“智慧松潘”广电新媒体系统的建设与应用

羊文斌

（作者单位：松潘县广播电视台）

1 传统媒体发展现状

近年来，IPTV业务迅猛发展，OTT来势汹汹，宽带业务备受重视，传统的广电事业受到了极大的冲击，电视开机率下降，用户流失已成必然。行业环境正在发生着前所未有的变化，带来了空前的挑战，同时也蕴含着发展机遇，伴随智能手机、平板电脑等终端的普及，越来越多的人通过WiFi、3G、4G等接入无线互联网。各大广电运营商纷纷联合各地提出“无线城市”战略，加强公共场所的无线覆盖，通过WiFi等方式服务全城用户。占领移动终端，推出跨屏业务，实现电视、PC和手机、平板电脑等终端的跨屏互动，让视频服务可以在不同的屏幕之间无缝切换，已经成为广电的共识。

国务院于2015年发布了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，提出到2025年“互联网+”新经济形态初步形成，“互联网+”成为我国经济社会创新发展的重要驱动力量。这种情况下，传统媒体积极寻求转型，利用网站、移动客户端等渠道，弥补固有缺陷，为用户提供更广泛的服务空间，“媒介融合”发展势不可挡。

目前，国内各级电视台纷纷加大对新媒体的投入，全面开展了IPTV、手机电视、网络电视和第三方内容推送等业务，进行全媒体业务整体规划与系统建设，谋求新媒体战略布局，牢牢占据新媒体传播的核心地位，大力拓展全媒体业务，将内容产业和新媒体运营作为业务发展的重点，努力从单一的播出机构向内容提供商、内容运营商延伸。

松潘县广播电视台结合松潘县实际，利用新一代数字、广播、信息等高新技术为基础建设一套具有“‘互联网+’、大数据、全媒体、云技术”特色的“智慧松潘”手机APP系统，开展新媒体业务，以期提升电视台在未来的生存能力和竞争能力。

2 “智慧松潘”新媒体系统建设目标

“智慧松潘”新媒体系统的建设，要形成一套完整的新媒体集群管理云平台基础架构方式和功能模块化，着力开发广电新媒体大数据分析平台。依托于电视台的新媒体中心，目标是扩展到全县的宣传、政务、旅游、医疗卫生、餐饮、交通、教育、城市WiFi、缴费和购物等各大领域，形成广电新媒体大数据分析平台，并通过统一的电视台新媒体中心进行整合和发布，借助电视台新媒体系统的覆盖优势，实现松潘县智慧城市真正落实到应用层面。而且系统平台针对不同终端用户，多途径发布信息；针对不同带宽用户，多码流发布信息；针对不同地域用户，利用CDN就近发布信息；针对不同需求的用户，有目的地发布信息，并且通过后台配置出各个单位的应用媒体群。

3 “智慧松潘”新媒体系统建设意义

通过构建“智慧松潘”新媒体系统，形成稳定、可靠、高效的移动应用统一门户，打造成松潘县最权威的本地资讯门户、最全面的本地视听节目平台、最丰富及时的本地民生信息交流平台，以及最本土化的网上商家平台，为公众提供一站式的与日常生活息息相关的各种便民服务，使手机成为党政的宣传平台、政府的便民服务平台、实体商家交易的前台、百姓生活的服务指南。其目的有以下几点。

第一，及时、广泛、有效且多渠道地传达中国共产党和政府的相关政策和措施，为松潘的经济发展和社会稳定奠定思想基础。

第二，有助中国共产党和政府建立社情民意的直通车，实现信息社会条件下的扁平化管理架构，及时把脉民生需求，抓住社会生活中的重点、难点和亮点。

第三，有助于树立中国共产党和政府的正面形象，通过及时有效的危机公关处理，避免重大问题和事件的持续升温和发酵，变坏事为好事、化被动为主动。

第四，助力实现智慧教育、智慧医疗、智慧政务、智慧旅游、智慧交通和民生服务等业务，打造一个便民、惠民、利民的智慧城市平台。

第五，助力地方企业由传统经营模式向互联网经济模式转型，促进经济发展，带动地方就业，新增就业岗位。

第六，转变电视台发展方式，改造传统电视产业的升级。平台实现了电视台、电台频道节目的同步网络直播和点播，实现了栏目频道化、内容的针对性推送，有效提高了收视率；丰富百姓精神生活，促进文化交流发展。

第七，更好地保护、开发、传承地方文化，把松潘独有的多民族融合文化推向世界。

第八，扩大宣传优势，彰显地方社会、经济发展动态，提升文化和旅游资源，提升本地人及外地人对地方的认同感和归属感。

第九，有助于提升松潘电视台的收视率和品牌知名度。

第十，有助于丰富松潘县人民的精神生活和提升广大人民的视听感受。

4 “智慧松潘”新媒体系统建设方案

4.1 系统原理及架构

“智慧松潘”广电新媒体系统平台包括硬件部分和软件部分，其中硬件部分包括：编码器、数据库服务器、存储阵列、直播服务器、转码服务器、流媒体服务器、点播服务器、内容管理服务器、上载/审核工作站、管理工作站、路由器、负载均衡设备、网络交换机、数据安全网关服务器、拆条服务器、转码工作站、防火墙及CDN分发平台组成，提供直播、点播、新闻及智慧城市便民等服务，具有多途径发布信息、多码流发布信息、利用CDN就近发布信息和有目的性地发布信息等诸多功能。

可以实现内容的统一管理和发布，实现各个应用程序用户的整合与统一登录；真正意义上实现整个广电新媒体系统平台多业务独立管理、多终端运行、统一集中数据和业务应用管理。

系统物理拓扑图如图1。

图1 “智慧松潘”新媒体系统物理拓扑图

系统原理流程图如图2。

系统各个主要组成部分的功能。

第一，移动终端设备：主要包括移动作业终端、手机、平板等，是进行移动作业和移动服务的便携式终端，通过移动终端上的应用软件，实现移动作业和应用服务。移动终端设备通过3G、4G、WiFi等移动通信网络与移动业务整合系统和移动管理系统进行业务对接，中间部署防火墙，以保证通道和数据完整。

第二，信息外网：主要部署移动业务整合系统和移动管理系统，为移动终端应用配套的服务系统，是移动作业服务的入口，起着门户网站的作用。

第三，管理控制台：包含WEB服务、消息推送网关等，为管理员提供对应用的控制、管理支持。

第四，控制服务器：用于接收移动应用的上报数据、认证请求、授权请求和推送绑定等业务的处理。

第五，推送服务器：主要用于提供信息推送服务。

第六，业务对接服务器：主要负责与业务系统的对接，为移动应用提供业务调用接口。

第七，平台数据库：主要存储统计分析结果、注册信息和推送记录存储等数据。

第八，信息内网：部署平台数据库和业务数据库，在信息内网和信息外网直接部署防火墙和隔离装置，以保证智慧城市移动应用数据安全。

4.2 系统的主要内容

新媒体平台通过整合现有信息资源，重视移动应用、信息的共享和业务的协调，实现各类信息的整合集中与共享；通过各种标准协议组件，聚合业务数据并发连接不同的后端业务系统，高效整合对接多种业务，并具备服务二次封装整合的集成能力。

新媒体综合平台管理系统提供对用户、对设备、对应用的综合管理服务，并在此基础上提供统一应用商店、移动内容发布管理、移动接入控制和移动运行监控等关键服务。

图2 “智慧松潘”新媒体系统原理流程图

新媒体系统充分运用信息和通信技术手段，对包括文化宣传、民生、环保、公共安全、城市服务和工商业活动在内的各种需求做出智能反应，是本地智慧应用和便民服务的综合载体与汇聚平台，基于精准定位、互动分享等移动互联网技术，为广大人民提供智慧广电、智慧政务、智慧安防、智慧医疗、智慧商业、智慧民生、智慧交通、智慧教育和智慧旅游等移动应用。具体功能模块如下：

实现图片文字新闻、电视台、广播电台频道节目的同步网络直播和点播；支持节目内容的电视、电脑、智能手机、平板电脑多渠道和多屏幕发布；支持雪亮工程、地质灾害、森林防火、水利监控等信号的查看；智慧旅游支持景点视频监控、景点介绍、票务订购和线路导航等功能；智慧政务提供党建工作、党建教育、政务宣传和政务便民等功能；智慧教育提供学生安全监控、课件下载、课件交互和远程教育等功能；智慧医疗提供在线科室查询、医生查询、在线挂号和在线结算等功能；智慧农业提供精准扶贫服务、致富信息、特产电商服务等功能；全媒体爆料系统、用户互动系统、户外大屏整合、城市应急信息发布和网络游戏；具备手机客户端，支持Android、IOS操作系统。

4.3 系统技术特点

其一，实现政府、旅游、医疗卫生、餐饮、交通、教育、城市WiFi和缴费等各智慧城市建设模块集成管理，统一发布；并实现各级单位之间统一后台进行数据和业务管理，实现电子政务、行业业务同全媒体智慧城市终端同步集成。

其二，实现各城市建设模块数据实时采集和数据接口统一对接。

其三，实现广电新媒体大数据分析平台全媒体内容多应用、多渠道、多屏幕互动发布。

其四，实现电视台、电台频道节目的同步网络直播和点播。

其五，实现栏目频道化、内容的针对性推送，提高收视率。

其六，实现与制作播出网络互联互通，实现数据的安全的、双向交互。

其七，具备多级权限管理，完善的审核机制，对节目及广告的发布具有最终审核功能。

其八，广电新媒体系统平台可以实现全媒体报刊发布、视频发布、全媒体直播访谈和互动等全媒体功能。

其九，为电视台提供一套内部业务管理平台，同时云商板块的推出，为电视台提供了一套增值业务开发管理平台。

4.4 系统主要技术难点及解决路线

由于各个部门和行业所用业务软件系统的接入接口不一致，因此针对每个行业需要进行独立分析接口，并制定行业接口接入标准，保证接入数据统一，大数据处理才能进行交互和分析。系统算法需要优化，涉及智慧城市GIS、交通、旅游板块需要对线路算法进行优化，保证系统线路最优。视频指标优化，视频流媒体发布系统内各个终端、各个码率视频指标进行优化，保证视频各个终端既能保持视频清晰度，同时也要增加视频播放流畅度。

4.5 硬件平台建设

新媒体系统的硬件平台包含编码器、各种服务器、工作站及网络安全接入设备，若自行建设，需要较大的建设资金。

为了节约系统建设成本，“智慧松潘”新媒体系统所需的硬件平台采用租用腾讯云平台的方式，所有业务服务器、网络接入带宽都直接租赁，每年只需要支付相应的租赁费用即可。电视台自己只需要配置直播编码器、上载/审核工作站和后台管理工作站即可。

考虑到松潘县实际人口数量，发生同时在线并进行视频资源访问的用户估计数量，租用的云平台网络接入带宽为100 M，能在平时满足超过1 500个用户的访问需求。在进行重大活动直播推送时，采用临时租用CDN资源的方式，完全开放带宽资源，不限制在线用户数量，满足爆炸式的访问带宽需求。

信息安全保障体系是新媒体系统移动应用能够高效、安全运行的保障，要从各个方面考虑平台的安全保障措施；在与外部系统边界处部署防火墙和隔离装置，在主机系统核心交换机内部署入侵检测系统；系统部署网络防病毒系统和防木马系统，以防止病毒和恶意代码对系统的威胁；采用安全审计系统对内网服务器和主机、设备进行综合的安全防护和审计；对数据库管理系统进行安全加固，部署相应的安全策略，通过合理配置安全属性以提高数据库管理系统的安全性；对系统范围内的计算机及网络设备进行安全加固，部署相应的安全策略。由于“智慧松潘”新媒体系统采用租用云平台方式建设，主要的硬件平台都是营运商的云端平台，已有健全的安全防护体系，电视台只需要架设防火墙系统，保障自己的上载/审核工作站和后台管理工作站的防毒和安全即可。

4.6 软件平台建设

“智慧松潘”新媒体系统的主要建设内容主要是在软件部分，新媒体系统可以集成多种多样的功能模块，其中很多功能模块需要根据需要定制开发。

基于项目资金所限，“智慧松潘”新媒体系统目前建设了基础平台，实现基本的宣传功能和一些便民服务。在今后有建设资金时再逐步补充实完善其他的政务、安防、医疗、民生、交通、教育及旅游等方面的功能。

已建成的新媒体系统基础平台的功能软件模块有：流媒体直播平台软件、流媒体点播平台软件；流媒体后台管理平台软件；播控、拆条系统软件；流媒体转码系统软件；内容管理系统软件；手机APP客户端软件（包括IOS版本和Android版本）。

新媒体系统基础平台的主要功能包括：实现电视台、广播电台频道节目的同步网络直播和点播；实现基本的图片文字新闻推送；具有美景、美食、特产等介绍；具有生活缴费、票务预订、政企直通、办事查询和生活服务等便民服务；具有全媒体互动功能；支持节目内容的电视、电脑、智能手机、平板电脑多渠道和多屏幕发布。

5 结语

“智慧松潘”新媒体系统已经完成基础平台的建设，具有党政宣传、便民服务等基本职能性功能，系统建成后运行至今稳定可靠。今后将逐步实现各行业间业务系统的对接，目标是扩展到全县的旅游、医疗卫生、餐饮、交通、教育、城市WiFi和缴费等各大领域，形成松潘县广电新媒体大数据分析平台，并通过统一的电视台新媒体中心进行整合和发布，实现智慧教育、智慧医疗、智慧政务、智慧旅游、智慧交通和民生服务等业务，最终实现建设智慧松潘的目的。