天地人和“万事利”

口述 万事利集团董事长 屠红燕 文字整理 金盛翔

企业发展到一定阶段，文化上的积累会越来越多，文化在企业经营和发展中发挥的作用也会越来越大。企业文化的内涵，决定着它的能量。

千百年来，杭产丝绸的华美富丽如同灿烂的朝霞，为杭州染上了辉煌的亮色，给杭州带来“丝绸之府”的美名。在近现代，中国国力衰微以致丝绸产业凋敝难振；当历史的步伐跨入现代，杭州挺立起一个传奇，万事利将中国丝绸推上了现代发展的轨道，在世界舞台上重新展现了中国丝绸的瑰丽和辉煌。正是因为有着这样“敢为人先、勇立潮头”的企业和企业家，杭州这座城市，才能在40年改革开放的进程中，不断发展、不断进步，朝着独特韵味别样精彩的世界名城大步前进。

“中国绸王”的精神

如果说万事利是中国丝绸发展至今仍能保持高速增长一个奇迹，那么，我的母亲沈爱琴就是书写这个奇迹的传奇。

1975年，她带领22个放下锄头的农民创建笕桥绸厂，在当时的环境条件下，笕桥绸厂倒下去很容易，活下来却非常艰难。因为，她们的设备是10台铁木织机，原料是国营绸厂淘汰的下脚料，靠走村串巷的方式销售产品。特别是在20世纪90年代初期，在国家严控、轻纺工业全面整顿举国上下“减锭”“砸锭”的严峻形势下，大批实力雄厚的国有丝绸企业纷纷倒闭，并在严重亏损的情况下被迫“资产重组”，中国丝绸陷入困顿和萧条之中。

我经常会想，为什么像母亲这样的创业者，会有那种坚韧不拔的意志？会有那么坚定的克服千难万险的决心？在那么多条条框框、陈规陋习中，她们是怎样完成那么多在常人看来根本不可能完成的工作？这些问题我想过很多，特别是在担负起万事利集团的重任后，更是经常思考，我想更多地了解母亲她们这一代人的精神世界，探寻万事利发展的终极意义。

后来我想明白了，像母亲这样的创业者，她们志向坚定，从不肯向命运低头。母亲经常说，她平生两大志向：一是为中国农民摆脱世世代代受穷吃苦的命运找一条出路；二是为中国丝绸重现辉煌作出贡献。母亲从不惮言自己是农民出身，也从不因自己是农民向任何人低头；但同时，她绝不肯做传统意义上的旧式农民，她要让农民有新活法，要活出农民自己的光彩。

像母亲这样的创业者，是有信念、有责任的。在计划经济时代，中国经济活力不足，笕桥绸厂这种出身低微的草根企业“爹不疼娘不亲”，更没有依靠。我们的企业当时如果按部就班循规蹈矩地经营，只能苟延残喘，到头来死路一条，但母亲就是有一股不服输、不信邪的气概，敢于突破陈规陋习，想人之不敢想，通过自己努力实现超常规发展。

像母亲这样的创业者，有着博大的胸怀和远见卓识。她培养出好几批人，从最初转型的农民，到从部队退伍转业的青年，再到大学生，到硕士、博士乃至职业经理人，每一批人都是企业发展的重要支撑，都在企业不同的发展时期起过非常重要的作用。她敢于用人，从挡车工到丝绸专家，从普通大学毕业生到业绩不凡的企业家，只要把他们放对位置，就能发挥各自的能量，成为推动企业发展的巨大动能。就像有人说的那样，沈爱琴在她作为企业家的30多年中，改变了无数人，影响了无数人，造福了无数人。

母亲在30多年的企业家生涯中，吃了无数苦、受过无数累，第一代浙商历经千辛万苦、说尽千言万语、走遍千山万水、想尽千方百计的“四千”精神，正是她在草根创业阶段的真实写照。但万事利能够从默默无闻的草根企业成长为中国丝绸工业的排头兵，主要还是靠她非凡的智慧、宽广的胸怀和强大的人格魅力。

她能精准把握在企业发展的不同阶段，万事利该怎么走，方向在哪里，并作出正确的抉择。特别是在上世纪90年代初期，她力排众议，除了清醒看到中国丝绸工业当时面临的危机，更能看到引进喷水织机的光明前景，她克服难以想象的各种困难，终于成功引进喷水织机，为企业的发展赢得了空间。接着，她又连续引进世界先进水平的印花和印染项目，在当时可谓是石破天惊、惊世骇俗。正是因为有了她的英明决策，笕桥绸厂才能一跃成为当时丝绸行业技术装备最先进的企业，而这一步规划也为万事利后来的辉煌打下最为扎实的基础。

文化创造价值

“万事利”不仅是个叫起来响亮的企业名称，更是母亲要着力打造的企业文化。企业发展到一定阶段，文化上的积累会越来越多，文化在企业经营和发展中发挥的作用也会越来越大。企业文化的内涵，决定着它的能量。

《周易》里说：“有天道焉，有人道焉，有地道焉。兼三材而两之，故六。六者非它也，三才之道也。”天、地根据各自的法则循环运转，但融合在人的身上，通过人实现了和谐，因为有了人，这个世界才显得生机勃勃、分外精彩。

母亲常常说“人心齐、泰山移”“家和万事兴”，她特地在“万事利”三个字前又加上“天地人和”四个字。“天地人和万事利”，最核心的就是“人”，人“和”了，就有了活力、有了精彩，就万事顺利、无往不顺。这就是“天地人和万事利”的核心内涵。然后她通过言传身教和各种活动、宣传手段，将这种文化慢慢渗透给职工，让他们明白，“天地人和万事利”并不是自上而下的约束，而是只有这样做了，集团的事业才会欣欣向荣，个人的前途才会无比广阔，这样万事利的未来才会风光无限。而这一企业文化，从此也成为万事利持续发展的强大动力，成为构成万事利价值体系的核心，文化创造价值，成为了万事利人的行为准则。

母亲是创业的一代，她开创了万事利，也为万事利而生，有着丰富的实战经验和感性认识。但我们毕竟是两代人，在顺应时代潮流方面，年轻人显得更有优势，“和”的文化理念，令母亲成为了一个开明的人，年轻人思维方式虽然和她不太一样，但是她选择了信任和支持。例如我的先生李建华，既是企业经营和丝绸文化研究方面的专才，也有着丰富的理论和实践操作经验。2008年，席卷世界的美国次贷危机爆发前半个月，正在美国出差的他察觉到美国经济要出大事，就果断地将外贸产品报价全线下调了5%，抢在危机爆发前完成了全年订单计划，及时收到了订单预付款。不久，美国次贷危机爆发，重创全球经济，商品价格全线下跌，而万事利躲过了这场危机。这与母亲的信任与支持密切相关。

同时，母亲在担任董事局主席时，也经常说“我是为大家打工，为社会尽责”。这绝不是一句空话，她的确是这样想，也是这样做的。她率先在浙江省民营企业中实施养老保险制度，让外来务工者也能享受到社保、医保等各种保障。

母亲理解中的为社会尽责，不仅仅是向国家缴纳利税、解决就业，或是做一点慈善和公益活动。她觉得其中包含的内容要深远得多，她在万事利极力倡导奉行的“和”文化,不仅是为了万事利的和谐发展，在她看来，万事利数千名员工的和谐能进一步促进几千个家庭的“和”，这么多家庭的和谐，就是净化社会风气、促进社会和谐发展的有力推手。

“新万事利时代”

近几年，万事利加快了产业结构调整、转型升级的步伐，将更多精力投入到丝绸主业上。不断挖掘、传承和弘扬中华丝绸文化，将丝绸与文化创意、高科技相结合，在传统丝绸面料、丝绸服饰产业的基础上，拓展研发出时尚丝绸、健康丝绸、艺术丝绸和文化丝绸四大创新领域，再造丝绸商业模式、探索新的丝绸之路，形成了以团购为主，零售为辅，线上线下联动的现代化商业模式。

在改革开放40周年的今天，对万事利来说，丝绸早已不只是一种面料，更是文化的载体，因此我们更加注重把产品变成文化，把文化变成品牌。用我先生李建华的话来总结，这是一条“‘传统丝绸+移动互联+文化创意+高科技=丝绸经典产业’的转型升级‘新丝路’”。

如今，万事利除了常规的线下销售，也在线上建立了完善的集宣传展示销售于一体的专属营销渠道。其中包括我们自主研发的以资讯分享为核心的APP“乐享”，以销售服务为核心功能的网络商城“中国好丝绸”，还与唯品会、天猫等上百家规模化网络平台进行了合作。此外，为了迎合更多消费者的个性化需求，万事利正在积极尝试将VR等虚拟技术引入丝巾设计，以探索全新的丝绸消费体验。

2016年，万事利即迈入了“时尚万亿产业”，同时在技术创新上硕果累累。截至目前，共取得各类国家专利发明（技术）13项，设计新型花型3000余个。

但成绩只是过去，未来依旧任重道远。未来，万事利将与战略投资者着眼于丝绸文化创意产业转型发展趋势，在渠道拓展、市场挖掘、产品研发、技术创新和人力资源开发等多方面展开深入且广泛的合作，在全球化的大背景下，让其真正成为一个国际品牌。

丝绸是中华民族的瑰宝，它曾经辉耀世界，为中国文化赢得骄傲和自豪。母亲的一生有两大心愿。一是为中国农民寻找一条摆脱贫困命运的道路，这一条她已经完成，因为她不仅自己摆脱了贫困，更是帮助数以万计的农民摆脱了贫困。万事利在将来的发展中，还会帮助更多的人去摆脱贫困。另一个心愿，是让中国丝绸重现辉煌，应该说这只完成了一半。如今中国依然只是世界丝绸的生产中心，还没能形成世界级别的丝绸创意中心和产品研发中心。母亲用30多年的奋斗，率领万事利扛起了中国丝绸的大旗，如今我接过了她的担子，就是接过一段历史，同时也要负起历史交付的责任。

我一定不负重托，率领万事利阔步前进，再造辉煌。希望在不久的将来，能和全体万事利人一起，站立在世界丝绸的巅峰，共享中国丝绸的无上荣耀。