倾力做好培训服务助力职工就业创业

文/ 江苏省南通市工人业余大学 王君东

南通市工人业余大学成立于1963年，是一所经省政府批准设立、教育部备案的独立设置的成人高等学校，承担着成人高等学历教育和职业技能培训的职责。作为工会服务基层职工的重要阵地和窗口，近年来，我校贴合“党政所需、职工所盼、工会所能”，以服务和助力职工尤其是下岗失业人员就业创业为担当，精心开展育婴师、保育员、月嫂、收银员等职业技能培训和创业指导培训，近3年来年均培训3000人左右，取得了较好的社会效益和经济效益，先后被评为“全省工会家政服务培训示范基地”“全国工会女职工培训示范学校”“全国工会系统先进就业培训机构”和江苏省家庭服务职业培训示范基地等，南通市人力资源和社会保障局指定我校为全市家庭服务业职业技能年度大赛承办单位。

发挥优势、借势借力，做响工字号服务品牌

知晓职工冷暖、紧密联系职工，是工会服务阵地的优势和资源。我们立足学校实际和职工需求，依托各级人社部门支持，整合优质培训力量，精细化、高质量地开展职业技能培训。在培训质量规范和标准上，我们紧紧依靠市人力资源和社会保障局就业管理中心和职业技能鉴定中心的指导和支持，适时顺势制订或调整培训规范和质量标准，确保参训职工学好学精。在生源组织上，我们紧密联系街道、社区人社干部和工会干部，及时准确提供下岗失业人员培训和就业信息，并协助我们进行招生宣传和组织生源，尽可能按照职工需求办班施训。在师资保障上，我们按照“稳定、优质”的要求，建设高质量师资队伍。一方面不断培训提升内部师资队伍，正常保持在10人左右，全部持证教学；一方面引进20多名优秀兼职老师，形成稳定团队，拉得出、教得好，确保培训所需。

对社区人员而言，把他们组织起来集中几天上课并不是件容易的事。我们在校内办班的基础上，采取上门办班的形式让参训人员就近方便地集中培训，保证他们的参训时间和精力。今年以来，我们已在离校较远的港闸区办班20多期，培训800多人，送教最远的社区距离学校15公里。近3年来，我校每年办班数量、培训人数和考证人数在市区包括南通职业大学、江苏工程学院在内的14家培训机构中位列第一，尤其考证人数近7000人，成为家庭服务业职业技能培训的第一品牌。

强化质量、精细服务，保证学员学到真技能

对参训职工尤其是下岗失业人员来说，技能和能力是就业创业的敲门砖和通行证。为此，我校不断强化培训质量，注重因材施教，实施精准服务，努力让每个参训学员学得到、学得好。

精编学习计划和教案。每期培训班开班前，我们与街道、社区人社和工会干部联手做好前期调查，征询培训对象建议和学习诉求，对培训工种和培训时间都做好认真计划。在此基础上，由培训科负责人协同班主任和任课老师做好培训教案，努力因材施教、切实成效。针对崇川区观音山新城失地农民中年轻女性劳动力集中的情况，我们到该街道多个社区组织举办了育婴师、保育员、月嫂等培训班，先后有100多人考取了职业资格证，基本都能“用一技之长”实现就业或自主创业。

创新培训形式和内容。职业技能培训班时间短、学员文化层次低，因此要取得好的效果必须形式创新、内容创新。为让学员的学习不局限在几天的集中时间里，我们录制了课程视频供学员巩固复习，今年将在学校官网和官微上开通网上课堂，学员可以随时上网点击观看，解决短期培训内容难消化、效果难保证的问题。目前，我们的网络课程已被市人社局就业管理中心指定为制作单位，作为通用教材提供学员学习。

规范培训课堂和质量。职业技能培训动员组织工作是关键，没有良好的动员和组织就不能保证培训质量和效果。为此，我们制订了办班流程和管理要求，具体到每期班的每一天每节课。同时，对每期班的每节课实行视频监控，对老师授课质量和学员到课率及听课情况实时随机考核考评，发现问题及时通报整改。几年来，我们培训到课率都保持在90%以上，学员参加考证通过率达到95%，得到了市、区人社部门的肯定，今年上半年我们培训人数达到了1553人，超过了去年同期。

聚焦富民、服务创业，倾情助力“4050”创业

工会学校是工会服务职工、服务社会的阵地和载体，在为助推“大众创业、万众创新”、促进创业带动就业中要积极体现价值和作为。我们立足自身优势，于去年4月份创立了南通市“4050”创业孵化基地，聚焦“4050”弱势就业创业群体，助力他们就业创业。基地以公益式服务形式为下岗失业职工中的“4050”人员提供技能培训、创业培训和创业服务，先后与崇川区虹桥街道工会、观音山街道工会等联合举办了两期“4050”人员创业培训班，来自街道、社区的43名有创业志愿和能力的“4050”下岗失业人员参加了为期四天的免费培训，学习了家庭服务业技能、微商创业技能、创业意识、创业能力、财务知识和法律知识方面理论知识和实操技能，并实地参观体验了创业基地。目前，已有25人在基地的介绍和推荐下找到了就业岗位，有10人在基地登记开始自主创业。我们将继续面向“4050”人员举办公益式的创业培训班，以微商和园艺为重点创业培训内容，力争年内免费培训50人左右，介绍30人成功就业，入驻基地创业企业达到40家左右，把基地打造成名副其实的草根创客乐土和家园，更好更多地彰显工会促进就业、服务创业的独特作为。