中交三航局三公司：丰富培训形式 管理成效显著

文 / 陈爱民

随着工程领域的科技进步和功能需求的不断扩展，安装工程已经不再仅仅局限于常规水电部分的安装，新材料、新技术、新标准的不断更新，电力、通信，消防、控制、化工工艺等大型复杂系统工程大量出现在现行项目中。在这变化迅速的时代，唯有不断学习充电，不断更新知识，不断同步提高技能，方能跟上企业的发展节奏。

近年来，中交三航局三公司安装工程处积极有效地开展了各种形式的管理培训，有效改善了员工知识结构，提高了技能水平，提升了整体的管理水平。

公司内部技术培训现场

培训形式多样化 提升员工综合能力

1.内部培训

近年来，安装工程处每年都会在项目部和机关进行一定数量的内部培训，培训师都是本单位的施工技术、财务、物资、经营等专业的管理人员。他们凭借自身多年的管理经验，同时借鉴其他相关资料，编制课件，在自己进一步学习消化后进行耐心讲解。编制课件的过程，本身也是一次强化学习的过程。这样，不仅培训师自身得到进一步提高，也让受训人的知识技能得到了提升。

2.局、公司及外部培训

安装工程处坚持内培与外培相结合，坚持业余与脱产学习相结合，鼓励年轻人爱学习，坚持学习，养成终身学习的习惯。为年轻人提供各种培训机会，让他们多一些技能和资格证书，得以全面发展。从2009年至今，安装处通过多种形式对年轻人进行了各种培训。多名青年大学生分别参加机电一级建造师及市政工程专业培训并取得合格证书，每年还安排几名优秀的项目负责人参加公司举办的小项目经理培训。

3.导师带徒

在导师带徒工作中，师徒专业对口，便于双方沟通、指导与学习。“一日为师，终生为父”，安装工程处的领导要求年轻人尊敬师傅，在日常工作与项目部生活中注意增进与师傅的感情交流。在座谈中大学生们一致认为，项目部新老员工相处融洽，老员工对待新来的大学生亦师亦友。老师不仅在工作中给予指导，在生活上也给予关怀。同时处领导多次强调大学生们要谦逊好学，踏实稳重，深入施工一线，多跑现场，勤于思考、善于提问。

“师者，传道授业解惑也”。作为师父，他们注重主动引导，年轻人由于刚刚接触工程施工，往往没有明确的方向，导师正确的引导使年轻人少走弯路，快速适应岗位的需求。导师注重引导的方式，由浅入深，循序渐进。工程单位除了施工技术，还要引导年轻人学会和业主、监理及分包单位的人员进行有效的沟通与交流，以利于工程施工得以顺利进行。

4.外出参观学习

“它山之石可以攻玉”，借鉴外单位的施工经验，是安装工程处在培训工作中的一个特色做法。有些新工艺新技术，安装工程处第一次接触，没有施工经验，相关负责人就带领大家去有施工经验的外单位参观学习，特别是去施工现场观摩。例如，某项目第一次承接综合管廊施工工程，心里没底，安装处领导就联系有过施工经验的外单位技术人员，带领本项目部技术人员前去该单位的施工现场参观学习，听取他方经验介绍，取得了良好效果。

5.利用媒体平台交流学习

施工单位流动分散，集中培训由于受限条件很多，往往不能满足员工不断学习和巩固新知识的需求。根据这种情况，除了将培训送到项目部外，安装工程处还采取了多种方式对员工进行培训和指导，比如利用安装处内部的媒体平台，将相关学习软件上传到共享空间，员工可以通过电脑、平板、手机等设施下载学习，巩固提高。安装工程处设立了“机电安装技术工作站”QQ群，通过这个平台，将每次的培训课件及时上传，便于参加过受训的员工进一步深入学习，温故而知新。同时也让没有机会参加受训的员工能够进行自学。

企业培训扎实搞 管理工作出成效

1.快速提升新员工的专业水平和适应岗位的能力

新毕业的大学生往往存在从学校到社会，从学生到职员的角色转换。刚刚进入施工单位，他们对很多专业知识和技能不了解、不熟悉，所以如何引导他们循序渐进地了解、熟悉施工单位的特点，施工工艺、管理模式等相关方面的专业知识，帮助他们快速适应新环境、新岗位是一项具有重要意义的工作，系统培训可以有效地解决这些矛盾。

2.解决人才紧缺状况

长期以来，人才匮乏特别是青年人才的紧缺一直是困扰安装工程处的一大难题。为此从2008年至今，安装工程处陆续引进了近30名青年大学生，这些生力军为安装工程处的发展壮大发挥了巨大的作用。

“玉不琢不成器”，青年人走进工作单位没有经验积累，只有课本知识，必须经过一定的培养才能成为施工技术管理方面的骨干人才。通过培训和锻炼，一批优秀的青年人才脱颖而出，在各自岗位上发挥着重要的作用，成为安装处施工技术管理的主力军。目前，已有多名年轻人走上了领导岗位。

3.与时俱进，及时更新知识，解决老员工知识结构老化问题

原先的安装工程处规模较小、施工工艺粗糙，管理模式较为落后，管理层年龄及知识结构老化。随着时代的发展，企业的壮大，安装工程处的工程规模也在不断扩大，新技术、新工艺不断涌现，老员工原有的知识结构已不能适应现代化企业的发展需求。培训解决管理层年龄及知识结构老化，提高总体施工技术管理水平，让老员工与新时代及时接轨，让陈旧的知识技能不断得到更新。

4.培养一岗多能的复合型人才

一些项目工程量虽不大，但是涉及机电工程多种专业，这就要求项目部的施工管理人员要具备一专多能的水准，只有这样才能确保工程顺利进行。安装工程处历来要求培养一批复合型的管理人才，要求他们不仅要精通自己本专业，还要熟悉安装工程其他相关专业，成为一岗多能的复合型人才。做好入职教育和轮岗培训，为他们提供了很好的学习渠道，交叉了解了不同专业方面的知识。

5.管理模式规范化、一体化，部门与部门之间协调配合、有效对接

通过部门之间的互相培训，各个部门和岗位就增加了相互了解，更清楚工作的流程，便于工作的互相衔接。例如物资部门进行《物资采购管理信息系统的设备物资采购流程培训》，主要讲述设备物资采购的基本流程，设备物资采购的六种方式及这六种方式的运用范围。经营部门讲授《施工合同签订与执行的注意事项》，主要讲述工程管理中的合同签订与执行的注意事项：一是承接合同主要条款，二是分包合同注意事项，三是分包商的管理与评价。财务部门的《财务增值税发票知识》为大家解读国税对增值税发票的最新公告，提醒大家在收到发票时要注意的事项，讲解发票的种类，哪些项目能开出专票，哪些项目必须开专票等等。通过这些学习，部门与部门之间，项目部与部门之间增进了对彼此工作的了解，熟悉了各项工作的流程，便于互相之间工作的配合和衔接。