营销稽查与电力营销风险管理分析

叶丽冰

摘要：随着我国社会经济的发展，对电力资源的需求越来越大，同时也给供电企业提出了更高的要求。供电企业需要在不断提升供電质量的前提下，通过优化服务的方式为不同需求的用户提供丰富多样的电力产品，扩大业务范围，从而实现自身经济效益的稳定提升。电力营销在其中发挥了重要的作用，营销部门通过对市场和客户的分析，制定科学合理的营销方案为供电企业的发展提供方向指导，在这个过程中尤其要重视营销风险管理工作，排除电力营销过程中所面临的各类风险因素，营销稽查就是供电企业进行电力营销风险管理的重要手段之一，通过营销稽查可以及时有效的发现营销管理中存在的问题，本文就主要针对营销稽查与电力营销风险管理相关问题进行研究分析。

关键词：营销稽查;电力营销;风险管理

营销风险是指供电企业在进行营销管理、产品销售和提供供电服务等环节所面临的外部市场风险和内部管理风险。营销稽查是供电企业电力营销风险管理的一种手段和方法，通过对电力营销管理工作等每个环节进行监督，分析企业在经营管理中存在的各类风险问题，不断地提升供电企业电力营销工作水平和风险管控能力。

营销稽查对电力营销风险管控的重要作用

有利于全面分析电力营销过程中的风险

营销稽查在电力营销风险管理的过程中发挥着重要的作用，首先就体现在营销稽查有利于帮助供电企业全面的分析电力营销过程中存在的风险。通过开展营销稽查能够对营销部门等各项工作和业务进行全面细致的核查，对营销部门的各项数据信息进行整理和汇总，可以通过采样和抽查的形式对营销部门的日常运行情况进行监督和评估，能够比较精准的发现电力营销过程中存在的风险因素，为制定下一步的风险管控措施奠定基础。

有利于采取预防性措施应对营销风险

供电企业通过实施营销稽查可以在分析和预测电力营销风险的前提下，采取有效的预防措施来应对电力营销过程中的潜在风险。供电企业电力营销风险是客观存在的，它产生于电力营销工作的每个环节，我们不可能做到完全的规避风险，但是可以利用营销稽查对各项风险的发生几率及严重程度进行预测，再加上营销稽查的连续性和贯通性，能够对电力营销部门各项工作进行月度和年度的监督审核，这就保证了营销稽查的科学性，能够较为准确的给出风险管控方案。

有利于提升电力营销人员风险管理水平

开展营销稽查工作还有利于提升电力营销人员的风险管理水平。供电企业在发展的过程中，越来越认识到电力营销风险管理的重要性，而电力营销工作人员作为营销风险管控的主要承担者，通过采取营销稽查的手段和方法可以使营销风险管理朝着公正、准确、高效的方向发展，可以促使营销部门工作人员不断的提升自身的风险管理意识和控制能力，从而为电力营销部门的业务拓展和优化服务奠定专业基础，同时还能够降低电力营销风险发生的几率。

有利于供电企业建立完善的风险管控机制

供电企业营销稽查工作的开展还有利于供电企业建立相对完善的风险管控机制。营销风险管理是供电企业风险管理的重要组成内容，同时营销风险管理又会对企业其他项目的风险管理产生一定的影响，由于营销风险管理的全面性，使其能够通过营销工作深入到企业的日常经营管理之中，从而为企业建立风险管控体系提供了实践参考，促使企业尽快完善高效的风险管控机制。

如何利用营销稽查提升电力营销风险管理水平

保证营销稽查工作的全面落实

供电企业要利用营销稽查的方式进一步提升电力营销风险管理水平，就必须要保证营销稽查工作的全面落实。首先供电企业必须在内部不断的提升各个部门和全体员工对营销稽查重要性的认识，争取得到每个部门的配合，从而提升营销稽查工作的效率。其次，对于在营销稽查工作中发现的风险问题，营销部门必须要及时作出响应，及时地调整相应的营销策略，使营销稽查真正发挥风险管控的作用。

建立有效的营销稽查工作制度

供电企业必须要建立和完善有效的营销稽查工作制度，不断提升营销稽查的规范化和专业化水平。首先，供电企业要充分发挥营销稽查的监督和审核作用，可以在电力营销部门中设立独立的营销稽查小组，对电力营销的各个环节和每项业务进行全面的管控，从而确保电力营销管理的科学性。其次，供电企业要从根本上保证营销稽查工作的有效开展，还可以建立相应的考核评价制度，充分地运用绩效奖励的方法，提升营销工作人员的参与度，使之能够积极的参与到营销风险管理工作中来。

创新营销稽查工作模式

供电企业还要不断的创新营销稽查工作模式和方法，以保证电力营销风险管理工作的有效性。首先，营销部门要改变传统的稽查办法，建立内外结合的营销稽查模式，从而更加全面分析营销过程中的潜在风险。其次，营销稽查工作要注意运用先进的信息技术，搭建大数据风险管控平台，实现对营销工作的过程追踪、数据分析和实时监督。最后，供电企业要重视人才的作用，创新营销稽查团队培养模式，提升营销稽查工作人员的专业性、综合性业务能力。

结语

电力营销风险管理具有动态化特征，需要针对不断变化的外部环境提升自身的风险管控能力，通过实施营销稽查风险管控措施，可以有效地保证供电企业电力营销风险管理工作的效率，从而提高营销风险管理水平。

（作者单位：广东电网有限责任公司湛江供电局）

【参考文献】

[1]刘霄，常青云.营销稽查与电力营销风险管理研究[J].成功营销，2018（11）.

[2]高岩，崔森森.浅析营销稽查与电力营销风险管理[J].民营科技，2018（10）.