基于大数据的电力营销管理创新研究

谢芬

摘 要：本文着重对大数据带给电力营销管理的机遇和挑战进行分析，并提出基于大数据的电力营销管理创新措施。

关键词：大数据；电力营销管理；机遇；挑战；创新策略

一、前言

近年来，我国市场经济发展迅速，社会各领域相关企业之间竞争越来越激烈，很多企业都在经济发展过程中积极改革自身营销策略，来实现企业的可持续发展。大数据作为目前高科技时代的重要产物，被广泛应用到各个领域中，电力企业在大数据时代面临着重要的挑战和机遇，在电力营销管理方面，可以积极利用大数据实现电力影响管理的创新，推进电力企业保持可持续发展。

二、大数据给电力营销管理带来的机遇

大数据是当前先进科学技术發展的重要产物，社会各个领域在不断利用大数据基础上实现了自身的快速发展，也推进着我国市场经济的发展。随着我国市场经济发展速度不断加快，社会各界对于电力的需求不断增加，推动了电力企业经济效益和社会效益的不断增大。同时，随着国家大力实施节能减排相关措施，并在各种相关政策带动下，电力在社会生产与人们生活各个方面应用的范围不断扩大，且随着国家电网推进“双一流”的创建，以全面动力推进着电力营销的快速创新改革。

三、大数据给电力营销管理带来的挑战

首先，在大数据背景下，国家不断优化和调整经济结构，并大力推进节能减排策略，对能源的消耗总量实现全面控制，在这一背景下，大工业当中用电比重处于不断下降趋势。并且在分布式电源、循环经济以及节能环保产业大力发展下，电力企业若不积极创新电力营销，在电能市场的占有率将会不断下降。

其次，国家近年来更加重视低碳技术的开发，清洁能源也需要一种新型供用电模式支持来实现有效利用，目前电力企业供电模式则在技术、法律以及政策等方面有待完善[1]。

最后，随着国家电网不断加快三集五大的推进，电力企业需要加快自身营销方式的转变。

四、基于大数据的电力营销管理创新策略

1、创建电力大数据系统

基于大数据的电力营销管理，首先需要对电力生产以及服务各个相关环节进行数据的提炼，并将相关数据实现全面整合，以此在电力营销当中才可以不受业务和部门的限制实现多专业数据的共享。为了实现此目的，就需要针对电力营销、资产管理、配电协调相关专业多样化数据实现全面收集与融合，创建电力大数据系统。在实现该系统建立基础上，才能通过电力数据相关资源的全面共享，从而在电力影响当中能够积极利用相关数据实现创新营销管理活动，并全面发挥相关数据资源的最大价值。在创建电力大数据系统当中，需要借助GIS技术建立城市配电网相关数据库，以此获得更加完整和精确的地理信息数据，并同时利用大数据相关软件和技术对大力上能够地图数据实现数字化转换，并借助现代技术对矢量图形加以处理。通过建立电力大数据系统，电力营销管理可以直接通过将该系统和电力营业系统联系在一起，通过对接获得各种台账资料和用户的图形信息，实现电力营销创新管理。在电力大数据系统当中，具备电网分析、电网操作、辅助决策以及电网运行管理等相关功能，借助这些功能可以有效创新电力营销管理。

2、创新工作思路，转变工作理念

电力营销管理要有效利用大数据实现全面创新，还要实现科学管理制度与体系的完善建立，以此全面提升电力营销管理队伍的创新能力和综合素养，通过信息化建设全面提升企业综合竞争力和核心实力[2]。在电网建设当中，需要进行科学的规划，促使电网结构更加合理、安全、灵活、可靠并高效，实现高水平、智能化的电网建设，确保运行指标以及技术装备全面符合国际先进标准，满足现代电力市场发展需求。在电力营销管理当中，还要积极转变工作服务理念，以客户为中心，创建优质服务，不仅要实现电力企业品牌形象的树立，还要在安全、高效服务前提下全面提升电力营销服务效率和质量。

3、创建微信营销创新平台

大数据的实现离不开互联网以及智能手机等现代智能终端的普及，电力营销管理也要全面利用电力微信营销成为用电客户和电网的枢纽环节，打破传统电力营销管理手段。创建微信营销创新平台，为用电客户提供一种全新体验，目前在对该平台实现不断优化和改进后，已经拥有查询用电量、实时电费以及历史电费等功能，且能在相应微信营销平台上进行电力抢修以及停电等相关信息的发布与咨询服务，实现微信营销创新平台的创建，促使现代电力营销管理向智能化和互动化方向发展。

4、强化智能电源运营

目前应用的智能电源运行有分布式电源运营、智能园区以及智能小区三种运营形式。通过智能电源运营，能够全面实现环保、节能、可靠且高效的电网建设，并以此为基础，在大数据下实现现代智能化的电力营销运营。针对智能电源运营当中包含的各方面数据，都可以借助大数据相关技术进行有效处理和整合，促使电力营销管理更加高效。基于大数据的分布式发电系统，是现代成效较高的环保型供电手段，电网用户也可以利用大数据进行高效率智能电网建设成效的体验。

5、利用大数据加强电力营销管理监督

借助大数据实现监督效果的增强，在此基础上能够推进电力影响内部沟通渠道的不断完善和畅通。在大数据下，借助各种现代化信息技术进行智能办公平台的搭建，促使营销传播力不断增加，并能够实现信息的及时反馈，传达效率也更高，进一步推进内部结构全面优化和调整[3]。比如在企业内部建立数字化营销体系，在体系内进行办公网络的搭建，并实现营销数据管理部门的独立设置，对数据加强管理与维护，并积极引进专业人才提升审计水平，实现高水平的数字化电力营销管理。

五、结束语

大数据的快速发展和广泛应用，不仅为电力企业发展带来了重要机遇，也给电力企业发展带来更多挑战，电力营销管理关乎电力企业的生存和发展，为全面适应时代进步，电力企业需要积极利用大数据实现电力营销管理的不断创新，以此实现营销管理体系的优化和重构，促使电力企业提升自身核心竞争力，保持可持续发展。

参考文献：

[1]孙杰， 黄辉. 依托大数据与层次分析方法的配电网电压综治系统建设[J]. 电子技术与软件工程， 2016（18）：205-205.

[2]李丹， 沈皓， 孙薇. 基于“互联网+电力营销”模式的探索与实践[J]. 电力需求侧管理， 2016， 18（a01）：127-128.

[3]周迎. 基于"大数据"背景下营销体系的解构与重构[J]. 通讯世界， 2017（21）：104-105.