成也规模，败也规模

马维

一般企业里流行的那套流程管理模式，恰恰是让企业加速走向死亡的罪魁祸首

【规模：复杂世界的简单法则】

作者：【英】杰弗里韦斯特

译者：张培、张江

出版社中信出版集团

定价：98：00元

或许你对“规模法则”这个词感到陌生，但提起“二八定律”，大概就熟悉多了。在人类社会生活的不同领域，这个定律不断地被验证为真。例如，每一次流感疫情爆发之后，统计数据都表明，随着流感病毒在全球的蔓延，如果感染人数增加一倍，那么被感染的国家可能只增加不到30%。

这些看似奇怪的现象，究竟是缘何发生的呢？这正是《规模：复杂世界的简单法则》这部书的核心议题。在书里，著名理论物理学家作者杰弗里·韦斯特讨论了“规模”对一切生命体——从自然到社会——巨大影响力。

比如3/4这个数字，看似平淡无奇，其实对于生命体而言，却几乎是它们的命门。生命体的代谢率，就是随着体重的3/4幂变换的。在这里，体重和代谢率这两者之间，似乎存在着一种线性关系，但又不是我们通常熟悉的那种直接线性关系，而是一种亚线性关系。这也解释了为什么，体重差不多是老鼠的1万倍的大象，维持生命所需要的能量，只相当于老鼠的1000倍。更令人称奇的是，这类法则还适用于包括心率、寿命、线粒体密度、树木高度等等，总之都是与生物体生命相关的事物。如果人们不了解这一点，就有可能出现医学上的误判，用药过量，导致死亡。

造船也是同样的道理。如果要把载货量增加到原来的10倍，那么你只需要相当于原来的4.6倍的动力就可以了。这也就意味着，船越大。每一吨载货量所需要的动力就越小，这就是“规模经济效应”的最佳体现。可见，规模对事物程度乃至性质的改变，是普遍存在的。

规模法则运用于对企业的观察上，也是同样有效的。

人有生存欲望，企业也有；人体内有细胞的新陈代谢，企业内部也有员工的流动；人会面临肥胖的问题，企业规模变大之后，同样也难以避免结构的臃肿；人类会生育繁衍，企业也可以通过孵化子公司等进行“繁殖”。

根据统计，美国上市公司无论何时上市，都会有一半在10.5年内消失。企业发展的一般规律就是，在企业创办初期，规模增长相对较快，如同新生的婴儿。随着企业规模的增长，维持运营的支出规模随之增长，企业发展的增速开始放缓。这时的企业看似很强大，其实可能比初创时更脆弱，更经不起风吹草动。

如今凡经营到一定规模的成熟企业，几乎都采用自上而下的、嚴格的管理流程，目的是降低运营成本，似乎这样就能实现利润最大化。但其实这些企业家是在以今天赚快钱的方式，来牺牲掉企业未来的生命。这就有点类似于今天一些家长拔苗助长的育儿法，过早地将尚未充分发展自我的孩子束缚住，以牺牲孩子生命发展的可能性为代价，看似今天成绩不错，但其实是不可持续的。所以在韦斯特看来，一般企业里流行的那套流程管理模式，恰恰是让企业加速走向死亡的罪魁祸首。

这个问题看似悖论，其实不难理解。企业家要明白的是，面对变化多端的市场，固定的管理流程的应变能力要远比灵活多变的个体差得多。所以，管理企业，要在死板的流程和能动的人之间保持一种动态平衡，不可迷信流程。除此之外，韦斯特认为还应该强调研发，虽然它看起来不是高效的，但没有研发，企业的活力就会逐渐丧失，最终面临死亡或者被吞并的命运。

在研究了另一种生命体——城市之后，韦斯特认为，企业应该学习那些去中心化的超大型城市的发展经验，让自己成为一个包容开放的生命体，鼓励不同的想法和创新。这样的模式看似低效，实则会让企业富于创新精神与生命活力，最终出现大城市那样的规模效应，让大企业的发展突破瓶颈，最大限度地抵御衰老的提前到来。