新媒体视域下辅导员面临的挑战及解决路径探析

常卓航　王敏

摘要：当今社会，随着信息技术的迅猛发展，互联网的触角已经以始料未及的速度深入到社会各个领域，高等教育的发展同样也不可与时代脱节，互联网的利与弊都与其密切联系。那么，建立在互联网基础上的新媒体的出现，正在以其快捷、信息量大、形式多元化等特点对广大学生产生深远的影响，同样，也给辅导员队伍带去了机遇和挑战。如何在新媒体视域下调整辅导员等学生管理工作者的管理格局就成为当前探讨的必要话题。

关键词：新媒体；辅导员；挑战；解决路径

在信息化迅猛发展的当今社会，新媒体已经打破了传统媒介在信息传播上的统治局面，以其迅捷、信息量大等特点迅速深入社会各个领域并得到广泛关注和认可。在新媒体给高等教育事业带来巨大影响的同时，也给辅导员的管理提供了新的挑战。

一、何为新媒体

新媒体泛指利用电脑（计算及信息处理）及网络（传播及交换）等新科技，对传统媒体之形式、内容及类型所产生的质变。新媒体主要有数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报纸、广播、电视、杂志四大传统意义上的媒体，有学者认为，“新媒体是20世纪后期在世界科学技术发生巨大进步的背景下，在社会信息传播领域出现的建立在数字技术基础上的能使传播信息大大扩展、传播速度大大加快、传播方式大大丰富的与传统媒体迥然相异的新型媒体。”

就高校而言，大学生日常接触的信息传播渠道主要是通过手机、电脑等电子信息终端，以微信、QQ、微博等较开放的网络虚拟社区来发布或获取大量信息。

二、新媒体视域下辅导员面临的机遇

1.新媒体丰富了辅导员教育学生与自我学习、提升自我能力的渠道。一方面，新媒体兴起之前，辅导员传统的教育方式以与学生当面交谈为主，新媒体兴起之后，辅导员与学生的沟通方式多样化、高效化。他们可以通过微信、QQ等网络渠道，不受时空的局限，实时性地与学生交流，这样可以得到独特的效果。另一方面，辅导员可以通过手机、电脑等电子信息终端，了解国家政策、学习百科知识，掌握全国高等教育现状，通过学习，不断提升自己的职业能力和理论水品。

2.通过新媒体，辅导员与学生的交流方式多元化、沟通环境更为宽松，对解决特殊问题时更具有实践性和操作性，效果会比传统面谈的交流方式更佳。同时，现在的大学生大都是90后甚至是00后，这些学生对手机、电脑等电子科技产品的依赖性较大，他们的表达方式往往更倾向于网络虚拟世界，这样，辅导员可以通过新媒体这样的渠道，深入学生生活，了解学生思想动态，从而可以针对学生可能出现的思想问题，及时提出解决办法，确保当时问题当时解决，甚至可以防患于未然。再者，辅导员在发布信息时，也可以不局限于传统的口头传播，通过新媒体平台，可以及时、迅速地将重要信息通知给学生。

三、新媒体视域下辅导员面临的挑战

1.新媒体视域下网络暴力的纷纭迭起

网络暴力是指网民在网络上的暴力行为，是社会暴力在网络上的延伸。网络暴力不同于现实生活中拳脚相加、血肉相搏的暴力行为，而是借助网络的虚拟空间用语言文字对人进行伤害与诬蔑。学生会通过百度贴吧、微信、QQ等半开放的网络平台，发布一些图片、视频、文字对他人造成人身攻击。甚至发布一些违背人类公共道德和传统价值观念的言论，也不利于学生德育工作的开展和校园文化环境的净化。

2.新媒体视域下辅导员权威的弱化趋势

新媒体日益成为学生重要的社交平台，学生对于网络的依赖性愈加严重。一方面，部分学生沉溺于网络游戏，陷入网络虚拟世界不能自拔；另一方面，通过网络交流，不同于传统的沟通方式，有一定的随意性，在学生和辅导员的交流过程中，缺乏传统交流方式的严谨性，久而久之，辅导员的权威性会有一定程度缺失甚至弱化。

3.新媒体视域下学生工作难度加大

新媒体高速发展的今天，网络信息呈现大爆炸的态势，信息庞大而又良莠不齐。一方面，学生甄别是非能力不够，思想会受网络影响，另一方面，网络上色情、暴力等不健康信息严重影响学生心理健康，使得学生难以形成正确的价值观。再者，学生与辅导员亲密接触的机会越来越少，反而把更多的时间和精力都投入到虚拟网络中。这样的情况下，辅导员就需要从传统的教育模式转变到新媒体视域下的教育模式，即从现实世界走到虚拟世界，去首先了解学生的需求，进而有的放矢地引导学生逐渐从虚拟世界走出来，回到现实世界，投入到正常的学习生活中去，这样就使得辅导员的工作难度越来越大。

四、新媒体视域下辅导员管理路径探析

1.努力学习，不断提高理论文化水平和职业能力素养。在新媒体视域下，传统的教育模式已不能满足现在大学生人群。辅导员需要不断加强自身素养，不断了解国家政策、学生思想动态、社会百科等。要想学生管理得到更加的效果，就必须不断扩充自己的知识库，学生知道的，辅导员必须要知道；学生不知道的，辅导员也要知道，这样才能做到有的放矢，因材施教，效果方可事半功倍。

2.从传统的管理模式走出来，不断开拓新的管理平台和渠道。传统的管理模式在当前网络大爆炸的社会态势下，已不能充分地保障学生工作的有序进行。辅导员应迎合时代的需求，不断改进教育管理模式。可以充分利用新媒体平台，通过建立QQ群、微信群、微信公众号、开通微博等这样的较为开放的网络交流平台，实现老师和知心朋友的灵活转化，既可以不断了解和跟進学生的思想动态，防患于未然，也可以通过这样的平台发布信息和开展各种思政工作。

3.网络安全教育工作常态化

一方面，新媒体视域下，网络信息庞大的同时也表现出内容稂莠不齐的现状，那么为了引导学生形成正确的价值观，辅导员应定期开展网络健康教育，引导学生确立“取精华、去糟粕”的观念。另一方面，互联网的虚拟性也促生了网贷的出现，大学生往往缺乏因法律意识和安全意识，陷入网贷的漩涡。辅导员应定期开展网络安全教育，引导学生确立正确的消费观和金钱观，提高学生甄别是非的能力。

新媒体的快速发展，给辅导员带来机遇的同时也兼具着挑战。辅导员应迎合时代的发展，在新媒体快速发展的态势下，不断寻求解决路径，开拓新的教育管理模式，最大程度地发挥新媒体平台的积极作用，从而实现全方位地培养全能型的优秀人才，为实现强国梦助力。

参考文献：

[1]蒋宏等.新媒体导论[M].上海：上海交通大学出版社，2006

[2]叶玲.互联网在高校思想政治教育工作中的应用研究[J]，现代商贸工业，2011

[3]朱东香.辅导员运用新媒体开展学生工作面临的形势与应对策略[J]思想教育研究，2013：11

作者简介：

常卓航，1991.06，河南林州人，硕士，现任河北美术学院书法学院团总支书记，专职辅导员。

王敏，1992.10，甘肃人，本科，现任河北美术学院书法学院专职辅导员。