论高职院校诊断与改进背景下教学秘书的辅助作用

王军玲 李忆远

【摘 要】作为国家诊改工作试点院校，围绕学院“培养学生就业竞争力和发展潜力”的核心目标，在学校、专业、课程、教师、学生等不同层面建立完整且相对独立的自我质量保证机制。学院诊改工作按照“全面铺开、重点突破”的思路，以各系部专业和课程建设为重点突破口，逐步在全院铺开，而作为各系部教学秘书在诊改工作中是直接的实施者，充分发挥辅助作用，积极主动协助系部领导开展工作，实现系部教学质量的螺旋上升。

【关键词】高职院校；诊断与改进；秘书

【中图分类号】G647.2 【文献标识码】A

【文章编号】2095-3089（2018）15-0037-01

一、诊断与改进的概念

职业院校教学工作诊断与改进，指学校根据自身办学理念、办学定位、人才培养目标，聚焦专业设置与条件、教师队伍与建设、课程体系与改革、课堂教学与实践、学校管理与制度、校企合作与创新、质量监控与成效等人才培养工作要素，查找不足与完善提高的工作过程。

二、诊断与改进背景下教学秘书主要工作

系部质量保证工作由系主任负责，该工作包括审定专业标准、专业人才培养方案、课程标准，保证专业建设的实施质量，撰写系（院、部）质量月度运行报告等。做好诊断与改进工作的前提是要找准诊断与改进的起点，目标是诊断与改进动力产生的源头。诊断就是通过现状和目标的比较来发现问题和偏差，从而产生解决问题、消除偏差的愿望，再转化为学习、创新、改进的动力。如果没有目标、没有比较，一切任其自然，诊断与改进就成了无源之水，于是需要的是对现实的了解和把握，教学秘书的工作是围绕在教务处、系领导、专业、教师、学生之间展开的，教学秘书加强教学档案的管理，掌握教学原始资料。而教学原始资料是教学运行状况最真实的反映，也是诊断与改进的重点，教学秘书应注重平时工作积累，以便提供有效的第一手资料开展系部诊断与改进工作。

三、诊断与改进背景下教学秘书的辅助作用

1.要有强烈的责任感。

诊断与改进是一个全员性活动，教学秘书要热爱高等教育事业，有强烈的责任感，关心学院教学质量的不断提高，拥有这种责任感可以产生巨大的能量，不断促使教学秘书竭尽所能的投身到教学管理工作中，发挥重要作用，表现出较好的整体素质和较高的管理水平。教学秘书是以服务教学活动为中心的，教学秘书对教学中涉及到的如教师教案、授课计划、听课记录表、教研活动记录表、教师的试卷分析出现的问题以及每学期系里教师反应有关教学方面的改革意见、教师授课出现的问题都要详细记录，对于不论是不是本系部出现的教学事故都要保留相关文件，一旦系部进行相应的诊断，可以第一时间提供真实材料，协助系部领导进行改进。对整个学院的教学质量诊断与改进起到先锋作用。

2.要有较强的上进心。

教学秘书在学历、职称和专业知识等资质条件上虽然不像教师那样要求高，但也需要有一定的管理素质和相关专业知识，另外，教学秘书整天忙于各种事务性工作，忙于应付教务处下达的各项任务，很少有时间来潜心学习教学管理知识，教学秘书在深入到教学第一线中，要努力抓住一切学习和培训的机会，加强专业理论的学习，提高业务理论水平，特别是在诊断与改进期间，各类材料的整理、收集、汇总都应按统一的标准和格式，利用微机进行规范化、科学化管理，这就需要加强计算机操作的学习和档案资料收集的学习。由于教学秘书工作的复杂性、多样性和繁锁性，工作中更应做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，遇事多请教，只有这样才能做好系主任的助手、才能胜任这项工作。踏实认真，待人真诚，善于沟通，工作中要注重创新能力和实践能力的培养。做一个有理想、有上进心的人，努力提升教学管理能力，具备更高的综合素质，使教学秘书工作走上新的台阶。

3.要有积极的主动性。

诊断与改进要求学院在学校、专业、课程、教师、学生不同层面建立起完整且相对独立的自我质量保证机制，起点都在各自层面建立的自身的目标，目前学院都会在各系部专业和课程建设作为重点突破口。这样对于教学秘书的工作提出更高的要求，首先，对秘书工作的性质有一个清醒的认识，不要把个人当成“勤杂工”，对于平时工作责任大、任务重，常加班加点工作有个正确态度。其次。要甘愿在教学活动中做绿叶，真诚热爱本职工作，把自己全部的热情和精力投入到辅助工作之中。

诊断与改进有一条核心理念：质量归根到底要靠自身保证。在进行这项工作中，每个系部内在需求、工作重点、实施方案各具个性，教学秘书要主动的对教学管理的各个环节处处留心，处处用心，收集平时教学中的各种信息，如学籍管理、考试管理、教学档案管理、教学异常工作的处理、排课、教材的征订、调停课等等，要建立自己的信息库，保证教学资料的原始性。特别是对外聘老师管理，因为平时他们不能参加系部相应学习，对学院相关政策不清楚更容易出现教学质量问题，如外聘老师停调课、课堂的表现更是要主动的观察、了解。要积极主动传递学院、系部的信息，总之，教学秘书处理好辅助性和主动性的关系，才能在繁杂的工作中得心应手，真正起到参谋辅助的作用。

四、结语

高职院校诊断与改进制度建设，是一项具有根本性、全局性、稳定性和长期性的工作，就是要建立一种推动高职院校完善持续改进和提高教育教学质量的机制，最终实现持续提升人才培养质量。教学秘书作为高职院校基层教学管理队伍中的主体，工作在教学管理的第一线，是教学管理活动各环节最基层的实践者和具体执行者，其重要性是不容忽略的。教学秘书诊断与改进工作中要充分发挥主动性，具有强烈的责任感和使命感，提升個人业务素质和教学管理水平，为院校诊断与改进默默地贡献力量。

参考文献

[1]潘小敏.对专业群建设引领下的教务秘书学书工作的思考[J].武汉船舶职业技术学院学报，2012年.

[2]任占营.职业院校教学工作诊断与改进制度建设的思考[J].国家教育行政学院学报，2017（3）.