社会法治环境下的企业社会责任

2018-08-21孙韬

法制与社会 2018年20期

孙韬

摘要改革开放以来，中国的经济建设取得了举世瞩目的成就。企业在这方面的作用已经非常突出。企业不仅是经济的主体，它也是社会的一部分。他们符合社会各方面的利益。在构建社会主义和谐社会的过程中，企业要在创造物质财富的同时，进一步加强社会责任。通过政府引导、企业标准、法律保护和社会监督相结合，形成了履行企业社会责任的激励约束机制，实现了构建和谐社会的重要目标。

关键词法治环境企业社会责任法治社会

中图分类号：D920.4 文献标识码：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.07.186

企业社会责任起源于西方国家的管理领域，这个想法是在1929提出的，并且已经发展了将近80年。如今，最广泛认可的理论是Archie Carroll的企业社会责任金字塔理论。传统的企业经营理论以利润最大化和股东回报最大化为目标。然而，企业社会责任的提出推翻了这一主张。企业社会责任不仅要求企业在经营过程中追求股东利益的最大化，同时也需要利益相关者的利益。所谓利益相关者是工人、环境、社会以及与公司相关的任何个人和组织。二十世纪以来，企业社会责任研究已成为一门交叉学科。它涉及经济学、管理学、法学和社会学等许多重要学科。它引起了学术界的关注。

一、社会法治环境下影响企业社会责任的因素

（一）富裕和教育带来的法治意识

当经济水平和受教育程度双双得到提高时，公众对于社会的要求和法律的规范自然有更多的期待。近几十年来，全球经济发展迅速，各国民众的生活水平尤其是我国人民都得到了一定程度的提高。生活水平的提高相应的教育水平也随着提高，人们受教育程度越高，那么法治意识就会越强，对生活的期待也更多。富裕与教育的结合构成了社会对企业的批判和监督的基础。这种趋势自然而然地提高了企业社会责任的需求。

（二）媒体促进民众法治意识的提高

网民数量的增长速度飞快，原因之一就是互联网的发展及其给人们的生活带来了太多的便利。2017年4月，中国互联网络信息中心发布的“第36次中国互联网络发展状况统计报告”。报告显示，截至2016年12月，中国的互联网用户已达7亿8800万的手机用户，占互联网用户总数的86%。互联网的发展给媒体的发展带来了极大的便利，因此公众对法律相关的知识和意识的关注途径也越来越多，也越来越重视法律问题。所以影响力越大的媒体对企业社会责任的影响也越大。例如一家涉及到食品安全问题的企业，会因为自身忽视了其社会责任而受到媒体的曝光，后果就是其公开道歉，受到处罚，接受大众媒体和公众的批评。这些事件给公司造成很大的负面影响和损失，基于此，企业必须加强其社会责任的重视。

（三）法治的受害者意识

在20世纪90年代，一些观察家逐渐注意到越来越多的公民或团体意识到他们被公司“损毁”，受到了不公正的对待。许多学者认为，这个受害者的心理不太可能存在于许多群体中，因为它涉及到种族、性别、年龄等因素。例如，没有座位票的火车票价和座位票的价格一样，但很难享受到相应的座位服务。2014年1月22日，广州市民雷毅及其朋友当场就广州深圳铁路有限公司和广州铁路运输法院提起诉讼，在《合同法》和《消费者权益保护法》的基础上开庭审理。艾蒂森觉得自己受到了不公平待遇，对公司社会责任提出了特殊的挑战。

（四）相关国际公约、法律法规的颁布

20世纪50年代以来，《劳动权益保护公约》、《劳动权和消费者权益保护公约》相继颁布。例如，《保护消费者权益的国际公约》主要包括1972条，《产品责任法公约》和《限制性商业惯例多边协定的公平性的1980项原则和规则》。《企业所得税法》第二千零八条第九条明确规定：“计算企业应纳税所得额的12%，应当扣除企业年金总额中的公益性公益捐赠的一部分。”企业公益性捐赠每年应纳税额由3%增加到12%。这无疑为企业提供了良好的激励机制。对中国现行合同法显然是无意中卷入了企业社会责任的问题，但对赠与合同的规定，也是企业的社会责任实现的基础。

二、社会法治环境对企业社会责任的影响

（一）消费者投票随意

在生活中，有的公众随意来监督企业的社会责任，因为优秀的公司将肩负社会责任，树立良好的公众形象，树立高度的公信力，从而吸引更多的消费者。

其次是社会投资者，为投资者增值。社会责任感低的企业会受到公众的冷遇，在市场竞争中失去投资环境。

（二）社会媒体对企业的评判

当今时代，互联网及相关电子产品已经成为了人们生活中不可分割的一部分。得益于互联网和媒体的发达，越来越多与消费者日常生活密切相关的公司对消费者而言是众所周知的。越来越多的人把注意力转向这些公司。开始关注他们对社会的责任。例如，“5.12”汶川地震，很多公司的捐赠活动受到了大众的认可和赞美，但是也有批评的声音传出来。这一系列的事件活动中，公司的社会责任就得到了体现，但是从其他角度来看，我们也发现了这些企业的一些不足。尽管电视，互联网等媒体的影响和报道，公众的“法治意识”和企业批评的“溢出”在某种程度上导致了企业与社会和法律环境之间的“紧张”。显然，媒体也并不是故意抹黑企業，找借口对公司形象造成负面影响。媒体报道事件之前经过深入的调查，对于事件的真实性要反复求证，报道新闻遵循客观真实的原则。如果企业自身没有问题，那么媒体的报道不会对社会环境产生负面的影响，媒体对企业的批评并不是出自自身的主观原因。所以媒体的存在对企业来说是其在法治环境下的社会定位的重要标杆之一。

（三）企业资产的附加值

企业社会责任与企业形象紧密相关。消费者是否选择一家企业往往是根据企业的社会形象来考虑的，所以可以说企业社会形象对消费者的购买意愿起着直接的影响作用，原因是企业良好的社会活动会给企业带来具有价值的光环效应，提升其在公众的形象。当一家企业面向公众的产品信息不明确的情况下，消费者可以根据企业的社会责任信息对其评价，一般来说，一家企业的社会责任活動的种种指标指数都不错的情况下，其产品也是可以信赖的，可以放心消费。对于一个有良好的社会责任感的公司来说，即使发生了不利的事件，消费者也可以对企业采取宽容的态度，更容易把事故原因怪罪于其他与公司关系不大的方面，让企业受到的影响更小。反之社会责任形象较差的公司，遭受到相同情况，结果就和这个完全相反，公司可能遭受到更多的责怪与评判。所以这么来看，良好的企业社会责任形象是企业发展的一项保险。

企业如何面向社会，如何在社会这个大空间有自己的地位，这些问题与社会的“生态循环系统”关系甚密。在这个循环过程中，企业受到来自社会法治的制约和分配。但是，在“我有你”的“利益与相互强化”模式下，公司与社会和法律环境并存。企业依靠法治提供自身良好的制度和法律条件，依靠社会法律环境去了解，理解，信任和配合企业的经济活动，依靠规则为自己提供法律支持。IDE不中断地生产和销售产品和服务。市场的需求是变化多端的，随着环境的变化或萎缩或扩大。而企业的社会活动对社会法治环境也产生很多影响。

首先，这种影响是对社会法治环境的有利影响，其本质上是更加注重边际社会利益，相对不那么看中边际个人利益。公司更加看中其社会角色，通过提供大量的就业机会和社会福利来增加其商业价值和社会地位，从而企业不断扩张，投资更多的产业，增加自身的竞争力，如此的良性循环，给社会带来更多的利益和创造更多的价值。

其次，企业外部的一些不利因素是边际社会成本高于边际个人成本。在企业的生产过程中，导致的一些如环境污染、生产事故、产品质量不过关等负面事件等。

三、社会法治环境下企业承担社会责任的方式

在如今市场力量和法治社会的大环境下，企业的经营活动会受到来自各方面的非市场力量的影响和制约，这已经是众所周知的事情。通常情况下，有市场力量就会伴随着非市场力量，它们是相对存在的。比如说，消费者消费过程中的维权活动的相关组织和机构，无论是对企业的产品还是企业的经营方针都会造成很大的波动。一些怀有不良居心的竞争对手可能借此机会打击该企业，造成企业的不良社会影响，动摇其社会地位。在这种情况下，由于法治意识不断提高，公众的期望越来越高，没有一家公司会忽视法治的影响。

法治的变化不仅给公司构成威胁，也为公司提供了很多机遇。企业的社会责任的形式受到多方面因素的影响，这些因素会对企业社会责任与法治环境之间的关系造成影响。公司的外部环境往往不受公司自己的掌握，其改变外部环境的能力也有限度，那么只能找到适应环境的途径作出相应调整。

一是要注重企业的主流化，企业要有社会责任感，要发挥自己的社会功能提升企业业绩，增加收入。除了有形资产的提升外，还有注重无形资产的积累，无形资产可以提高企业知名度，增加自身的竞争力，促进其积极发展。另外，以互动为导向的企业社会责任能加深和提升企业与社会法律环境的融合，能够更大程度的解决当下的社会矛盾。

二是企业的社会责任方面，公司在丑闻和公司治理中的觉醒要求公司将其责任从股东权利转变为利益相关者。公司也重视财务报表，关注公司本身和社会经济的透明度和问责性。环境的影响。

三是企业的合作。从老板的心态到建立“伙伴关系”。在传统意识里，由于受到复杂和不协调以及不稳定的社会环境发展的影响，自我意识的形成已经成为很多企业领导者的挑战。企业的发展受到来自许多利益挂钩的团体的影响，所以企业发展的形式转向合作和洽谈，以此来降低企业的社会风险。与其他公司建立合作是法治环境下企业发展的一种趋势。