商务英语专业学生就业能力培养研究 ——以苏北地区民办院校为例

喻忠明 王方亭 林雨欣 葛秋艳

【摘要】民办高校商务英语专业的开办有助于对外贸易的发展，有助于“一带一路”的建设与繁荣。本研究以苏北地区民办院校商务英语专业学生毕业后的就业情况为视角，结合用人单位对商务英语专业人才的需求，分析苏北地区民办院校教学体系、就业指导能力方面的不足，探究商务英语专业学生语言能力、综合素质能力等对其就业能力的影响。研究结果可为培养商务英语专业优秀人才提供参考与借鉴。

【关键词】就业能力；民办院校；商务英语

众所周知，由于受到全球经济疲软的影响，英语专业学生面临着较大的就业困难，英语专业学生就业竞争压力逐渐增大。郭瑞卿（2014）表明英语知识与商务知识之间不够融合深化，求职目标不明确导致学生就业率降低；麦可思（2015）提出英语专业学生基础知识不扎实，缺乏语言沟通能力使其面临着较大的就业困难；李静欣（2015）提出，有关高校在培养英语专业学生方面还提出实践教学体系不完善，学校就业指导不到位，应聘能力差等都导致了就业问题。因此，本研究从学生、院校及用人单位三个方面进行分析，对商务英语专业学生的就业能力培养提出对策。

一、调查背景

改革开放以来，中国的市场经济发展迅速，中国逐渐加入了全球化的浪潮。21世纪的到来使中国的科技与经济飞速发展，中国在国际贸易体系中的地位也越来越重要。商务英语作为对外经济贸易交流最常使用的语言之一，逐渐成为各国家之间贸易合作的必然选择。随着社会的发展，商务英语越来越受到人们的重视，社会对商务英语专业人才的需求量也越来越多。在此背景下，商务英语专业课程在各高校也逐渐成为了热门专业之一。据调查，商务英语专业在苏北地区的各民办院校都有设置，商务英语专业学生的就业能力也受到了各高校及社会的广泛关注。但是，随着社会各用人单位对商务英语专业人才要求的不断提高，商务英语专业的毕业生面临着较为严峻的就业形势，各高校对商务英语专业学生的就业能力培养刻不容缓。

二、就业能力培养研究分析

1.调查对象。首先，本次调查研究的范围是苏北地区的各民办院校，如：中国矿业大学徐海学院（徐州）、江苏师范大学科文学院（徐州）、淮阴师范学院文通学院（淮安）、宿迁学院（宿迁）等。主要的调查对象是各高校2012届和2013届的商务英语专业毕业生及2014届和2015届的商务英语专业准毕业生。

其次，本次调查也涉及到了社会各招收商务英语专业学生的企事业单位（合资企业、外贸企业等）如：昆山嘉宝隆贸易有限公司、中国信息化培训苏州分中心。

2.调查方法及研究问。本研究主要采用的调查方法是：制作调查问卷、实地走访及个人访谈。课题小组成员在前期查阅了相关商务英语专业方面的资料，收集了苏北地区各民办院校商务英语专业学生就业情况的相关信息，询问了各民办院校老师对提高商务英语专业学生水平的建议和关于商务英语专业学生就业培养的方案，并由此制作了两份详细的调查问卷，分别是针对在校大学生和毕业生的《商务英语专业本科生就业能力自我认识调查》和针对企事业单位的《企业对商务英语专业人才素质要求调查分析》。在中期，课题小组成员实地走访了相关招收商务英语专业毕业生的企业人事部门（例昆山嘉宝隆贸易有限公司、中国信息化培训苏州分中心等）并选取主管人员进行访谈，了解他们对求职者的工作能力要求。后期，课题小组成员对问卷调查数据及实地走访结果进行整合分析。

本研究主要回答的问题：1）商务英语专业在校大学生对就业前景的认识；2）商务英语专业毕业生相关就业特点；3）企事业单位招聘商务英语专业人才的要求；4）商务英语专业学生应具备的求职能力；5）各高校改革课程体系、培养商务英语专业学生就业能力的建议。

三、調查结果

1.商务英语专业在校大学生调查分析。首先，课题小组成员对苏北地区各民办院校14届和15届的商务英语专业准毕业生的信息进行汇总，最终统计人数为：14届425名，15届434名，从中选取了“选择商务英语的动机”、“就业意向”这两个方面的信息进行统计，具体分析如下：基于满足就业需求而选择商务英语的大学生占了大部分的比重，43.9%的商务英语专业在校大学生认为商务英语专业有着良好的就业前景，选择商务英语作为自己的专业会给自己的就业带来更大的机会。出于个人爱好选择商务英语专业的学生占比19.51%，许多学生表示自己选择商务英语专业并不是出于自己的兴趣爱好。也有相当一部分的学生是出于高考调剂、考研需求、出国需要等而选择商务英语专业。

其次，据调查结果显示，82.33%的学生对自己毕业后的就业去向都有明确规划。84.5%的学生同时选择了毕业后从事较为热门的教师和翻译的工作，77.46%的学生选择就业于外贸公司，选择导游的学生则占比59.15%，而报关员、报检员和单证员等职位并未受到大多数同学的青睐。

当然，课题小组也对商务英语专业在校大学生对就业前景的认识进行了调查，约75%的学生认为商务英语专业的就业前景还是较为光明的，而剩余约25%的商务英语专业的大学生则认为商务英语专业的就业前景并不是很理想。课题小组也对那25%的学生进行了原因调查，他们认为现在的商务英语专业学生个人能力有所匮乏、适应工作能力差；相对于其他专业来说，商务英语专业学生的相关（如管理能力、计算机能力和组织能力等）能力也有待提升；加上如今高等教育普遍、企事业单位逐渐出现人员饱和的情况，商务英语专业的学生就业形势较为严峻。

2.商务英语专业毕业生调查分。课题小组成员通过多种途径搜集到苏北地区各民办院校12届和13届商务英语专业毕业生的信息，最终有效统计人数为：12届314名，分别是中国矿业大学徐海学院77名、江苏师范大学科文学院80名、淮阴师范学院文通学院60名、宿迁学院97名；13届352名，分别是中国矿业大学徐海学院92名、江苏师范大学科文学院90名、淮阴师范学院文通学院80名、宿迁学院90名。通过收集整合，获得如下数据分析：29.58%毕业生把工作稳定程度作为选择就业岗位的首要因素，稍次于工作稳定程度的薪酬则被28.17%的毕业生看中，所就业公司的发展前景也受到23.94%毕业生的重视。少数学生表示自己的就业会受到专业对口或者家庭因素的影响。

据调查，95%商务英语专业的毕业生表示他们在求职的过程中遇到了困难。由调查可知：70.73%的毕业生认为商务基础知识不扎实是他们的求职“天敌”，自主学习能力、沟通合作能力和口头书面表达能力的薄弱也让他们难以跨越求职的门槛，48.78%的毕业生认为英语基础能力较差也会给求职带来麻烦，而实践能力也被46.34%的毕业生提到。

最后，从商务英语专业毕业生在求职以及工作时的具体实践和在校时期所学习的理论课程相对应程度来看，56.10%的毕业生认为在校时期所学习的理论课程知识在求职工作中基本可以得到运用，只有14.63%的毕业生认为运用在校时期所学习的课程理论知识来求职工作绰绰有余，而17.07%的毕业生则认为用在学校学到的知识 来求职工作是完全不够的。

3.企事业单位调查分。课题小组成员在中期实地走访了相关招收商务英语专业毕业生的企业人事部门（例昆山嘉宝隆贸易有限公司、中国信息化培训苏州分中心等），并选取了相关主管人员进行访谈，通过整合，获得如下数据分析。首先课题小组成员通过对相关企事业单位的走访了解到了用人单位所需的外语复合型人才，由表三可知：外语+金融财经类的人才最为用人单位欢迎，21.95%的企事业单位选择了招收外语+管理类人才，而外语+市场营销类以及外语+信息化技术类的人才也受到17.07%的企业的关注。

其次，课题小组成员也对企事业单位的相关主管人员进行了访谈，了解他们招聘时的要求，据调查结果分析来看，思维活跃、社会实践经验丰富的毕业生是他们招聘的主要对象，19.51%的主管人员认为作为商务英语专业的学生，口语表达交流的能力一定要好，更有43.90%的主管人員把社会实践能力强的毕业生最为招聘的最优先考虑对象。

课题小组成员也咨询了他们更为看中的商务实践技能课程，相关数据显示，各企事业单位认为学生在校学习报关类、商务实训类的课程毕业后更加符合企事业单位的招收标准。当然，也有约30%的企事业单位表示单证类的课程应该受到重视。

四、就业能力培养研究分析及对策

对比研究在校师生的调查结果与企事业单位的要求，首先，约80%的商务英语专业学生对自己所学的专业以及就业情况了解的并不透彻，虽然大多数学生都有自己的目标，但是他们的行动力不强，更有不少商务英语专业的学生表示，毕业后他们不一定会从事与英语相关的工作。据调查，绝大部分的企事业单位注重学生的实践能力以及活动经验的累积，而约55%的商务英语专业学生认为他们缺少专业性的实践经验，对商务方面的知识接触较少。更为重要的是，调查结果分析显示，在校商务英语专业学生对就业的认识与实际就业的情况相差较大，缩小高校专业建设所设置的课程与企业招聘需求之间的偏差也尤为重要。

课题小组成员基于以上对商务英语专业学生的统计和分析，结合企事业单位招聘及用人需求，参照学校的相关培养目标提出如下建议：

1.在校学生。

（1） 在当前高等教育如此普遍的情况下，我们应该充分掌握自己的专业知识，在熟练运用自己专业知识的同时注重对实践能力的培养。

（2）积极参与与商务英语相关的活动、竞赛以及实训等，在实践过程中逐步提升企事业单位较为看重的沟通协调能力、口语表达能力，组织管理能力以及人际交往能力。

（3）对于大部分商务英语专业学生来说，学习的侧重点应为较为薄弱的商务知识，能够熟练应用专业商务英语术语是前提，在此前提下更要兼顾计算机、管理学等综合知识的学习，逐步提升自身的实力。

2.对设置商务英语专业的高校。

（1）提升师资力量，吸纳优秀教学人才，在学生求职前2-3周进行就业前指导，以开展讲座等形式，拓宽学生对商务英语专业毕业生毕业去向、就业情况的的认识；聘请经验丰富的面试指导专家，结合企事业单位的用人需求，提升学生在应聘中的相关技巧。

（2）在现代化技术日益普及的现代教学中，我们应充分利用计算机应用和办公自动化应用，增强学生的管理能力、计算机能力等，并每2-3个月对学生进行测试，引起学生对该类课程的重视；在课堂教学中尽量以学生为中心进行教学，并且提高教学趣味性，通过不同形式的英语锻炼方法（如英美影视剧配音、外语话剧表演、英语新闻播报等），提升商务英语专业学生对英语学习的兴趣。

（3）充分了解用人单位对英语专业毕业生的要求，增设企事业单位所看重的（如翻译、报关、单证等）相关课程，培养专业技能优秀、思维活跃以及社会实践能力强的英语复合型人才；定期安排学生到相关企业见习，多在实践中让学生了解和熟悉商务活动知识及技能，为求职就业做准备。

参考文献：

[1]郭瑞卿，温耀峰.高职商务英语专业学生就业能力提高的策略研究[J].教育理论与实践，2014，34（03）.

[2]李静欣.高职商务英语专业学生就业能力分析及培养对策[J].语文学刊（外语教育教学），2015（03）.

[3]罗虹，葛小丽.高职商务英语专业课程设置现状调查研究——以江西生物科技职业学院为例[J].科教导刊（上旬刊），2012（08）.

[4]俞晓霞.社会就业导向与高职商务英语专业教学策略研究[J].中国科教创新导刊，2010（36）.