互联网背景下的皮具私人定制在大学生市场中的前景分析

李欣欣

摘要：本文描述在互联网背景下，皮具私人定制在大学生市场中市场前景的分析。通过问卷调查和实地调研，对大学生现有的皮具消费习惯进行研究，分析了大学生的皮具消费力度一般，难以挑选到适合自己的皮具品牌，皮具缺乏个性化原创设计，难以满足大学生个性化的消费需求。文章在总结调查结果的基础上，描述了如何将互联网与手工皮具相结合，并分析了其运行模式在大学生市场的可行性。

关键词：私人定制；互联网+；手工皮具

一、 私人定制的概况

“私人定制”这一词语可以说是历史悠久，词语中采用“定制”而不是“订制”，就可以解释这个词语源远流长的原因。“定”有已经有决定、确定、就是的意思；而“订”则是预先作为一种诚信承诺，进行表示。“订制”一般是指“订“已经有了的、存在的东西，例如：聚会或酒席订菜，一般都是根据已有的菜谱点自己会喜欢或可能有需要的菜式这称之为“订制”。“定制”服务是指专门为某人准备的，如：定制衣服，店家根据个人腰围、胸围等参数专为某个特定的人制作衣服，客户需要为店家支付制作该衣服付出的劳动费及衣服的材料，付款后，物品属于客户这称之为“定制”。

“私人定制”最早出现在服装行业，古代的衣服量身定制，制作出符合身形的衣服；也出现在首饰上，例如打金器、打银器。随着商品经济的发展，服装、金银器都已经进入工厂流水线生产，标准化、统一化的生产出成品。“私人定制”开始往中高端发展，例如：私人定制车的颜色、私人定制鞋子等等。

因此，对于皮具而言，既可以发展为奢侈品牌，又可以作为人们生活实用品，在工厂的流水线统一、标准生产的情况下，私人定制会满足人们对日常实用的皮具个性化需求，特别适合对品牌不敏感，又追求个性的年轻人。

二、 互联网背景下私人定制对大学生市场的影响

在李克强总理提出“互联网+”后，“互联网+”作为一种新的经济形態，依托互联网信息技术与传统产业的联合，目的在于充分发挥互联网的优势，与传统各类产业融合，实现产业的创新，提升生产力，最后，实现社会财富的增加。作为大众创业、万众创新的新工具，有助于提高“私人定制”的可行性，

提供了“私人定制”的宣传、销售平台，也提供了定制设计的平台。

因为有了互联网，使私人定制不在受地区的限制，客户实现定制，不再需要到店选款、到店等候，直接在线上与店家沟通、在线上选商品款式、在线上设计等等。大学生作为社会特殊的群体，代表着的是正接受高等教育的求学孩子，从职业上看，又是一个求学期间还未毕业走进社会工作的成年人，是接触社会新技术、新思想的前沿群体，是年轻有活力的一族。随着我国高等教育的不断完善，我国在校大学生的人数只会越来越多。

本文之所以写“互联网背景下皮具私人定制在大学生市场中的前景研究”，是因为皮具有两大天然优势：第一是：皮具没有尺码的困扰，不会出现顾客购买商品回去以后，因为“皮具不合身”、“皮具颜色显肤色黑”等问题；第二是：没有换季的烦恼，不存在因“季节变化导致当季库存商品增多，增加仓库压力”、“换季上新款”等等的问题。而这两大问题恰恰是服饰品最头疼的问题。因此，皮具相对于其他服饰品可以大胆的与“互联网+”创新其制作形式，通过互联网可以让顾客参与到产品设计过程中，增加顾客的参与程度，从而，让顾客增进对所到手的手工皮具的情感。

三、互联网背景下私人定制手工皮具调查研究

1.互联网背景下私人定制手工皮具可行性

伴随人们生活方式极大的丰富化和消费观念的多元化，箱包从简单的收纳物件需要演绎发展至今，已成为人们日常生活、工作、休闲、出游、社会交往等活动的必备用品。现在的皮具存在大品牌过于奢侈、豪华，不符合大学生以及毕业生等年轻人的形象。近几年，品牌定制化悄然成风，明星出席活动不再拼品牌，而是定制。品质不再是满身LOGO，而是符合自己个性。在校的大学生以及刚步入社会的年轻人专属的皮具品牌缺少之又少，现在正是“互联网+”的时代，将互联网与皮具相结合，通过互联网+模块化定制，改进传统的皮具商业模式，最大程度的打破地域的局限进行销售。

因此，在2017年，在广州市广东培正学院，针对私人定制手工皮具的需求作了一次问卷调查。受调查对象的都是18到25岁的年轻人，有广东培正学院的在校师生和刚毕业的大学生，部分涉及附近的学校。了解年轻人对私人定制手工皮具的认识与兴趣，测试年轻人市场对私人定制手工皮具的消费需要以及目前皮具消费习惯。消费需求要是推动消费者进行各种消费行为的最普遍的内在原因。

有学者认为，当今的营销活动日益需要个性化产品引起客户单独的喜，提供极限的对待每一位客户不同的证据。[1]还有学者认为，对顾客而言，传统的标准化的产品很难提供超越产品功能价值之外的诸如体验、个性化等非功能性的价值。顾客是希望以合作伙伴的角色介入到企业的生产运营过程中，参与产品设计、协助推动消费过程，并感知整个消费体验，从而获得功能价值之外内在乐趣和自我实现。[3]

2.互联网背景下私人定制手工皮具调查分析

本次调查问卷收集到有效问卷492份，调查结果显示：消费者需求尚未得到完全的满足，数据表明，在被调查者中，有27%的受访者表示不会考虑，剩下的73%受访者表示会考虑，并且愿意尝试。而27%的受访者不会考虑的主要原因是因为对手工皮具不了解，不懂得“手工皮具”与“工厂机械式生产皮具”的差别。“手工皮具”对皮料要求特高，必须是采用头层皮制作，而“工厂机械式生产皮具”可以采用二层皮，甚至三层皮制作。头层皮料需要用户对其养护，因而，一件好的手工皮具作品，可以让现代年轻人在快节奏的生活中，有一个点让他们缓慢下来，品味生活的魅力，时间的流逝，那就是见证着手中皮具的蜕变。

受访者对皮具的品牌意识不强，对品牌忠诚度不高，在现受访者的皮具消费习惯上，我们设计的问题是“您喜欢或者经常购买的大品牌皮具”，有62%的受访者不介意品牌，喜欢就会购买，剩下的38%受访者表示看重皮具的品牌。因而，可以推断出年轻消费者对皮具的价格敏感度高，同样的款式，不同品牌，年轻消费者有可能不看重品牌，而看重价格或者其他因素，如感情因素、产品本质等。皮具质量是消费者首位关心的问题。针对“影响您是否选择私人定制手工皮具的因素”，的问题，我们设置了有“皮具的价格”、“皮具的质量”和“成品制作出来的效果”、“制作过程中的难度”和“店铺的位置”五个因素，最多人选择的因素是“皮具的质量”。其次是“皮具的价格”和“成品的效果”，相对其他因素，“店铺的位置”与“制作过程中的难度”对年轻消费者影响不大。客户等待制作时间要求较短，这要求店家在制作定制的手工皮具时，要加快制作的速度，缩减客户等待时间。年轻消费者对定制手工皮具可接受价格额度不算高，价格与现成品持平或偏高都可以接受。在运营中，企业可以不仅可以培养消费者对我们品牌的认识度，还可以做好客户关系管理，提高客户忠诚度。

四 总结

手工皮具的意义在于做手工皮具是一种可以让生活慢下来的调节方式，沉浸在皮具的小世界里，看着精美的皮具在手中慢慢成形，这种成就感，比做任何事都更让人满足。对于大学生而言，手工皮具既解决了大学生对于品牌皮具过于奢侈，不符合形象和无品牌产品质量差，不耐用的问题，还满足了大学生的追求个性的需求。

如今，我们除了可以通过网站利用html 、css、JS作为脚本，利用图片切换播放的形式，进行在线手工皮具设计外，还可以通过微信小程序实现这一功能。因而，大学生定制手工皮具，无论是自用还是送礼都可以通过互联网进行方便快捷的个性化定制。

参考文献：

[1]THOMAS KRAMER，SURI SPOLTER--WEISFELD，MANEESH THAKKAR.The Effect of Cultural Orientation on Consumer Responses to Personalization[J].Marketing Science，2007，26（2）：246-258.

[2]李海舰，田跃新，李文杰.互网思维与传统企业再造[J].中国工业经济，2014，10.

[3]牟明慧. 定制营销中顾客参与对顾客保留的影响研究[D].山东大学企业管理学院，2017.