图书馆的管理方式及创新

徐雪梅

摘 要：随着我国社会经济的不断发展和提升，人们对于知识的渴求也在逐渐提升；图书馆作为人们再学习的主要场所，对其的建设和完善不仅能够满足受众所需，而且还能够满足我国社会发展的迫切需要。但在对图书馆进行管理过程中，仍存在一些现实问题，使得图书馆的使用度不高。本文主要就图书馆的管理方式及创新进行分析，以期为提升图书馆的管理工作提供参考。

关键词：图书馆；管理方式；创新

中图分类号：G251；G258.6 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2018）12-0220-02

图书馆的出现及发展与社会的需要紧密相关，而强化图书馆的管理不仅能够促进图书馆事业的可持续发展；还能够为受众提供更优质的服务，最终实现图书馆价值。但由于图书馆中图书的种类较多、同一种类书籍有不同书本等因素的影响，使得图书馆管理工作的难度较大；而图书馆管理不到位，也会浪费受众的时间，最终影响到图书馆社会价值；因此，创新图书馆管理方式，对于促进图书馆现代化发展尤为关键。

1 图书馆的管理中存在的现实问题

我国图书馆管理体制虽在不断改革，但改革不深入，仍无法适应当前社会发展的需求，具体体现在：

（1）部分图书馆只一味注重藏书，而忽视了受众对于图书的使用度；有数据调查显示，部分图书馆藏书的利用率仅占30%，造成了物质和空间上的浪费[1]。而另一部分图书馆中的部分书籍却不对外开放，致使资源利用不充分，无法发挥图书馆的作用。（2）我国大部分图书馆工作岗位缺少相关专业的人才，且图书馆的管理者都是经由政府任命，在这样的管理体系之下，使得图书馆管理人员服务态度与专业技能较差，最终制约图书馆发展[2]。此外，图书管理的综合性和专业性均较强，加之，随着信息技术的广泛应用，图书馆也逐渐加大对数据库的建设力度；但部分图书馆管理人员的综合素质偏低，缺乏网络技术和计算机技术方面的知识，最终导致图书馆无法跟上时代发展的脚步。（3）图书馆结构的设置不合理：图书馆大部分的人力均放在了阅览室的管理和流通以及图书馆采编和加工上，而这种组织结构已无法满足时代所需，最终造成机制体制的滞后。（4）图书馆在我国二三线城市中的发展也在与日俱增，但当地政府资金的投入力度不足，使得图书馆硬件设施、物质条件等无法满足受众的需求，最终导致图书馆发展缓慢。（5）随着信息化时代的到来，部分图书馆仍沿用以往管理的模式，致使数字化图书馆的利用度不高。（6）图书馆服务质量的水平偏低，与当前我国社会经济发展需求相悖；且图书馆管理人员和受众之间的沟通和交流较少，使得图书馆管理人员无法及时向受众反馈文献资源。

2 创新图书馆管理方式的必要性

我国社会的不断发展，是图书馆管理方式创新的必要条件，同时也是进一步实现图书馆事业跨越式发展的动力。而通过创新图书馆管理的方式，能够让图书馆与社会发展新趋势、新动向紧密联合起来，进而让图书馆的管理层做出与时代发展趋势相一致的措施和决断，进而促进图书馆的发展。

此外，现代管理中主流发展的一个趋势即为创新，而对管理进行创新，不仅是推进和深化图书馆改革所需，同时也是各行各业谋求长远发展的需求。因此，对图书馆传统管理方式进行创新和改革，构建与社会发展相符的图书馆管理机制、运行机制十分必要。

3 图书馆管理方式的创新策略

3.1 创新管理理念

要创新图书馆的管理方式，首先要创新其管理的理念，而只有转变管理人员及馆员对图书馆的错误理念，方能使其将工作的重心从以往“重藏而轻用”理念上转变为资源的合理配置和科学分类。此外，图书馆还应建立“以人为本”的管理模式，通过改善借阅的环境、丰富人本服务、实现资源的社会共享等来提升图书馆资源利用的有效率。

3.2 创新管理模式

图书馆传统的管理模式较为单一，且灵活性较差，已无法适应现代公共图书馆管理的需求；因此，创新并构建数字化的图书馆管理模式，并根据服务的对象、技术能力等制定数字图书馆发展的目标，最终更好地为受众服务。

3.3 创新管理结构

图书馆结构主要包括知识资源结构、建设规划结构、人员结构等；而以往图书馆的结构多偏向人员方面，且过分关注对文献、信息资源的采集和加工上，致使服务的质量无法提升。因此，应进一步创新管理的结构，增设数据处理结构、资源和服务部门等，进而提升资源的整合力度；此外，还应强化管理人员服务受众的力度，提升文献信息的推广工作质量；此外，还可加强与图书分类、印刷、制作等专业性较强的企业合作，进而提升图书馆服务的质量[3]。

3.4 管理人员素质的创新

图书馆管理人员的素质在很大程度上决定了管理的科学性和有效性；因此，图书馆应重点培养和提升管理人员素质。

首先，管理人员应强化自身的道德修养，严于律己，并在管理期间，用自身坚强的意志、高尚的品德来影响其他工作人员，使其能够积极、主动地参与到图书馆工作中。

其次，圖书馆还应提升管理人员的语言表达能力，使其能够用慷慨激昂的语言鼓舞馆员的士气，使其完成本职的工作。

最后，图书馆各个部门均存在业务上的联系，因此，图书管理人员还应具备较强的协调能力，进而协调好管理团队成员之间、管理层和下属之间以及各部门之间的关系，进而确保管理工作的有序开展[4]。

3.5 图书馆资源的创新

（1）加大网络资源的开发力度：图书馆作为社会文化的实体之一，其承担了为受众提供文献、信息资源的职责，而如何加大对网络资源的开发和利用，进而更便捷、全面的为受众提供服务，是当前图书馆管理方式创新的核心。而实现网络资源的开发，不仅要求图书馆合理组织文献、信息资源，而且还要根据受众的要求和目的等来对文献、信息进行深加工，尽可能将知识中的精华淬炼和提取出来，以便其能够更好地为受众服务。但就目前我国日益丰富的网络信息资源来说，图书馆要实现网络信息和资源的开发，还应将重点且核心的资源筛选、组织、标引出来，并建立特色馆藏、专项资源库、学科导航等，进而为受众提供便利。（2）数字化的文献资源：信息技术发展的同时，也使得平板电脑、智能手机等成为受众获取信息和知识的主要阅读方式；因此，图书馆应将馆藏的文献信息资源向数字化文献资源转化，进而为受众阅读、查找带来便利。

3.6 创新服务形式

图书馆属于服务行业，而在对图书馆管理方式进行创新的过程中，应首先更新以往错误的服务理念，从受众利益角度出发，为其提供优质的服务。

（1）个性化的信息服务：图书馆面对的受众需求是相同的，但由于动机、群体以及时期的差异，会造成受众信息需求的差异化。因此，图书馆应根据受众的信息需求、知识体系等为其提供针对性地信息服务；并根据受众的差异化，构建具有针对性、个性化的数据库和信息库，以满足不同受众的需求。（2）导航服务：图书馆可以利用引擎、搜索技术将同一类型的学科或专题信息集中规划，进而为受众提供指引服务，让其能够轻松、快捷地获取信息资源；此外，图书馆还可利用自身馆藏特色和优势构建导航库，以供用户进行网络信息导航。

3.7 管理机制的创新

图书馆可构建总分馆制（市一级图书馆为总管，街道或乡镇图书馆作为分管，社区或村图书馆为补充）对图书馆进行集群管理，同时，还可将具备图书馆的学校、企业等也纳入到总分馆机制中，并施行统一化、多投资管理，最终实现图书馆资源利用的最大化以及服务系统的网络化。

此外，图书馆还可通过构建“扁平化”的体系来明确图书馆管理人员的工作职责，最大限度缩减中间环节，提升基层馆员管理的权限，最终全面提升图书馆管理工作的效率[5]。

4 结语

图书馆在我国精神文明建设过程中的作用巨大，而新兴的图书馆管理方式，不仅能够推动图书馆可持续发展而，提升图书馆服务水平及能力；而且还能够加速图书馆事业的飞速发展，最终实现文化资源的共享和优化。

参考文献

[1]许润原，顾国庆.试论大数据时代图书馆服务内容的创新与策略[J].才智，2017，（19）：280.

[2]关清龙.浅谈图书馆知识管理对图書馆管理的创新[J].企业文化（中旬刊），2016，（11）：189.

[3]罗春红.基于网络环境下的高校图书馆图书管理创新探讨[J].科技展望，2016，26（34）：230.

[4]柴玮.浅谈数字化图书馆对传统图书馆的继承与创新[J].西部皮革，2017，39（6）：298.

[5]邓瑜.中职图书馆的管理方式创新研究[J].商情，2016，（25）：144.