康耐视：物流市场前景广阔——专访康耐视中国高级物流销售经理罗旭辉

文/本刊记者孙昊

作为著名的机器视觉设备及产品解决方案提供者，康耐视为众多工业领域客户打造了优秀的生产线和内部物流扫描系统。现在，他们的目光放在了发展迅速的物流行业，面临着新的挑战，康耐视将如何迎来新的胜利？我们请康耐视中国高级物流销售经理罗旭辉先生来为大家解答这个问题。

精益求精铸造解决方案

1981年，当康耐视刚刚成立的时候，机器视觉产品还并没有广泛应用于物流行业。因此，拥有37年机器视觉产品开发经验的康耐视，一直以来的主战场都位于制造业生产线领域。通过多年的技术积累与市场推广，康耐视在全世界许多行业的制造业市场处于领军地位，其市场占有率常年位居第一。近年来，随着物流业智能化、无人化的趋势越发明显，康耐视也对其产品在物流行业的应用越发重视起来。罗经理介绍，目前康耐视应用于物流业的产品解决方案主要包括AI、深度学习、堆垛机器人拆分垛引导等3D视觉产品，以及通过视觉检测实现包裹分拣的2D产品。在广州展会上，这些产品都在康耐视的展位上通过实物或视频的方式展示在了观众面前。“康耐视是一家非常专注于提升产品质量和使用体验的公司，拥有近800项专利技术，因此我们在行业内拥有最高的读码成功率，这是我们不断坚持研发、改进产品所造就的优势。”罗旭辉表示，除了产品质量过硬，康耐视在完善客户使用体验方面也下了很大的功夫。“通过应用RTM工具，我们实现了可视化的图像反馈功能，这可以让我们在后期的安装、调试、部署以及售后问题检测、解决等环节更加准确和便捷。正因为我们十分注重客户的使用体验，康耐视一直致力于研发易于安装、易于实施的产品解决方案。通过更加灵活的软、硬件结合能力，我们在市场竞争中一直保有强劲的市场竞争力。”正因如此，康耐视自从进入物流行业以来，就迅速占领市场份额，现在已经成为物流自动化领域的知名产品解决方案提供者。

罗旭辉认为，机器视觉产品主要应用于自动化立体库，在这样大视野、大景深、工况复杂的环境下，条码往往会在实际的运行中发生破损，这对于机器视觉设备来说是很大的挑战。“在自动化立体库中，条码出现畸变、大倾斜角度、划伤伤、破损、反光影响读码的情况是经常会遇到的。在这种环境下，康耐视识读率高的优点就体现出来了：不要小看只是提升了百分之一，甚至百分之零点几的读码成功率，在自动化立体库庞大的流量背景下，这区区百分之一的提升，带来的是每日减少几万件甚至几十万件人工复核。”通过减少人工复核的工作量，康耐视的产品解决方案可以大大降低企业的人工成本，甚至最终实现“无人化仓储”。除此之外，可以识别低高度的条码也是康耐视的一大产品特性。“如果客户原有的需要识读五厘米高的标签，我们的视觉处理方案可以实现两厘米以下标签的识读，这可以帮助客户节省大量用于打印标签的耗材，长期来看，可以为他们节省一大笔开支。”正是因为康耐视一直从客户的实际工况出发，切实为客户实现成本的节约，才能在市场上积累良好的口碑，也更有底气去迎接即将到来的智能化物流时代。“现在这个时代，物流业发展十分迅猛，随着互联网与物流逐渐变得密不可分，以及工业4.0概念的推广，已经实现了高度自动化的物流业要向智能化迈近。康耐视正是要抓住这个机会，用自己的一整套产品解决方案为智能物流大潮的推进尽自己的一份力。”

不断完善专注物流市场

面对日趋激烈的市场竞争，罗经理表示，作为一家秉持开放的市场政策的企业，康耐视欢迎市场竞争。“良性的市场竞争可以让整个行业更有活力，可以促进大家一起进步。康耐视勇于接受挑战，并乐于在挑战中变得更加强大。可以说，正是在与众多优秀的友商竞争的过程中，康耐视才磨练出了时刻专注于保持市场竞争力的优秀品质。”他指出，为了保持市场竞争力，康耐视每年在研发上的投入可以占到总营业额的15%以上。“保持竞争力的法宝之一，就是要让自己变得越来越专业，只有专注于技术创新，才能不落后于潮流。”保持技术领先是康耐视能够成为引领行业发展的龙头企业的根本原因，也是在今后的发展中康耐视要坚持努力的方向。“我们下一步的研发重点要放在新的智能设备产品上，通过利用技术优势，我们可以为客户解决现有设备无法解决的，存在于实际工况中的问题。”这些努力包括让3D视觉拣选设备变得更加智能；用更加便捷的2D检测视觉设备来代替人工，以及通过提高识别率来进一步提升读码效率，从而令客户更满意。“尽管现在读码的精确性是我们最大的产品优势，但是我们还要进一步在这些方面努力提升，争取做到更好。”

谈到康耐视在未来的发展，罗旭辉对企业充满了信心。他表示，未来物流设备将会进入智能化发展的黄金时期，无论是技术含量还是市场份额都会大大增加，这对于康耐视来说正是一个发展的良好机遇。“除了推广单个设备外，我们还会更多地推出完整的物流设备成套解决方案，涵盖范围包括AI智能物流、3D、2D视觉等不同领域。”为了更准确地为客户量身定制产品解决方案，康耐视还成立了专业的物流市场团队。“作为一个物流行业的后来者，康耐视深刻地意识到，要为我们的物流行业客户提供最专业、最完善的产品和服务，就必须对他们的工况有更深刻、更专业的了解。”罗经理表示，康耐视愿意与所有的物流行业用户携手，打造更加完美的产品解决方案，共同迎接已经到来的物流智能化浪潮。