阔达门业：用心做门 尽心环保——专访广州阔达门业有限公司经理汤小平

文/本刊记者孙富奇

如今工业门在社会中的应用越来越广泛，无论是供货方还是需求方的数量都呈上升趋势，市场竞争激烈同时也良莠不齐，而广州阔达门业能从这样的环境中脱颖而出，并赢得了客户的认可和赞誉，其产品质量、性能以及完善的售后相信都是有其独特性的，《中国储运》记者不久前采访到了广州阔达门业经理汤小平，请他针对以上问题做了解答。

自主研发降低自身与客户双向成本

汤经理表示，阔达门业秉承“科技创新、卓越品质、信誉为本”的经营理念，一直试图通过自身的创新研发，给予客户最具品质的产品。近几年，包括软质快速卷帘门，硬质快速门等，都是阔达主攻的方向。

阔达所生产的工业门，具有多种智能和安全保护功能，缓冲气囊和感应制动，都力求避免因为一些人为失误性操作带来不可挽回的后果。而且，阔达也将传统的手动功能保留了下来，保证用户一旦遭遇停电的情况也能应对，链条式的手动备用开关，可以让用户并不会费很大的力气对工业门完成应急处理。

阔达还通过对市场的仔细分析和研究发现，市场上许多客户除了在门具的质量上有着高要求，同时他们对价格也是“斤斤计较”。针对这一情况，阔达适应性的调整战略，加大自身研发力度，从产品材料、工艺等多方面入手，在保证产品质量的前提下，尝试降低生产成本，汤经理认为，只有自身生产成本下降后，为客户提供更低的产品价格才会成为可能。这样的发展思路，让阔达的产品在市场上受到了更多的关注，而其自主研发所带来的民族品牌效益，让阔达产品在国内市场有着更具竞争性的影响。

但汤经理也表示，双向成本降低虽然为企业带来更多的客户和更好的效益，如果仅仅依靠“降本降价”是并不能完全应对市场变化的，所以阔达也尝试丰富自身的产品种类，涉足其他行业，例如物流卸货平台、仓储通风设施等，完善企业的产品供应链，多元化企业生存可能，让企业在综合发展的道路上能有更长足的发展。

节能减排助力用户可持续发展

之所以阔达在多元化方面发展选择仓储通风、卸货平台等领域，汤经理表示，“阔达对于自身产品要为用户的节能减排提供更多的贡献！”

阔达的客户群体多从事食品行业，例如康师傅、统一等客户，其洁净车间对卫生的要求性相对其他行业要高许多，也就造成了它们用于车间内环境控制的能耗会更多。

汤经理介绍说：“我们生产的工业门在隔绝性上尤为良好，对内能够稳定车间空气质量、作业环境，减少室外包括温度、粉尘、噪声、细菌等影响；对外也会减少室内生产所带来的如空气污染等危害。这样双向的益处，让企业省去了大笔卫生环境监控治理支出。”

而且马上面临夏季高温，室内作业更加容易闷热，对员工身体、企业效益都会造成影响。阔达根据季节因素，自主研发并生产了工业大风扇，直径达7米3，能够有效覆盖1500个平方，将大大缓解室内作业企业夏季高温难的问题。虽然风扇制冷能力稍有欠缺，但相比空调的能耗，工业大风扇要低的多，对于大气层的污染也几乎为零。在如此重视节能减排的今天，阔达针对性地生产更多节能减排产品，一方面从客户、市场出发，让客户获得更多效益，产品有更好销路；另一方面也是为了响应国家政策趋势，为蓝天白云、青山绿水做出努力，助力可持续发展。

定制生产打造“零件化”维修

阔达不断改变自身，为客户提供更多优质产品和解决方案的同时，没有走盲目扩张、扩大生产的道路，相反，定制化、高端化成为更多合作的选择，既能够有效保证客户诉求，又可以促进企业产能有效释放。

汤经理表示，定制化生产也是为了更好地满足客户要求，毕竟标准化生产的工业门，普适性很强，但在“专业性”上可能就会相对弱化一些。一些客户尤其是之前提到的食品卫生行业对门具有着更多专业性的不同要求，所以定制化是必然。这些专业定制产品在行业内受到认可和关注，也提升了阔达的品牌形象。

汤经理认为，一家具有良好品牌形象的企业，也必须要有好的售后维护，给客户以良好的使用体验，例如一些人为造成的问题，要有专业的维修售后团队及时跟进，尽早尽快解决问题。而阔达在这方面，更是推行了一种“零件化”维修模式——阔达所生产的产品，每一个零部件都能进行单独更换或维修，例如工业门门板上某一处损坏，并不需要整体拆卸，只需要对损坏区域进行单独拆卸维修，维修中保持工业门的大部分功能依旧运行，大大节省客户维修成本的同时，加快维修流程，不影响客户日常使用。

凭借优异的产品质量、稳定的产品性能、合理的价格和完善的售后服务以及不断创新的技术，阔达工业门在市场上的占有率呈现上升趋势，未来，汤经理告诉记者：“依旧会致力于节能环保，要求研发团队从客户和我国对于包括环保、污染等法律法规出发，实实在在定制门具。包括洁净车间、物流仓储、汽车行业等，未来我们也会更多地涉足，满足其对于工业门的需求，帮助它们从每一个小小的环节开始，变得更加环保和节能。”C