音、快手、火山三个软件进行对比，如图2所示，三款APP都有自己独特的功能。快手有主菜单和家长控制模式，大部分信息涵盖在主菜单里，这样实现了屏幕更加精简。家长控制模式的功能包括只呈现适合未成年人观看的内容，无法进行打赏、充值、提现等行为，无法进行直播，连续使用超过60分钟增加防沉迷提示，对未成年人与家长形成双重保护；火山上加入了“踩一脚”、直播、“火力值”功能，踩一脚功能在互动方面比点赞更有意思，见到质量不满意的内容踩上一脚，体验上更有趣。火力值、钻石配合直播功能使用，钻石是送礼物的货币，火力值是结算计量单位，也是火山APP的一种盈利模式；抖音独有推荐、钱包、“时间锁”功能，推荐功能不再赘述，钱包功能可充值和提现，充值“抖币”可用于直播打赏，但鉴于直播功能暂时关闭“抖币”暂时没用。时间锁的功能是防沉迷，单日使用时长超过两小时需输入密码才能继续使用，不同于家长控制模式这是对自身的监管功能。

通过对比发现还有一个小细节是抖音特有的，那就是抖音的拍摄界面有两个，如图1所示，第一个是通过左滑以及点击左上角的拍摄键进入的比较精简的拍摄界面，第二个是通过底部加号进入的有后期功能的拍摄界面。第一种是拍摄素材的快捷拍摄模式，所以进入该界面的方式更便捷；第二种是进行后期处理的拍摄界面，功能相对齐全。这是快手及火山没有的界面细分，通过界面、功能细分的对比可以知道这三款软件的信息架构都不一样。在此以抖音为例，如图3所示，抖音信息架构脉络分为五支：首页、我、消息、关注、视频制作。每一支脉络都包含了自己功能分支下的若干子功能，概括来说，在首页看视频，我包含个人资料，在消息里聊天，关注里有自己喜欢的用户，视频制作可以拍自己的作品，功能分类清晰，用户可以根据个人需求准确的找到相对应的操作。

> 图2 抖音、快手、火山小视频APP不重叠功能表

> 图3 抖音信息架构图

三、结论

比尔·莫格里奇曾阐释：技术不是交互设计的本质，使用者在交互过程中获取何种情感体验更为重要，因此他认为体验设计才是值得关注的事物⑤。移动应用的情感交互与PC端情感交互存在很大区别，这主要是由于操作方式、使用环境的不同造成的, 人们对交互设计提出了更高的要求，即在情感需求上，用户希望产品能够富有情感，可以如朋友般亲密；同时也期待产品富有魅力，能够贴心、自然⑥。

抖音的成功与它交互界面设计的优化创新是离不开的。抖音运营团队对软件定位准确，传播手段恰当，让抖音迅速被用户接受并保持良好的口碑。在有知名度后，用户体验显得更为重要，用户与软件、用户与用户的交互在抖音上都得以实现，在优质内容的把关下让用户感到“有趣”。但抛开内容如何让用户在使用软件时获得更多快感，加深用户与软件的情感联系还需要进一步思考与努力。现在的成功随时间后移也会出现审美疲劳，直播功能也可能会在内测结束后出现，如何让新功能伴随新形式出现并持续保持使用乐趣，完善使用体验不仅是抖音，也是所有短视频APP面临的问题。■

注释:

① 李慧颖.抖音APP的传播依赖研究[J].（DOI:10.13854/j.cnki.cni.2018.02.022）中国报业，2018（2）.

② PGC（全称：Professional Generated Content）互联网术语，指专业生产内容（视频网站）、专家生产内容（微博）。用来泛指内容个性化、视角多元化、传播民主化、社会关系虚拟化。也称PPC,（Professionally-produced Content）。

③ MCN（Multi-Channel Network）是舶来品，是一种多频道网络的产品形态，将PGC 内容联合起来，在资本的有力支持下，保障内容的持续输出，从而最终实现商业的稳定变现。

④ 易观《2018短视频行业分析报告》

⑤ 辛向阳.混沌中浮现的交互设计[J].设计，2011（2）：45．

⑥ 孙辛欣,靳文奎.移动应用中的情感交互设计研究[J].[1001-3563（2014）14-0051-04].包装工程，2014（14）：51-54.