腾讯体育App的传播特点与发展策略

文韬

摘 要 随着体育产业的蓬勃发展，体育作为大众健身娱乐的重要方式也被提到了国家发展战略层面，于是腾讯公司先是推出了腾讯体育的网页版，而后随着智能手机的快速发展，腾讯体育App便应运而生。腾讯公司的企业使命是通过互联网服务提升人类生活品质，因此在App的设计上，把受众需要永远放在第一位，它在所有体育类App里面极具代表性，具有很高的研究价值。文章分析了腾讯体育手机App传播特点与发展策略，以供其他体育类App参考借鉴。

关键词 腾讯体育；移动App；体育新闻

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）08-0058-03

国家统计局公布数据显示，2017年互联网上网人数7.72亿人，增加4 074万人，其中手机上网人数7.53亿人，增加5 734万人。移动互联网接入流量246亿G，比上年增长162.7%

手机成为绝大多数人每天生活必不可少的一个工具，而正是这个工具延伸了人类的感官，甚至演变成为人们身体的“一部分”。而中国的每个手机用户，手机App的数量已平均超过10个。App使用起来方便快捷，成为人们获取资讯，了解外界的重要手段。

1 腾讯体育App的传播特点

在手机以及互联网高速发展的今天，传统媒体报道体育的方法已经不能满足人们的需求，从而应运而出了手机App。在报道体育新闻方面，腾讯体育App又是一个极具代表性的新兴媒体，其传播特点代表了这类新媒体的传播方向以及传播方法，具有很高的参考价值。

1.1 全面综合性

受众通过腾讯体育App获取的体育新闻，包括了视频、音频、文字等形式，这些形式可以满足受众在视觉、听觉等感官的需求，以及在理性思维、感性思维等多个维度的需求，特别是腾讯体育App满足了观众观看直播以及后续集锦视频的需求，这极大地增加了体育新闻报道的趣味性和体育信息内容的传播性，更加方便受众理解接受，更是很好地发挥了体育的娱乐性、休闲性的特点，这种全面综合性报道的方法模式，把体育新闻的传播带到了一个新的高度，既增加了其内容的吸引力，也赢得了无数观众的青睐。

1.2 信息传播同步性

时效性对于新闻来说，重要性不言而喻，体育新闻也不例外。腾讯体育非常看重体育新闻的时效性，其对比赛跟进紧密，现场情况都在第一时间，甚至同时发出，最近更是推出了人工智能机器人对比赛内容来进行及时撰写，重视程度可见一斑。腾讯体育App对比赛进行的实时报道，以体育新闻App的推送功能为基础，向受众即时传播信息。腾讯体育App就是利用手机传播的优势，极大地发挥了信息传播同步性，通过视频直播以及与直播几乎同时进行的文字报道，结合着视频集锦与回放，极大地提升了体育新闻传播的时效性，满足了受众对信息时效性的追求。

1.3 信息获取移动性

信息获取的移动性，关键在于获取信息的工具的可移动性，手机比任何媒介在移动性获取信息上面都要更胜一筹，同时人们已经离不开手机，因为手机延伸了人类的各种感官功能，扩大了人类信息传播渠道，更增加了人类信息的获取渠道，它不仅仅满足人们的信息获取，更是人们信息传播的主要手段，以此人们对于手机的需求不仅仅体现在信息层面上，更在情感需求方面对于手机越来越依赖，这些都是手机被人们任何时候随身携带的原因，这也是信息传播移動性的保证。只要是受众关注的消息，通过手机人们就能在第一时间得知。另外腾讯体育App的移动性也满足了受众可以不受空间限制观看体育赛事的需求，与传统媒体相比，其具有更强的灵活性，更体现了体育新闻App的传播优势。

2 腾讯体育App的发展特点

“腾讯体育”作为专业性体育新闻App，成立至今一直在不断探索如何满足受众需要，以及更好的传播体育赛事，经过在体育传播整体战略上面的确立和不断地改进具体措施，在实际发展过程中已经形成了自己的特点。

2.1 热门赛事独家转播权

继美国职篮NBA、国家冰球联盟NHL和国家美式足球联盟NFL之后，腾讯集团宣布与美国职棒大联盟MLB签署3年的战略合作协议，腾讯体育取得125场赛事及全明星赛、世界系列赛等独家赛事的中国内地独家网络直播权。这意谓腾讯体育已取得美国4大职业赛事的新媒体版权。版权的获取意味着受众基数的保证，受众对于直播的需求越来越大，有了转播权的体育公司就具有了得天独厚的优势，这个优势加以有效合理利用，便能够实现版权的变现，实现体育公司的持续长远发展。

2.2 重视互动性

众所周知，腾讯在社交媒体领域的霸主地位，所以在加强观众的互动性上，腾讯公司有着丰富的经验，球迷不仅可以在大的直播间和其他球迷一同观看比赛，发弹幕畅所欲言，还可以拉上小伙伴到特定的球迷小房间观看直播，评论比赛，球迷由观看体育赛事得到的这一单方面满足，变成与朋友交流畅谈的双重满足。腾讯体育社区更是有相同爱好和观点的球迷聚集畅谈的场所。这些互动性的举措增强了用户的美好体验，更满足了用户深层次的情感需求，加强了用户对于腾讯体育App的情感认同。

2.3 个性化定制直播内容

最典型的例子是腾讯体育在NBA直播付费上，球迷可以交很少的钱来观看自己喜欢球队的所有比赛，为自己心爱的球队加油助威。还可以享受诸如“上帝视角”“原声回放”“蓝光1080p超高清播放”等会员权益，这种措施不但为球迷提供了个性化的服务，也推进了网络付费观看的发展。球迷观赛体验有所提升的同时，自身独特的需求也得到了满足。腾讯体育App这种个性化定制直播内容的方式为其积累了大量受众，也为未来布局发展相关体育产业打下坚实的基础。

3 腾讯体育App的发展趋势

腾讯体育新闻App作为体育App的代表，在腾讯公司的支持下，它的发展趋势对于体育类App发展有着重要的前瞻性引领作用。对于其发展趋势的探索，既包含对于未来体育发展方向的思考，又包含对新媒体报道体育方面所拥有优势的总结，为体育公司未来发展提供战略支持。

3.1 越发重视对大型体育赛事的直播

就在近日，腾讯体育已取得美国4大职业赛事的新媒体版权。由于人们对大型体育赛事的关注度远远高于对普通体育赛事的关注度，而体育新闻App在奥运会、世界杯等大型赛事的报道过程中具有极强的优势，其报道方式具有现场感，能吸引受众的关注，提升受众对体育赛事的关注度。对于观赏性较强的大型体育赛事，腾讯都在积极筹划拿下其版权，为直播事业铺平道路，其次又因为体育赛事自身的悬念性以及结果的不确定性等特点，以及比赛结果对于球迷的重要程度，这些都无一例外的促进着体育赛事直播的发展，也促使腾讯体育越发重视大型体育赛事的直播。

3.2 努力发挥App特有的传播优势

对于腾讯体育新闻App来说，其具有的即时性和综合性以及信息获取的移动性，这些App的特点提升了体育新闻报道的时效性，颠覆了传统体育新闻报道在空间和时间层面的局限性。App的这种传播优势甚至还要比网页更具信息优势。腾讯体育App中的竞彩板块的内容，网页腾讯体育是没有的，在App中增加这一板块，是由于其信息可以及时的推送到手机上面，提醒用户关注的需要的内容，这一板块增加了用户观看赛事的趣味性，另一方面加强了投注观众对于体育赛事的黏性，加强了观众对于投注的体育赛事新闻的关注程度，也间接提高了App的使用率。

4 騰讯体育App需要完善的发展策略

4.1 加强对文字可视化的探索

体育新闻的可视化意味着，虽然腾讯体育占据着大量的视频资源，但对于手机App应用来说，应该结合文字加图片，加精彩集锦动态图的效果，这样比单纯的一段短视频集锦要更加吸引受众。因为手机是移动端的产品，在没有无限网络的时候，流量资费还需自行承担，所以并不是所有的视频，受众在不知道具体内容的情况下都愿意点开观看，而动态图就有了十分好的优势。动态图一般是选择明星的一个完整进攻镜头，两三秒钟的时间内却吸引住了观众的眼球，在这样的基础上，文字内容也能顺利让读者阅读完毕。对文章内容的可视化是所有网页文字报道的发展方向，这也是区别与传统媒体的主要表现，文章内容采取图文结合的方式，动态图甚至是动画讲解，这些措施都能增加文章的吸引力，提高受众的兴趣，彰显了新媒体的传播优势。

4.2 文章写作形式应多样灵活

腾讯体育App由于有着大量的视频内容，所以在文字方面并不重视探索，赛后的体育新闻形式固定，缺乏吸引力，每天有时间看视频直播的人数毕竟有限，如果不加强其他的文字类的新闻，受众将会在非直播时间内选择其他体育类App，例如在NBA常规赛的比赛勇士对阵雷霆的比赛结束后，腾讯体育给出了文字类的体育新闻报道格式还是以往的，数据统计，本场之星、比赛回顾、花絮、两队首发阵容，其中花絮就讲到了威少的一个庆祝动作，这是威少的常规庆祝动作，却要在花絮里面生搬硬套，不仅作者写得尴尬，读起来更是无趣，让读者感觉时间被浪费，当没有突发的有趣花絮的时候，应该灵活的省略，有侧重的来书写其他内容，提升受众的阅读感受。

4.3 体育新闻传播互动形式应多样

随着信息技术和网络技术的发展，人际传播中语音和视频互动成为现实。所以在发展体育新闻App的时候，可否考虑将单纯的新闻传播平台转化为综合互动平台。在平台上，观众不仅可以接受传播，还可以将身边的体育新闻、体育趣事都可以通过短视频的方式传播出去，设立体育类微博，让大家把对于体育方面的独特见解表达出来，培养体育类大V；另外在和朋友开的小房间观看体育直播时，是否可以设立通讯功能，朋友之间看球的同时可以相互语音甚至视频，就像朋友在身边看球一样，这对于朋友之间增进感情和加强观赛体验有着更大的帮助。这些都是可以进行尝试的方向。

4.4 应该更好地利用人工智能

腾讯体育在人工智能方面也有着不错的探索，例如腾讯体育App里面的小梦战报，就是由腾讯机器人Dreamwriter自动撰写，内容已经和人工撰写相差无几，而且时效性有了更好的保证，腾讯体育应该拓展这种智能机器人的应用，把基础信息的处理总结，都交给智能机器人去完成，节约成本，节约时间。但这给了体育新闻文字的编辑者一个信号，固定格式的文章已经不再需要众多人工来完成，作者需要写出有特色的文章，格式灵活，语言风趣，在报道文章基本内容的同时，一定也要融入作者的感情以及表达出独特的观点。因为在机器人能够完成基本报道的同时，加强文章的深度报道解读比赛表象背后的内容，让受众有更大的收获，才是未来发展的方向。

4.5 努力发展社交体育，为球迷提供更多服务

绝大多数球迷在看完比赛后有参与比赛的欲望，如果腾讯体育App有社交约球的功能，可以让球迷在看球同时，和好友保持联络，看完比赛后约个时间一起打球，是多么顺其自然的一件事情。同时App上要收集附近场馆的各类信息，包括开放时间，空余场地数量，收费情况，附近停车场位置，距离的远近等，相信这个功能可以得到更多球迷的支持，这个功能所增加的球迷流量是在比赛时间以外的，它会延长了球迷使用App的时间，提高App的打开率，增加了球迷对于腾讯体育App的依赖性，而球迷一旦投入到线下的比赛实战当中，对于各种运动装备的需求便直线上升，这样可以带来更大的经济效益，使得广大的球迷资源能够得到变现。

5 结束语

信息化5G时代马上就要到来，手机作为人的感官的重要延伸，已经成为人们传播和获取信息的重要渠道，而手机App则在其中扮演着非常重要的角色。在体育类App当中，腾讯体育App依托于腾讯公司的巨大流量，其发展特点策略更具有代表性，通过对腾讯体育App的发展研究，了解到它的传播特点和发展策略。同时提出腾讯体育应该完善部分发展策略，汲取学习其他体育类App的发展经验和方法技巧。在视频为王的时代，深化文字报道和点评分析，使文字可视化，努力满足各个阶层的阅读需要；发展利用好人工智能，提高写作效率的同时增加文章的深度和趣味性；加强线下互动，发展体育的社交层面，为球迷提供更多的服务。只有这样不断发展完善，腾讯体育App才会立于不败之地。

参考文献

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