关于获取企业核心资源的探索和思考

付正

【摘要】当代社会是一个充满竞争的时代，企业要在残酷的竞争中赢得生存和发展，就必须拥有属于自己的核心竞争力。人力资源是企业的核心资源。本文按照人力资源管理的基本职能，详细而深入地分析、探讨了基于人力资源视角培育企业核心竞爭力的相关细节，并相应地提出了若干管理策略与建议。

【关键词】核心竞争力 人力资源 选人 育人 用人 留人

在21世纪，企业运营环境呈现速变、巨变和无规则变化的崭新特征。在此背景下，企业要赢得生存乃至于发展，就必须培育好其核心竞争力。这种核心能力需要满足以下特征：其一，高价值性；其二，稀缺性；其三，不易获得性；其四，不可替代性，在当前知识经济时代，人力资源作为被公认的企业核心资源，基于人力资源视角培育企业核心竞争力可完好地满足上述方面特征。

企业要获得并维持系竞争优势就要通过战略性的人力资源管理过程，提高人力资源整体素质、提升员工个入能力，并将员工的能力融入到组织的日常生产与管理活动当中，通常，可将人力资源管理概括为“选人、育人、用人、留人”四大基本职能，如此本文将按上述四大基本职能分析、探讨基于人力资源视角培育企业核心竞争力问题。

一、培育核心竞争力，首先做好“选人”工作

选什么样的人？从需求的角度上说是选用的人，从被选的对象来说是选胜任的人，从组织目标来说是选“志同道合”的人。归纳起来六个要素：学习能力强、可塑性强；热爱被聘工作，对企业忠诚度高；身体条件好，适合招聘岗位。

在选人时，不要只从学历判断能力。学历仅是能力的一个方面，或者说是一个基础，因而企业要以“能力”为本，甄选适合的人才。

二、基于“育人”环节，营建人才高地

育人的目的是实现企业的组织目标，同时在完成企业组织目标的过程中，实现员工个人的价值。因而，要将组织目标和员工能力、素养进行整合，找到切合点，育人才会有实效。

人才获取有两个途径，外部引进和内部培训，内部培训的成本远小于外部引进。内部培训要有计划地进行，将企业发展建立一个优秀的组织环境非常重要，它是使人才发育成长的沃土，员工就像花园里的花草，需要不断的投入——浇水、施肥、除虫。

所以企业应该把员工的教育纳入到企业的薪酬体系中去，把对员工进行的知识和能力提升看成是企业的一项福利。企业将其作为一项福利，组织相应的各种培训计划，既能提高员工的职业技术和素质，填补目前岗位上的空缺，同时整体能力的提升也可以高效工作，很好的带动企业的发展。最后培训发展战略与员工的职业生涯环环相扣，从而激发员工为实现自身价值而努力奋斗，不同层面的人，进行针对性不同的培训，才能在控制成本的基础上，产生应有的培训价值。

三、做好“用人”工作，优化人力资源价值

（一）世界知名企业的用人理念

美国微软公司人力资源制定的“职业阶梯”，员工从进入公司开始一级级向上发展的所有可选择服务，并且列出了不同职务须具备的能力和经验，这使员工感到个人的发展和前景乐观，因此很少有人跳槽。

东芝推行“重担子主义”和“量才适用”的用人路线，在企业实行“内部招聘”，让职员自己申请最能发挥专长的职位，从而使企业繁荣昌盛，历久不衰。

（二）做好“用人“工作的基本策略

1、用正确的人、做正确的事

如何才能选对人、用对人？管理学大师彼得德鲁克对此有过精辟的总结：

①着眼于一定数目的候选人并扬长避短；②与几个曾和候选人一起工作过得人讨论每一位候选人；③确保被任命者了解职位；④仔细推敲任命的核心和性质；⑤不要冒性给新来的员工安排新的重要工作；⑥及时纠错。

2、坚持“学力”比“学历”更重要

学历代表过去，只有学习能力才能代表将来。很多企业注重“学历”轻“学力”，习惯性的把机会留给学历高的人，而忽视学习能力强的人。

但在如今这个知识翻新速度越来越快的时代，“一次性学习的时代”已经结束，学历教育已转变为终身教育，人才竞争的背后隐藏着学习力的竞争。中国小企业的平均寿命之所以比较短，其根本原因，就是企业的学习力不够。有个成语叫“居安思危”，很多企业就输在这个“安”字上。

企业核心竞争力的形成与发展源于学习力的提升，学习力是组织生命力之根、竞争力之本、创造力之源。

3、信任、尊重、帮助员工

定期对员工的工作绩效和潜力进行评估，协助并指导员工提高自身素质，同时配合恰当的鼓励和奖赏，以提高员工的积极性和工作效率；充分的认可，肯定和提升制度，使员工从工作中得到满足感和价值感。

马斯洛的需求层次中，被尊重和自我实现是人最高层次的需求。如果让员工在工作中不断获得成就感，他的价值就得到了实现，他所在的企业也会更具凝聚力。

四、完善“留人”机制，培育人才向心力

留人是企业人力资源管理的重要职能之一。企业在正常的经营周期内，存在适度的人员流动，但是频度过快，或“该走的没走，该留下的没留下“就需要分析原因了。

最优秀的企业深知，留住人才是最重要的。广发证券董事长陈云贤把企业的人力资源发展战略归纳为“事业留人、感情留人、待遇留人、投资留人。”

德勒集团公司国内人力资源常务合伙人也曾说过“要想留住企业最出色的人才，就必须为他们提供最具挑战性、最有益、最合他们心意的文化。”

所以结合企业实际，了解员工需求，完善留人机制是每个优秀的企业都需要了解和掌握的。

五、结束语

综上所述，一个企业要想在竞争激烈的市场中保持长期良好的发展，必须培育其自身的核心竞争力。在企业要获得战略上的成功各种要素（如管理能力、运动能力、客户关系、技术能力、研发能力、生产能力、财务管理能力等），最终都要落实到人力资源上，通过人力资源承载或应用从而实现向价值的转化。只有切实做好企业人力资源管理工作，培育基于人力资源视角的企业核心竞争力，企业才会在当下“速变、巨变、无规则变化”的复杂市场环境下赢得生存乃至发展的可能，才会立于不败之地、实现可持续发展。

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