最佳人力资源管理实践与企业绩效的关系研究

赵畅 曾晶 佟晓童 姜君 张宁

摘 要：随着科技的发展，企业的生产活动逐渐向知识型转变，同时全球化的程度也越来越高，这就要求企业在管理方式、管理思想等方面也相应发生变化。最佳人力资源管理实践应用最普遍的观点，认为采取一些合理的人力资源管理措施能够对企业的绩效进行改善。

关键词：最佳人力资源管理实践；企业绩效；关系研究；

1概念分析

1.1人力资源管理

从宏观角度分析，人力资源是带动社会进步、推动企业经济增长的基础，属于劳动者能力的表现，可理解为劳动年龄人群中已经投入社会建设的人群以及即将投入的人群。为了实现科学的人力资源管理，需要采取有序性、规则性的方法，将人的主观性、能动性考虑在首位，目的是全面合理的进行资源开发，以充分提高相关人员个人潜能和价值为基准进行管理，从而使得人力资源全面发挥最大功效，保证个人、企业的全面发展。

1.2最佳人力资源管理实践

该理念主要是指可以影响企业绩效的管理行为，是会对企业产生正面影响的人力资源管理，将所有相关实践进行总结得到的方法，这些最佳实践可为企业创造巨大的绩效收益。借助最佳人力资源管理体系进行运作，可大幅提高企业管理行为的有效性，且管理效果更加全面，为此，当下业内学者需要积极推进人力资源管理和理论的开发，尽量实现最优化配置，并将调动相关人员创造能力、业务能力等开发到最大程度，从而保证企业经济效益的大幅增长，实现其社会价值。

1.3企业绩效

企业在规定时间内所完成的业务指标可理解成绩效，相关考察指标包括：数量、质量、效率和收益等。需要引起注意的是企业绩效必须建立在个人绩效基础之上，但是对于某一具体企业而言，即使其完成了个人绩效，并不代表该企业绩效达标。倘若企业相关机构将组织绩效根据一定的逻辑关系进行分解，并下发到各个岗位及个人时，当岗位相关人员完成组织要求，便可认为实现了组织绩效相关要求。

2人力资源管理实践与企业绩效的影响因素分析

2.1员工态度

企业员工的工作态度是决定其个人行为的前提，两者之间存在必然的因果关系，为了更好地提升员工对企业的积极态度，促进企业的绩效建设，可以从企业员工的薪酬待遇、福利、安全保障等方面加大投入，并履行企业对员工的薪资、福利、培训、安全保障等方面的承诺，通过丰富多样的措施和方法鼓励和激励企业员工，使员工提升工作的积极性，在员工职称职务、能力水平与个人绩效相吻合的条件下，产生对企业的强烈忠诚度和归属感，增强员工的幸福度。同时，还可以通过丰富多样的活动，培养企业员工的助人行为、竞技精神和团队合作精神，更好地提升企业员工的个人素质，达到影响和促进企业绩效的目的。另外，还要通过健全的员工奖惩制度，激发员工的工作热情和积极性，使员工在科学合理的奖惩机制之下，充分发挥自己的潜能和创造力，为企业的发展贡献自己的才智，也可以较好地规避和防范员工的犯错几率。

2.2员工行为

企业员工的行为也会对企业绩效产生较大的影响，为了提升企业员工行为对企业绩效的正面效应和影响，企业人力资源管理者可以定期或不定期地开展对员工的全体培训或部分培训，分步骤、梯度性、持续化地开展员工培训，形成一种积极、良好的企业员工文化氛围，使员工逐渐认识和理解企业文化和企业精神，在企业文化的引领之下产生组织依赖感和归属感，并获得较大程度的知识和能力的提升。

3人力资源管理实践和企业绩效的关系研究

在研究人力资源管理实践和企业绩效的关系时，研究人员可以从两个方面着手。一方面是研究企业的员工个体的人力资源管理实践对企业绩效的影响，另一种就是将企业的所有员工作为一个整体，研究员工整体的管理实践对企业绩效的影响。

3.1国内关于人力资源管理实践和企业绩效关系的研究

由于我国的特殊国情，研究人员对人力资源管理和企业绩效之间关系这方面的研究比较少，因此，人力资源管理与企业绩效的实际关系有各种说法。有人认为人力资源管理能够直接影响企业的绩效，有人认为人力资源对企业绩效有间接的影响，有人认为人力资源管理和企业绩效是不同的方面，不存在联系。因此我国在人力资源管理和企业绩效的关系判定上存在一些问题。在看重个人能力的大环境的影响下，企业在进行人力资源管理时，比较重视员工的工作纪律和员工工作的结果。在研究企业中的员工个体的管理实践对企业绩效的影响时会促使员工更加努力、更加积极地进行工作，提高员工的工作效率，增加企业的收益。同时对工作优秀的员工个体进行奖励的做法，在中国能够有效的激起员工工作的热情，促使员工更加积极地工作，进而提高企业的效益。比较适合研究企业的员工个体的人力资源管理实践对企业绩效的影响。

3.2国外关于人力资源管理实践和企业绩效关系的研究

在西方，已经有许多研究人员就人力资源管理和企业绩效之间的关系进行研究，大量的研究表明人力资源管理能够提高企业的绩效，而企业的绩效也能够反过来促进人力资源的管理。西方的国家相对于员工个人的能力来说更加看重工作团队的能力，十分重视员工的团队协作能力，再加上员工在进行工作时是以团队为单位为企业创造收益的，因此在对西方的企业进行人力资源管理实践和企业绩效的关系研究时，比较适合研究员工整体的管理实践对企业绩效的影响。

4基于企业绩效提升人力资源管理的优化策略

4.1制定“以人为本”的人力资源管理规划

坚持“以人为本”，既是提升企业绩效的重要原则，也是人力資源管理的重要举措，人力资源管理要想达到较好的效果，就必须将二者紧密结合起来，制定符合企业发展实际人力资源管理规划。企业在制定人力资源发展规划过程中，必须着眼于推动企业发展和促进员工发展的“双赢”目标，紧紧围绕企业的战略发展目标特别是企业绩效来进行，将各类要素进行合理配置，确保人力资源管理能够实现预期效果。

4.2建立“价值导向”的人力资源管理模式“价值链”

管理目前已经成为企业管理的重要创新模式，也是提升企业企业绩效的重要创新性举措。企业在开展人力资源管理过程中，必须牢固树立“价值导向”原则，着眼于发挥企业绩效与人力资源管理价值目标的“叠加”作用，进一步明确规定每一个部门的职能，规定实现这些职能应当设立的岗位，规定每一个岗位应承担的工作责任。建立部门之间、岗位之间的相互衔接和协调配合的运行机制，积极梳理现有工作流程，优化关键工作流程。

4.3创新“规范有序”的人力资源管理体系

企业要把人力资源管理体系建设作为加强人力资源管理的重要举措，用先进的理念、先进的文化、先进的制度、先进的技术来保障人力资源管理取得成效。进一步健全和完善人力资源管理信息系统；健全和完善人力资源管理制度，要对现先管理制度进行集中清理、合并和制定新的制度，对于过时的制度要予以废止，对于重复交叉、相互矛盾的制度要进行合并和完善。

总结：人力资源管理实践与企业绩效关系的研究至关重要，优秀的人才是打造一流企业的必要条件，也许这是人力资源、企业绩效之间最为简明的关系。

参考文献：

[1]田立法.最佳人力资源管理实践、组织氛围强势与企业绩效关系研究[J].管理工程学报，2017，31（2）.

[2]杨东涛，刘杰.最佳人力资源管理实践的研究[J].江苏社会科学，2005.

[3]杨浩，刘佳伟.最佳人力资源管理实践与企业绩效的关系研究[J].科研管理，2015（s1）.