做好思想政治工作必须坚持以人为本

王向阳

摘要：以人为本是思想政治工作的出发点和落脚点，也是新形势下思想政治工作的着力点。笔者从“以人为本”的内涵和意义着手，阐述了在思想政治工作中为什么要坚持“以人为本”，以及如何做到坚持“以人为本”。

关键词：以人为本；内涵；意义；途径

思想政治工作就是做职工群众的工作。只有始终关注职工群众的需要、尊重职工群众的差异、注重职工群众的发展，做到因势而谋、应势而动、顺势而为，才能充分调动广大职工群众的积极性、主动性和创造性，真正发挥思想政治工作在凝聚人心、鼓舞士气、增强整体合力等方面的重要作用。因此，以人为本是思想政治工作的出发点和落脚点，也是新形势下思想政治工作的着力点。

一、“以人为本”的内涵

“以人为本”主要是一种方法论原则，兼具价值论性质，二者具有内在一致性。作为方法论原则，“以人为本”指的是人们处理和解决一个问题时的态度、原则和方式，即抱着以人为根本的态度、原则、方式来处理问题，而所谓根本就是最后的根据或最高的出发点与最后的落脚点。作为价值论，它坚持人是目的，人是依据，是人类社会一切活动的出发点和最终归宿，人类所从事的一切活动最终都是为了人自身。

二、坚持“以人为本”在思想政治工作中的意义

（一）确立“以人为本”的理念，培养健全人格

恩格斯说“人们的行动的一切动力，都一定要通过他的头脑，一定要转变他的愿望和动机，才能使他行动起来。”可见人们的思想是行动的先导。因此，在思想上要坚持以人为本，充分发挥人的潜能，充分发挥人的积极性主动性和创造性。“以人为本”作为一种价值取向，其根本所在就是以人为尊，以人为重，以人为先，充分开发个体潜能为己任，以丰富的知识、完善健全人格的培养为目的。因此，必须牢固树立“以人为本”思想理念，以先进的科学的发展的思想和观念塑造完美人格。

（二）建立和谐社会，离不开“以人为本”的思想政治工作

当前，改革的深化，制度的转变，打破了原有的各种利益的格局，各种风险，竞争因素的增加，人们带了一些思想困惑和心理压力，甚至信仰危机，思想领域的矛盾和斗争更加错综复杂，相互之间的竞争势必更加激烈。只有大力加强和改进思想政治工作，坚持“以人为本”，把思想政治工作做到每个职工的心坎上，及时引导干部职工，正确对待和处理改革中遇到的困难和问题，才能理顺情绪，化解矛盾，建立和谐社会，才能团结职工，稳定人心，鼓舞斗志，遏制腐败，从而受到干部职工的拥护和欢迎。因此，思想政治工作要有创新，要从源头上教育，空洞的说教是不行的。社会主义和谐社会，离不開人的发展，而人的发展是通过思想教育转化为素质而实现的，因此，思想政治工作正是以“人的发展”为中心的教育引导工作。

三、在思想政治工作中如何做到坚持“以人为本”

（一）坚持以人为本，做好思想政治工作，要注重言传身教，加强行为引导

思想政治工作既包括“言”也包括“行”，这就是言传身教。作为新形势下的思想政治工作者，要更加重视自身人格力量在思想政治工作中的特殊作用，既要注重“言传”，更要注重“身教”，“导之以行”比“动之以情”和“晓之以理”更加重要。古人云：“其身正、不令而行，其身不正，虽令不从。”思想政治工作者要胸怀大局、把握大势、着眼大事，准确把握工作的切入点和着力点，以身作则，为人表率，凡是要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己首先不做，这本身就是做好思想政治工作的前提条件，也是最有说服力的思想政治工作。这就要求思想政治工作者要具有较强的大局意识和责任意识，找准工作定位，履行好工作职责。既要把握好原则性要求，又要采取灵活多样的方式方法；既要掌握思想政治工作规律，又要研究思想政治工作特点；既要了解掌握职工群众的所思所想所盼，又要积极帮助职工群众解决实际困难，关心职工合理诉求，认真倾听职工意见，做好解难释疑工作，多做让职工群众满意和拥护的事情。

（二）坚持以人为本，做好思想政治工作，要加强队伍建设，提升职工素质

思想政治工作的一项重要任务就是着力提升职工素质，规范职工行为，以促进职工个人发展和长远发展为出发点，使每个职工干事有平台、发展有方向。应突出抓好职工的理想信念教育，抓好职业道德、社会公德和家庭美德教育，通过各种宣传教育活动，坚定职工的理想信念，形成正确的世界观、人生观和价值观，养成良好的行为习惯，树立起公平竞争、诚信至上的思想观念，发扬团结协作的集体主义精神和敢打必胜的过硬作风，不断激发职工的热情和干劲。同时，思想政治工作还要注重抓好职工的再教育、素质的再提高，这就要求思想政治工作要注重“培养人”，把加强职工教育培训作为服务职工成长成才的有效途径，作为思想政治工作的重要方式，逐步建立包括岗位培训、学历教育、轮岗交流、挂职锻炼等内容的培训体系，使职工切身感受到的培养和重视，从而提升职工干事创业的能力素质，提高对的认同感和忠诚度。

（三）坚持以人为本，做好思想政治工作，要加强民主管理，尊重职工意愿

实现民主管理，使职工快乐工作、健康生活，是思想政治工作的至高境界。这就要求思想政治工作者要进一步狠抓制度建设，规范民主管理，优化民主决策。要坚持以完善职工代表大会制度为主线，以坚持政务公开制度、合理化建议征集制度、干部任免公示等为补充的制度体系，尊重职工的知情权、参与权、选举权和监督权等民主权利，不断增强职工的主体地位和责任；要建立健全考评奖惩制度，每年结合年度干部考核、领导班子民主生活会，采取座谈和无记名投票等形式，对领导干部的德能勤绩廉、各部门民主管理工作开展情况等进行民主测评和民主评议，被评议干部和部门向职工群众述职述廉，并将职工群众满意度作为重要指标，与评先选优和物质奖励挂钩，促进民主管理和职工群众监督水平的提高。

（四）坚持以人为本，做好思想政治工作，要投入真心真情，解决职工困难

当前，思想政治工作还存在着一些或多或少的问题。一些职工的话语权越来越少，思想政治工作无论是形式还是内容，都与职工群众的情感需求存在较大的差距。做好职工群众的思想政治工作，应该建立在平等、尊重、信任、理解和关爱的基础上，与职工群众真正实现面对面的交流沟通，真诚地为他们解疑释惑，成为他们的心理咨询师，成为他们可以倾心相谈的知心朋友，而真正做到这一点，需要思想政治工作者具有较高的思想素养和文化修养，付出真心和真情。职工的实际问题是多方面的，物质上的满足不能解决所有的问题。职工的思想问题往往和实际问题连在一起，单靠讲原则、摆道理是难以解决的，一些不痛不痒的官话、套话、空话、大话，只会激起职工强烈的逆反心理。这就要求思想政治工作者要把职工当亲人，真心真情对待，始终坚持“职工的事再小也是大事，再难也要办好”的态度，当职工有事相求时要竭力相助、职工有困难时要出手相帮、职工取得成绩时要及时肯定、职工缺乏自信时要及时鼓励，从而使职工产生一种被组织重视和关心关爱的满足感和愉悦感，自觉增强集体意识，焕发工作热情和创造精神。

思想政治工作是我们党的政治优势，只要带着对职工群众的深厚感情做工作，坚持从感情上、政治上、经济上、生活上了解职工的需求，真正做到诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，切实保障职工群众的合法权益和根本利益，就能达到既教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又尊重人、理解人、关心人、帮助人的良好效果。