珠三角农民工手机端科普产品使用情况的调查与分析

文/郑文华

农民工是在户籍上拥有农民身份、工作上具有城镇劳动人口身份的特殊人群，占中国人口总量的五分之一，他们科学素质的高低对于推动我国经济发展、建设和谐社会意义深远。由于受教育程度普遍较低，自我学习能力不足，农民工群体科学素质偏低。《全民科学素质行动计划纲要》指出，农民和城镇劳动人口群体是我国科学素质提升的重点人群。因此，探讨针对农民工的有效的科普媒介和科普手段成为农民工科普工作的重要内容。

据CNNIC第41次《中国互联网络发展状况统计报告》调查，截至2017年12月，我国网民规模达7.72亿，网民中使用手机上网人群比率提升至97.5%。以手机为代表的移动互联网终端作为传统电脑互联网的延伸，是现代科普的重要媒介和工具。

随着移动互联网服务手段的增加和服务质量的提升，农民工对手机的拥有率和依赖性也日益增强，手机成为农民工社交、娱乐和学习的重要工具，也成为了解和学习科学知识、提高科学素质的重要媒介。当前农民工对手机端科普产品的使用情况如何？存在哪些问题？如何更好地利用手机开展农民工科普工作？以上问题的提出是开展本次调研的前提。

一、调研开展和数据基本情况说明

1.调研地选择：珠三角地区是全国农民工比较集中的地区，以珠三角农民工作为调查样本较有代表性，本次调查选取了珠三角农民工聚集的城市，如广州、佛山、中山、珠海、深圳、东莞、顺德、惠州等作为调查城市。

2.调查开展：调查以问卷调查的方式展开，散发问卷时考虑样本居住区域、行业、年龄和性别的区别。共发放调查问卷2000份，回收问卷1893份，其中有效调查问卷1624份。问卷采用Excel和Origin软件进行分析统计。

3.样本基本情况：回收的1624份有效调查问卷中，男性945份，占58%；女性679份，占42%。样本年龄大部分在18—50岁，其中18—29岁的青壮年828人，占51%；30—39岁455人，占28%；40—49岁244人，占15%；50岁以上97人，占6%。在学历分布上，本科学历130人，占8%；大专学历357人，占22%；高中学历422人，占26%；中专211人，占13%；初中及以下学历504人，占31%（见图1）。

二、农民工使用手机端科普产品情况调查

图1 样本年龄、学历构成

1.农民工获取科普知识的大众传媒途径。大众传媒是农民工科普的重要手段，农民工获取科普知识的途径主要来自大众传媒。现阶段，农民工主要通过哪些大众传媒来提高科学素质呢？在“您主要使用哪些大众传媒了解科学知识，提高科学素质”这一问题的回答中，54%的农民工选择了电视，51%的农民工选择了移动互联网（手机），人数大大超过选择传统互联网（39%）的人数，选择报纸（19%）、书籍（16%）、杂志（15%）则只占了较少的比重（见图2）。在科普媒体使用率上，手机媒体的使用率仅次于电视的使用率。这说明，随着智能手机的普及、手机上网的便捷化和日常化，手机媒体的科普作用正逐渐被农民工认知，越来越多的农民工利用手机获取科学知识，提升科学素质，手机端科普正成为农民工科普的重要手段。

图2 农民工获取科普知识的媒介途径

2.对手机端科普产品的认知度。在手机端科普产品的认知度调查中，认为“网站”具有科普作用的人数最多，占52%，排在其后的分别是：电子书籍（28%）、手机视频（25%）、微信（25%）、短信（24%）、手机杂志（22%）、手机报（21%）、手机APP（17%），微博（15%）)，较少人认为手机游戏（5%）、博客（4%）具有科普作用（见图3）。

图3 手机科普产品认知度

3.手机端科普产品的使用情况。在问及“您经常使用哪些手机端科普产品接触科学信息，了解科学知识，提高科学技能”时，有26%的农民工选择了“无”，放弃做这道题。在完成了这道题的1201名调查对象中，24%的人选择了“传统科普网站或其他网站上的科技新闻和科普文章”，位于其后的选择分别是手机报（16%）、科普短信（13%）、手机端科普杂志（12%）、微信（11%）、手机端科普视频（8%）、网络小说（7%）、手机APP（6%）、手机端科普游戏（6%）、微博（4%）、博客（1%）（见图4）。

图4 手机科普产品使用情况

在对手机端科普产品的选择使用上，农民工依然选择信赖传统的互联网产品和应用，较少使用相对新颖的手机端科普产品（如网络小说、手机游戏、手机APP）。这种选择和农民工对手机端科普产品的认知基本一致，这说明：对手机端科普产品的认知影响农民工手机端科普产品的选择和使用，加强对手机端科普产品的宣传是开展农民工手机端科普工作的前提。

4.对手机端科普产品科普功能的认知。对手机端科普产品的作用和功能，我们设置了四个答案：“有很大帮助”“有点帮助”“没有帮助”和“不清楚”。在本次调查中，62%的受调查者认为手机端科普产品对自己了解科学知识、提高科学技能“有点帮助”，认为“有很大帮助”的占18%，“没有帮助”的8%，“不清楚”的12%（见图5）。这说明，农民工对手机的科普作用已经有了一些认识，手机端科普发挥了一定的作用，但效果并不显著。仍有五分之一的人没有认识到手机端科普的作用，手机端科普工作的开展需要投入更多的人力、精力和财力。

图5 对手机科普产品功能的认知

5.选择手机端科普产品的原因。在调查中，53%的农民工选择手机端科普产品的原因是“接触方便”，“觉得有用”而去选择使用的占23%，认为“比较有趣”的占18%；而在问到“从不使用手机端科普产品的原因”时，40%的人选择“接触不到”，32%的受调查农民工选择了“对这些产品不感兴趣”，21%选择了“不知道他们存在”（见图6）。“接触方便”成为农民工选择使用手机端科普产品的首要原因。

图6 选择使用手机科普产品的原因

6.受欢迎的手机端科普形式。如果可以自主选择，46%的受调查农民工更喜欢“图文并茂”的手机端科普形式，43%的人选择“视频类”，30%的人选择“互动参与型”，选择“配合线下活动”的占了13%，选择“纯文字”的只占6%（见图7）。以上选择证明：获取便捷、直观形象、寓教于乐的手机端科普形式最受欢迎。

图7 受欢迎的手机科普形式

7.手机端科普传播存在问题认知。在问到“您觉得当前手机端科普存在的问题有哪些”时，45%的受调查农民工人选择了“手段单一，手机端科普产品种类太少”，其次是“宣传不够，多数人不了解”（41%），“形式单调，内容枯燥，缺乏吸引力”（38%）。其他的选项分别为“手机上网费用太高”（21%）、“可信度低，不如其他媒体”（17%）、“内容太深奥，看不懂”（14%）、“技术含量太高，不会使用”（10%）、“内容不实用，不适合我”（8%）（见图8）。通过对问卷的详细检索，调查人员发现最后两个选项的选择者多为学历比较低或者年龄相对较大的农民工。

图8 手机科普存在问题认知

三、农民工手机端科普工作建议

综观以上调查结果，笔者发现：手机端科普作为一种崭新的科普手段，已经逐渐被农民工认识和接受，但在现实中也存在一些问题。要进一步提高手机端科普的传播效果，更好地利用手机这一新型科普媒介，必须做好以下两点：

一是加强对手机端科普的宣传，提高农民工对手机端科普产品的认知度和兴趣，鼓励和吸引更多农民工主动利用手机端科普产品学习科学知识，提高科学素质。手机虽然成为仅次于电视的科普媒介，但26%的受调查农民工却很少使用手机端科普产品，在“您从不使用调查表中列举的手机端科普产品的原因”调查中，21%的人选择了“不知道它们的存在”，32%的人选择“对这些产品不感兴趣”；有6%的人称自己经常使用调查表中列举的手机端科普产品的原因是“无意行为”，而带有主动选择倾向的答案“觉得有用”只占23%；在对手机端科普产品科普作用的评价上，只有18%的人选择了“很大帮助”，62%的农民工认为手机端科普产品对于自己了解科学知识，提高科学技能只是“有点帮助”，甚至是“不清楚”（12%），或者没有帮助（8%）；而在问及“当前手机端科普存在的问题”时，41%的人选择了“宣传不够，多数人不了解”，仅次于“手段单一，手机端科普产品种类太少”（45%）这一选项。这些调查数据和结果说明：农民工对手机端科普的作用和功能认识不够，属无意接收和被动接受，科学普及的效果不够理想。应加强对手机端科普的宣传，使更多的农民工认识和了解手机端科普。自觉自发利用手机提高科学素质是解决这一问题的关键。

要加强对手机端科普作用和手机端科普产品的宣传推广首先可以利用广告，除了利用电视、报纸、杂志、广播、互联网广告外，还可利用横幅、海报、传单、展板、LED电视等多样化的户外广告增加信息曝光度，利用形式多样的新媒体广告如微信、车载电视、楼宇电视等进行全方位信息覆盖，力争将信息传递给尽可能多的农民工。其次可以利用讲座、培训、报告、知识竞赛、体验会、展览会等活动，让农民工亲身接触和体验手机端科普产品的魅力，增加宣传推广的深度。最后，对手机端科普和手机端科普产品的宣传推广工作还可以搭上其他科普活动的“快车”。如各地举办多年的科普日、科普周、科普月、科技节、科普进社区活动已经在农民工中有一定的知名度，可以在以上活动中宣传和推介手机端科普产品；科普场馆也可以通过门票和场馆广告、微信互动等形式吸引农民工关注手机端科普产品。

二是寻找和开发符合农民工需要和感兴趣的手机端科普产品。除了宣传推广不够，农民工对手机端科普的作用和一些手机端科普产品的认知有限外，影响农民工手机端科普传播效果的另外一个重要原因是手机端科普产品种类太少，形式单调，内容枯燥，对农民工缺乏吸引力，一些新颖有趣的手机端科普产品没有得到农民工的认可。各级科协应该充分发挥主体作用，和政府、大众传媒、企业等联合起来，促进更多科技新闻和科学元素入驻移动互联网资讯平台，开通和创办针对农民工的科普短信平台、手机报产品，定时向农民工推出感兴趣的科普短信、科技新闻和科普文章。

还应重视微信作为社交和资讯平台的重要科普作用和扩大科普视频的影响力。科普视频符合农民工“碎片化”的阅读观看习惯和追求轻松娱乐的观看心理，是比较受欢迎的科普形式，科协和有条件的企业可以将科普视频收集整理分类，利用企业、科协及科协系统下属单位（科技场馆、科普产业园区等）的网站、微博、微信等平台推出，也可开发类似于BBC“生命的故事”的专门的科普视频APP进行集中传播，同时，注意和传统电视、视频网站以及车载电视、楼宇电视等移动互联网视频媒体相结合，加大科普视频的传播力度。

手机APP虽然种类繁多，但“针对农民工的APP产品屈指可数，很多产品一上线就处于‘僵尸’状态”。科普机构、政府、科研机构、教育机构和企业应该多方联合，结合农民工培训，推出针对农民工的APP产品。手机端科普产品应该推出农民工感兴趣的科普内容，同时可以通过APP、微信等平台进行员工培训和在线学习，提升农民工专业技能，满足他们学习的需要，让科学知识的传播贴近农民工生活和学习，成为一种日常生活必需品。