浅议信息化时代下档案管理人员应具备素质

朱娜

摘 要：信息化时代背景下档案管理工作人员的首要任务是迎合时代发展创新工作运行模式与细节完善，信息化时代不仅让世界运作的基础模式发生了巨大的变化，各个行业想要在信息时代更自如的应对变化获得长远的发展，就必须做出相应改变，档案部门的管理工作人员也不例外，如何信息时代发展的社会背景下，转换工作目标、提升业务素质水平是当前工作人员重点关注的问题。

关键词：信息化时代；档案管理；综合素质

信息化时代最为明显的一个特征就是讯息的传播渠道越来越丰富，同时信息传播的迅速性也被无限放大，这些变化让人们的生活与工作的方式发生很大转变。如果企业的实际运作还在应用传统的模式，势必会被时代落下或是逐渐灭亡，所针对性的掌握专业技能可以让转化工作开展的更为顺利。

一、档案管理工作人员应掌握的专业技能与知识

（一）遵守管理纪律的基础上维护信息的保密性

档案管理工作人员对自身工作的特殊性质进行全面的信息掌握，因为档案信息很多方面需要严格保密，所以档案信息上的管理工作需要在法律规定下展开，并严格按照档案信息管理的规定保障档案信息储存与使用过程中的安全。在信息时代，档案的管理与整理过程大多要在信息技术的协助下开展，所以信息的保密性受到的威胁原来越严重，信息安全保护甚至已经成为了档案信息管理工作的重难点。工作人员必须在增强专业素质的基础上尽量保障档案信息性的安全，防止信息在储存于使用过程中出现丢失、受损问题。

1.2 严格尊重档案事实，尊重工作

档案管理工作人员要对信息的内容进行尊重，信息时代模式下，档案 信息已经逐渐由纸质保管模式变为电子档案，储存在 U 盘或是电脑中，但是这些电子信息在修改或是增加内容时存在非常大的不稳定性，很可能会造成修改痕迹不清楚或是在修改过程中出现信息丢失的情况，这也是信息时代模式下档案管理的另一个急需解决的問题，如何将电子文件的真实性进行完整保存，是档案工作人员的另一个使命，此时档案工作人员必须及时对自己掌握的电子信息技术进行更新。并积极参与培训，让电子档案文件的储存与保管可以得到更为妥善的管理。

1.3 严格要求自己，恪尽职守

档案管理是一项枯燥且乏味的工作，如果管理工作人员无法本着高 度的责任心对这种枯燥无味的工作进行掌管，就无法让档案管理工作的 安全性以及稳定性得到保障，虽然当前已经是信息时代，但是档案管理工 作仍然需要进行收集、整理、分类、维护。这些重复且枯燥的工作内容会消 磨人的耐心，信息时代下的档案工作人员仍然需要保持高度敬业的态度， 将这项繁重且枯燥的工作进行承担。

2 网络时代模式下袁档案管理工作人员应具备的素质

2.1 扎实的档案理论知识基础

档案的基础管理维护档案工作稳定运行的基础，随着科学技术的不 断发展与变化，计算机技术开始大面积普及，这使得档案信息的管理模式 发生了巨大的变化，但是传统的档案学基础理论知识，在信息时代背景下 的档案管理中仍然发挥着非常重要的作用。所以档案管理工作人员仍然 需要掌握扎实的专业技能和综合文化素质，将这些理论内容应用到实际 工作中，以此对自己的工作进展进行指导。其次也要与时俱进，积极学习 电子信息技术，让自己的工作可以开展得更为顺利，高效适应当前信息化 社会的运作模式，适应档案管理的新模式。

2.2 提升外语基础素质，让工作可以转换的更加迅速

网络使世界变成了地球村，使经济文化逐步走向无国界化。同样，档案信息化工作也需要与国际档案信息化接轨。信息化时代的档案工作人 员，本身就应该是档案信息知识的传播者，同时担负着将本国先进的档案 工作管理经验传播到国外以及引进国外先进的档案工作经验与技术的重 任，如果没有较高的外语文化水平，就无法进行国际交流，更谈不上传播 交流档案信息化建设的经验。信息化时代的基础特征就是无国界，没有地域上的限制，工作人员必须提升自身的英语文化水平，积极练就英语读写上的能力，自如应对工作需要。

3 网络信息化时代的档案工作人员必须具备服务与创新并举的意识观念

3.1 信息化时代的档案工作人员应主动提升档案服务水平

市场经济体制下，各个行业在发展管理过程中开始注重“服务”质量，因为这项工作对企业的反作用越来越大，尤其现代是网络信息化时代，谁能将人们个性化的需要进行满足，就能更快的抢占市场。但是值得注意的是档案信息工作在性质上一直属于社会公益性事业，所以其中的服务对象范围更为广泛，面对的群体也更为复杂，档案信息的管理工作人员必须拥有更为强烈的服务意识才行，但是实际情况是很多档案管理工作人员的服务意识相当淡薄，甚至因为自身工作属性上的特殊玩忽职守，或是泄漏一些较为重要的档案信息，以此获取经济利益。很多的档案工作人员逐渐将“主动服务”慢慢转化为了“被动服务”这种服务意识不仅不利于工作开展甚至还会让信息化时代的档案运行工作的效率拖慢。

3.2 让创新意识成为支撑档案高效运行的不竭动力

创新是推动时代发展的不竭动力，现代档案事业也是如此，工作人员在实际工作中必须要有创新意识，主要表现在以下几个方面：首先是工作内容上的创新，这些内容上的关键点是方法上的创新、档案科学技术上的创新、档案处理设备上的创新只有这些工作全部协调好以后才能让工作的整体效率上升上来，设备上的创新会直接促使档案工作模式发生转变或者直接从传统的工作模式中脱离出来，主动创新。其次是档案工作的收益观念创新，信息化的网络时代促使档案的社会与经济效益的获取方式发生重大转变，相比较于传统的模式可能会因为服务面的广泛化而获得更多的渠道，管理工作人员此时要做的就是及时调整好二者之间的关系。最后是服务上的创新，在传统的服务基础上利用计算机网络技术优势改变服务方式，如加强数字技术的应用范围，建立数字档案馆，并为人们提供更多的线上服务。

4结语

档案工作依据时代的发展进行管理与模式创新是现实必然，也是促进工作效率提升的主要方法，实际工作落实中，档案管理人员应有目的的提升自己工作中基础素质较弱的部分，让自身的综合素质水平可以得到全面性提升，才能让自己的职业之路走的更为顺畅，让新型的档案处理工作运作的更为稳定。新型技术支持下，档案工作人员要积极让管理新观念配合新方法与新技术，将工作转型过程中遇到的问题可以在最短的时间段得到解决，同时让衔接速度得到实质性提升，更快投入到新型管理工作中去，激发出工作人员的积极性。

参考文献：

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[2]何伟.信息化时代档案管理人员素质要求与提升[J].经营管理者， 2017（4）.

[3]刘延平.浅谈信息化时代档案管理人员应具备的素质[J].大陆桥视野， 2017（14）.