王星记：百年老字号的“现代故事”

文 华芝

G20杭州峰会闭幕后，20国元首回国时，都带着一样中国礼——王星记的扇子。

杭州王星记扇业有限公司，前身为杭州王星记扇庄，创建于清光绪元年（1875年），是一家集研发、生产、商贸和传统文化展示交流为一体的外向型企业和“中华老字号”企业。素有“扇子王国”之称的王星记，目前年产值3000多万、年销售达3500多万元，除供应国内市场外，产品远销40多个国家和地区。

一把小小的扇子，如何成为一份国礼？王星记掌门人孙亚青亲身参与和见证了王星记发展的坎坷历程，并带领这个百年老字号开拓出一条崭新的发展道路。

传承+创新：王星记的二次创业

1976年，孙亚青在她18岁时进入王星记扇厂学艺制扇，至今已有43年。上世纪80年代，在市场经济的冲击下，王星记面临技艺人才流失、产品老化、销售每况愈下的困境，企业滑入低谷直至资不抵债面临倒闭。“土生土长”的孙亚青，经历过企业辉煌，再面对王星记经营没落状况，真是看在眼里痛在心里！

1999年，上级主管部门杭州市二轻总公司领导为挽救老字号，精心选拔王星记企业领导，他们从制扇技艺、经营管理等方面考虑任命 担任王星记厂长、技艺总监，主持全面工作并进行企业全面改制，并要求担负起振兴百年老字号王星记的重任。

就这样，在最困难的时候，孙亚青接手了王星记。那年王星记年产值仅为100多万、销售300多万、负资产170多万，职工50来人要承担170多名退休工人的医药费。面对这烂摊子，孙亚青不为所惧，鼓足干劲推进了第二次创业。临危上任后第一年，多项传统经营手段被改革了。在降低成本、减少开支、拓展市场的思路指导下，这一年销售额前所未有地超过了700万元，第二年就扭转了长达10年的亏损局面。

2000年，国企改革的春风又把孙亚青推上了公司董事长、总经理这个岗位。孙亚青大力推行产品、经营、管理创新工程，推陈出新，赋予产品文化内涵；以艺促销，主动走出去参加展会推广；责任到人，加强精细化管理，各项措施并举，从而使企业增强了新的活力。企业新品精品迭出，连年获国家、省市级大奖，畅销国内外市场；首批中华老字号、国家非遗保护项目、中国驰名商标、浙江省名牌产品、浙江著名商标等各项品牌荣誉纷至沓来。

整合+跨界：老字号焕发“第二春”

2010年，孙亚青带领王星记创办了全国首个中华老字号文化创意产业园。这一创新举措，主要是通过资源整合，将传统生产性企业改造为研发设计、生产演绎、商贸旅游、文化交流为一体的现代服务企业，推动王星记转型升级发展。

孙亚青重视品牌文化资源的挖掘，坚持以文创迈步，以品牌营销为抓手，主动对接旅游业、文创产业等新兴产业，实施跨界合作，积极开拓线上线下产品市场，促进企业的稳定增长和品牌影响力的提升，可以说走出了一条具有王星记特色的文创发展新路子。

一路走来，王星记受到了杭州市委市政府的百般呵护。各级领导调研视察，充分肯定王星记的发展，也给孙亚青布置了任务：“小孙，你肩上的担子不轻啊，王星记是个民族品牌，也是中国的金字招牌，你要带领职工保护好、传承好传统工艺，担当起弘扬中华文化的责任！”

近几年，杭州创业产业扶持政策涉及各方面。2012年，《杭州十大特色潜力行业行动计划》发布，工艺美术行业位列其中。为全面推进特色潜力行业跨越发展，《计划》要求这些特色潜力行业创新发展机制，加快产品转化，延伸产业链条，壮大龙头企业，并在政策、人才、宣传上有所倾斜。

2017年，《杭州市文化创意产业发展“十三五”规划》发布，杭州将培育一批具有国内乃至国际知名度的艺术品宣传、咨询、中介、经营企业。到2020年底，产业增加值达50亿元，打响联合国教科文组织全球创意城市网络“工艺和民间艺术之都”品牌。其中，提升发展工艺美术业就是艺术品业的重点方向。要求发挥有代表性的民间手工艺人、工艺美术大师和文化名人的作用，鼓励特色文化元素、传统手工技艺与创意设计、现代科技、时尚元素相结合，擦亮杭扇、杭伞、杭剪等一批“老字号”金字品牌，打造一批具有时代感的良品美器。

孙亚青带领的王星记，据此找到了对口和匹配的行业——文化创意以及相关文化产品生产类扶持政策，十大特色潜力行业工艺美术重点扶持政策，和产学研项目扶持政策。这种新的机遇下，王星记的发展目标就是走老字号文创发展道路，实现企业转型升级；加强高校技术合作，大力开发扇艺新潮产品；创新营销模式，大力推广扇艺体验游项目；实施跨界融合，拥抱互联网、对接旅游业，让企业文化资源、整体实力再一次提升与升华。

后G20时代，扇子如何走出国门？

早在得知2016年G20峰会在杭州举办，组委会将在杭州乃至全国范围公开招标峰会礼品的消息之时，孙亚青就踌躇满志，她认为G20峰会是杭州亮相世界舞台的难得机遇，王星记要义不容辞地为G20峰会服务，充分发挥老字号文化和技艺优势，讲好中国故事，讲好杭州故事。

十个月后，王星记最终提交了8款扇品样稿（G20领导人峰会礼3款、B20工商峰会3款、中外媒体记者礼1款，以及G20峰会文艺演出用扇1款）全部赢得中标，确定为2016年G20峰会官方纪念礼。参加定标的专家们认为：王星记这些扇子无论在设计、用材还是制作工艺上，都体现了中国制扇的最高水平。

其中，“总统礼”是檀香扇，图案是20个参会国的地标，寓意杭州走向世界，世界包容杭州；“夫人礼”是团扇，扇面20只蝴蝶，象征着20位“第一夫人”，寓意团团圆圆、和和美美。此外，王星记对其余纪念礼也都精雕细琢。“记者礼”，是以梅兰竹为主题的水墨画扇面，B20峰会纪念礼采用了丝绸和宣纸复合材料，G20文艺晚会纪念礼则是用上了烫金工艺的“西湖蓝、钱江绿”纸扇。

随后，“最忆是杭州”丝绸礼扇手包套装面世，包括王星记的扇子和万事利的真丝手包手帕。G20峰会后，这个售价千余元的套装成为了“爆款”，王星记接到了从全国各地打来的咨询电话，订单猛增,王星记甚至遇到了供不应求的幸福“烦恼”。

深耕杭州热土，王星记扇业专注于工艺雅扇的制作143年，已跨越了三个世纪的历程。随着经济社会的发展，扇子产品的日用扇风功能减弱，但是工艺性、装饰性、文化性的功能在不断提升。它是现代时尚的道具，是一种身份、品位的象征，是国礼、商务礼、亲友礼等礼尚交往的佳品。

作为百年老字号王星记的掌门人，孙亚青深深感受到杭州国际化进程发展带来的机遇，以及当今中国经济迅速崛起的挑战。因此，她对企业未来发展的设想是：致力于打造国际性民族品牌，进一步扩大国内市场，并实施海外市场的布局，将本地化品牌产品提升为国际化品牌产品，将中国上千年的扇艺产品缔造新时代新市场。

未来，王星记扇业要打响“扇艺中国·礼善世界”口号营销全球，以文化迈步，讲好品牌故事，利用互联网技术平台和大数据分析，实现老字号产品全球卖。