IoT太难爆发，何时才能迎来它的“奇点”？

温二爷

2008年时任IBM首席执行官的彭明盛首次提出物联网命题，10年过去，“人类社会与物理系统的整合”，依然任重道远。

每逢IoT业内开发布会，势必提及行业风口已来，IoT将改变世界。同样的话重复太多次，却渐渐变成“狼来了”。

事实上，尽管IoT近两年的发展令人欣喜，但距离真正意义上的爆发似乎还有差距。那么，IoT究竟何时会迎来它的“奇点”呢？

二爷认为，条件应有三。

一、“屏幕交互”被颠覆

当下我们身处的世界仍是以智能手机为核心，以屏幕交互为主要形式的移动互联网时代。但从根本上来说，人与终端通过屏幕进行交互的形式是反自然的。

原因显而易见，当眼睛盯着屏幕，我们就不得不将所有的注意力都集中在它身上。此时，屏幕不可避免的吞噬了一切注意力，我们开始进入硬件编织的牢笼，无法关注其他。就这一点来说，PC时代和移动互联网时代并无二致。

相比之下，语音交互是更高级的交互形式，其对用户注意力的需求量要少很多，我们在做任何事的时候都可以说话。

再进一步，如果人的脑电波可以和所有的硬件设备完成交互，即用意念操控设备，这应当是最优的交互形式。基于此，以智能手机为代表的移动互联网落幕之日，便是IoT正式爆发之时。

于是，我们看到几乎所有的科技公司都在做智能音箱，其实大家都是在解决“语音交互入口”的问题，或者说大家普遍认为智能音箱是IoT的主要入口之一，于是纷纷抢占交互2.0时代的新入口。

新问题随之而来，语音交互的灵魂是OS，而并非音箱本身。市面上标榜智能音箱的产品有上百种，虽然大家各有各的唤醒词，但有能力输出真正具备语音交互能力OS的也就屈指可数的那么几家，大多数智能音箱厂商都是在用别家的语音方案（要么接入大厂的开放版本，要么购买语音方案供应商的方案）。

二爷认为，方案可以买，唤醒词可以训练，但OS的能力却不是一朝一夕之功，要知道，“入口”这玩意买是买不来的。

再多说两句，任何做带屏音箱的厂商脑子都不大好使，活像是清末留着辫子喊革命的辫子军，舍不得眼下的一米三分地，骑在墙头等着复辟。

此外，原本的大屏设备（其实就是指电视机），做语音交互的意义不大，顶多算个优化，它也注定成不了入口，你看过谁家一天24小时都开着电视机？

二、由被动到主动，服务的形式发生变化

回到IoT，它真正有机会形成颠覆的第二个条件来自于服务提供形式的改变。现在硬件为用户提供服务的方式是被动的，你问它答，你有需要它给你想办法。

并不是说被动服务这种形式有什么错，它只是不够优秀。为什么这么说？

被动的服务效率不高。

举个例子，用户的需求是“我渴了”，被动的服务会问“你想喝点啥”，用户说“果汁”，被动的服务接着问“哪种？我这有橙汁、椰汁、西瓜汁”，用户说“苹果汁”，被动的服务说“抱歉，没有苹果汁。我这有橙汁、椰汁、西瓜汁”，用户说“卧槽，滚犊子”。

很多用户其实并不清楚自己需要什么。

如果是被动服务的形式，用户说“我渴了”，被动的服务问“喝点啥”，用户说“随便”，被动的服务说“没有随便”，用户说“随便啥都行”，被动的服务懵逼了一会说“尝尝这个西瓜汁吧”，用户一喝说“卧槽，真难喝”。

这不是段子，类似的场景每天成千上万次出现在我们的生活中。但如果服务的形式是主动的，会是什么样呢？主动的服务没等用户问就会直接说“你身体的水分不足，需要补水，这是你最喜欢的苹果汁”，用户说“卧槽，牛逼”。

终端产品懂得用户的需求，甚至比用户更懂他自己，以此提供主动的服务，就像“成了精”一样。当这样的硬件终端批量出现，广泛分布在我们生活的方方面面，它们懂用户，也懂彼此，这样的IoT才能带来颠覆。

上面所说的其实就是AI正在给硬件行业带来的变化，IoT+AI的本质就是改变服务的形式，让终端懂的更多，也更懂用户，主动去提供服务。

三、一款现象级的产品

1909年美国陆军装备第一架莱特A型飞机，1915年德国人驾驶福克式飞机接连打掉协约国80多架飞机，制造出“福克式灾难”。福克式飞机成为“爆款”，因此彻底改变了人类对天空的认知。

回望人类文明发展史，量变引起质变是亘古未变的定理，但每当重要的“质变”时刻来临，总有标志性的事件发生，正是一个一个闪光的瞬间串联起了人类文明的进程。

科技的发展亦是如此，距离我们最近的是iPhone 4的出现。2010年，乔帮主拿着iPhone 4走上WWDC 2010的舞台，重新定义了手机。当一款手机做得如此令人惊艳，引发万人空巷，一机难求，爆款的iPhone 4引领着移动互联网进入了爆发期，从此开创出新的时代。

如果说“告别屏幕交互”“改变服务形式”这两点放在IoT所对应的节点不够明确，那么，一款代表性、现象级的爆款产品的出现一定将是IoT大爆发的重要标志。

IoT现在有没有这样的爆款？它是什么？第一款真正意义上的现象级IoT产品什么时候到来？

目前IoT市场还没出现这样的现象级爆款产品，至于未来什么时候会出现什么样的爆款，此时此刻恐怕没人敢下定论，让我们拭目以待。

但几乎可以确定的是，第一，IoT的爆款一定是会在消费级市场出现；第二，它不会是现有的某个终端硬件“摇身一变”的产物；

第三，IoT+AI的机会一定最大；

第四，由于各种厂商间“协议”的限制和壁壘，IoT对设备串联的命题始终没有出现全优解，后半句，你们懂的。