初中班主任工作中沟通技巧的思考

游章菊

[摘 要]班主任的重要性想必大家都有所了解，是班级一切活动组织领导者，并且肩负着培养学生综合素质和良好习惯观念的关键使命。而初中生刚脱离小学阶段的教育，思想和心理渐渐开始发育成熟，在此期间他们难免会急于支配自己的行为，脱离家长老师的管制，因此就会出现叛逆的情绪，更加不服管教。为了使班主任的管理工作更为顺利，就需要在日常管理中提高沟通技巧，加强与初中生的互动交流，将班主任的教育价值发挥到淋漓尽致。

[关键词]初中；班主任；管理工作；沟通技巧

初中是学生心理和性格养成的关键时期，因此班主任的管理工作也就愈发重要，对学生的学习情况要熟练把握，学生的心理问题要及时疏导，学生的不良习惯要加强纠正，对学生的人生观念和价值观念要加以正确的指引。但是由于初中生正处在青春期，精力比较旺盛，思维也比较奇特，有着自己独特的想法和偏执，所以班主任的管理难度是非常大的。这也就是说班主任要具备很强的沟通技巧和管理能力，用自身的言行去引导感化学生，帮助他们健康积极的发展与成长。

一、班主任的工作管理内容和特点

班主任的工作内容比较复杂，因为不仅要对学生的知识学习进行管理，还要对初中生的行为习惯、生活思想等进行监督管理，是培养学生道德品质的主要负责人。所以教师既要进行知识的传授，又要理解学生的心理状态，从而使得针对学生的教育能够深入到思想道德层面，甚至上升到精神层面，促进学生价值观的成熟、人生观的建立以及世界观的形成。

随着科技与经济水平的发展，家庭、学校和社会对初中生在校情况的关注度都有所提高，但是，这一阶段的学生十分容易受到社会潮流的影响，所以班主任在开展相关工作过程中，需要针对社会及时代的特点进行，当学生在时代潮流中随波逐流的时候，班主任能够对学生做出准确的心理判断，并能够与时俱进，对自身的工作模式与手段进行科学调整，从而使得相关工作能够取得更加显著的成效。

二、初中班主任工作中的沟通技巧

（一）多鼓励表扬学生，学会倾听

好孩子都是夸出来的，班主任在工作中要通过适当鼓励性的言语来激发学生的学习兴趣。再加上初中阶段的学生，进入青春发育期，性格上多变，表现得更渴望得到外界的认可和表扬。所以初中班主任在与这个年龄段的学生沟通时，不能打压、批评学生，这样不仅会打消学生学习的积极性，同时也会打击学生的自信息，让学生觉得自己不被尊重，甚至有些学生还会因此而产生逆反心理。所以，初中班主任在与学生进行沟通时应多鼓励学生、认可学生，善于发现学生身上的闪光点，多运用具有表扬性质的语言，比如“你这段时间的进步挺大的，要继续保持才好”、“你的数学成绩挺好的，但是语文方面还需要多下些功夫，有空可以与班上语文学的不错的学生探讨探讨”等等。先真诚的赞美学生，肯定学生优秀的地方，然后向学生提出一些改进的建议，这样更容易使学生对班主任的话产生认同感，从而不断改进自己。

除此之外，初中班主任老师要学会倾听，以保证工作有序地进行。由于初中学生极为敏感，因此初中班主任要学会倾听，从学生的倾诉中找出他苦恼的原因，除了如何提升自己的成绩外，初中生也会有人际上的烦恼、生理上的烦恼以及心理上的烦恼。所以班主任老师要与学生以一种朋友的关系相处，从学生的角度为学生进行考虑，从而更好了解学生，帮助学生解决其烦恼。这样更容易赢得学生的尊重，实现沟通的目的。

（二）增强学生的信任

大部分初中生的心理开始出现了对外界的一种本能的防御，他们对于不熟悉的人有一种自然的警惕。由于初中班主任一般要陪伴学生度过几年的学习时光，需要首先与学生建立一种良好的信任关系。只有学生充分信任班主任，才能将他们在生活学习中遇到的困惑告诉班主任，班主任也才能开展下一步的工作。

初中班主任在工作开展的过程中要以真诚的态度来与学生进行交心，以获得学生的信任，并适当对学生委以重任，以满足学生自我价值体现的需求，并在工作开展的过程中建立起和谐的师生关系，进行换位思考，在工作开展的过程中，多从学生的角度看问题，使班主任老师和学生之间建立起一种相互信任的关系，班主任老师要以真诚的心，换取学生心服口服的改正进步。另外，一个班级的学生可能有着不同的家庭背景，其中有一些特殊家庭的孩子心理可能存在一定的自闭、自卑心理，需要班主任通过家长会、家访等方式不断了解学生的各种情况，这样才能有针对性地开展工作，实现信任关系的有效建立。

（三）拓展沟通方式

在信息技术发达的当今社会中，沟通交流的方式数不胜数，很多的高新技术都走入了寻常百姓家，微信、微博等是班主任拉近与学生之间距离的有效途径，能够对学生的成长情况进行跟踪，班主任老师还可以通过自己的一言一行来潜移默化地感染学生，引导学生健康成长。

由于现阶段我国的初中生中大多数都是独生子女，因此他们不喜欢与人进行当面的交流，但是在我国比较热门的豆瓣、知乎上，却时常能看到初中生留下的痕迹。班主任老师可以建立有关自己班级的讨论群，引发学生去讨论一些比较关注或者热门的话题，通过聊天来了解和掌握学生的心态变化，打破空间上的阻隔，实现零距离的交流。并且这些聊天工具能够发挥出面对面交流所达不到的效果，学生能够将很多难以启齿的话语，通过这种相对委婉的文字交流方式进行表达，从而减小沟通的难度。

三、结语

结合大量的实践研究表明，初中生虽然比较叛逆，但是心理却是非常脆弱的，所以班主任的沟通对他们的健康成长有着直接的影响作用。需要班主任加强和学生及家长的沟通，熟练掌握學生的学习和生活现状，不断拉近与学生之间的距离，便于后期有针对性的进行疏导。并且还要在潜移默化中培养学生良好的学习习惯，以及正确健康的发展观念，这对学生感悟人文关怀加深在初中教育中的情感体验，促进学生全面发展是大有裨益的。

参考文献：

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[3]喻国庆，尹太白.初中班主任工作沟通技巧的思考[J].教育：文摘版， 2016（4）：00105-00105.