研究生担任高校兼职辅导员的实证研究

徐剑波，陈云霞

（南京师范大学 社会发展学院，江苏 南京 210023）

辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者。教育部2017年43号文件《普通高等学校辅导员队伍建设规定》再次明确指出：“高等学校可以从优秀专任教师、管理人员、研究生中选聘一定数量兼职辅导员”[1]。事实上，近些年来，越来越多的高校会选聘一定数量的优秀在校研究生担任大学生兼职辅导员。研究生兼职辅导员有效地增强了高校思想政治工作力量，但在具体实施过程中也存在着与应然设计不相符合的缺陷和问题，有待进一步研究和完善。

一、选聘研究生担任兼职辅导员工作的应然价值

（一）优化现有辅导员队伍结构，增强思想政治教育水平

随着大学生人数的攀升，社会思想价值观念多元化的冲击，高校思想政治教育的难度日益增加，对辅导员队伍的要求也越来越高。“学生工作的要求越来越高，高校辅导员岗位社会化、队伍多元化是解决问题的新举措”[2]。高校专职辅导员队伍总体按照1： 200的比例配备，但在实际工作中，专职辅导员队伍往往由于职位晋升、岗位流动等原因常常会造成辅导员队伍缺编等情况，高校的进人制度也相对冗长，很难在短时间内配齐专职辅导员队伍。如果选配研究生担任兼职辅导员，可以在短期内完成选聘培训上岗工作。因此，专兼结合的辅导员学生工作模式，可以有效保障、改善和优化当前辅导员队伍的结构，缓解专职辅导员人手紧张局面，保证思想政治工作的正常开展。

研究生兼职辅导员具有“教师”和“学生”双重身份，这样的双重身份使其在开展工作时能够发挥出独特的优势。“兼职辅导员更容易准确掌握本科生的思想状态，以自身为榜样起到示范作用，更好地将思想教育工作深入到学生群体中，做到言传身教”[3]。研究生兼职辅导员的“学生”身份不仅可以使他们更易理解和体会大学生的心理感受，更能结合自身具备的专业知识和生活感悟等进行“应景”“共情”教育，思想政治教育工作的针对性更强；而且可以使他们更易被大学生所接纳，教育过程中更具有亲和力和说服力，思想政治教育的有效性更易获得。研究生兼职辅导员的“教师”身份增强了他们教书育人的责任感和使命感，他们会主动加强思想政治教育相关知识的学习，并进行内化和加工，思想政治教育内容的认同感在研究生中更易实现。

（二）拓宽研究生勤工助学渠道，促进研究生综合素质提升

相较本科生而言，研究生希望通过自己的兼职减轻家庭经济负担，其经济独立的愿望更为强烈；同时，研究生职业生涯规划相对成熟，在选择勤工助学岗位时目标也更为具体和明确，他们希望兼职的岗位能够与未来可能从事的工作领域和岗位趋同或相近。高校兼职辅导员岗位的设置，拓宽了研究生勤工助学的渠道。研究生在实践过程中不仅能获得一定的经济报酬，而且可以以高校“准教师”身份零距离地了解高校、熟悉高校和融入高校。对于这样难得的实践机会，研究生弥足珍惜。

研究生通过担任兼职辅导员获得一个宝贵的锻炼和发展自我的平台，这种因材施教的人才培养模式对研究生逻辑思维能力、教育教学能力、组织协调能力、沟通表达能力等能力的培养都有很大的帮助。研究生兼职辅导员不仅需要增强对思想政治教育知识的学习和理解，需要结合自身专业优势对本科生进行学业引导，而且还要开展各类日常教育管理工作，处理与本科生相关的各类实际问题和复杂问题。他们需要努力协调自己的研究学习和兼职工作之间的关系，还需要与领导、专职辅导员同事及学生等进行有效沟通，在这个过程中，其人际交往能力等综合素质将得到充分的提升。

（三）丰富专职辅导员队伍的人才储备，降低高校教育成本投入

研究生兼职辅导员通过辅导员工作的“职场初体验”，增加了对辅导员职业的理性认识，不少研究生兼职辅导员认同了专职辅导员工作岗位，并愿意将高校辅导员工作作为自己未来谋职的首选。这些有过辅导员工作经历并积累了学生工作经验的优秀研究生丰富了高校专职辅导员人才选拔的资源库，高校可以选拔出更多优秀人才加入到专职辅导员队伍。

相对于没有兼职辅导员经历的应聘者而言，有过研究生兼职辅导员经历的应聘者对专职辅导员岗位的认识更为深刻和全面，他们与专职辅导员岗位的匹配度会更高，未来的成长速度会更快，未来可能产生职业倦怠的可能性更低。高校投入在这样的专职辅导员队伍上的培训成本和未来生涯规划指导成本都会降低，教育投入将会更易产生最佳效果。

基于上述应然价值考虑，越来越多的高校开始选聘优秀研究生担任兼职辅导员工作，不少高校还出台了一系列配套文件。一些高校在招聘时也倾向于招聘具有兼职辅导员工作经历的研究生，譬如南开大学兼职辅导员留校担任专职辅导员的比例近些年均超过50%[4]。

二、研究生兼职辅导员的实然现状

（一）对象人群选择及调查问卷设计

1.确定实证调研单位

为准确了解兼职辅导员工作的整体状况，本研究选择南京师范大学为实证调研单位。南京师范大学是国家“双一流”建设高校和江苏省高水平大学建设高校，该校非常重视思想政治教育工作，有扎实的学生工作基础和经验，曾获“全国党建与思想政治工作先进高校”等荣誉称号，是教育部首批确定的21所高校辅导员培训和研修基地之一。该校辅导员队伍建设富有特色，早在2010年，该校就曾颁布《南京师范大学关于进一步加强辅导员队伍建设的意见》，明确提出“按照德才兼备和专兼职结合的原则”配备辅导员队伍，并针对研究生兼职辅导员队伍建设，出台《南京师范大学研究生“三助一辅”工作暂行办法》和《南京师范大学研究生兼职辅导员工作细则》等文件，从队伍选聘、培训考核、经费保障等方面指导研究生兼职辅导员队伍建设。从2013年至今，南京师范大学每年都会选聘40名左右的研究生兼职辅导员充实到辅导员队伍中，约占专职辅导员队伍的30%。

2.实证调查问卷的设计及调查

调查问卷内容主要分为两大块：第一部分是兼职辅导员的基本信息及队伍构成，包括学院、年级、年龄、性别、学生干部经历等；第二部分是兼职辅导员工作的实践现状和总体评价，具体包括兼职辅导员对工作职责的认识、个人能力、工作与学业压力、职业规划、工作需求、认可程度和工作满意度等。问卷以客观题为主，同时设计两道主观评述题，以便后期针对性地追踪访谈。

问卷设计完成并经专家指正后，对全校所有在岗的研究生兼职辅导员进行问卷调查。共发放调查问卷40份，回收有效问卷36份，回收率为90%。

（二）问卷数据统计及原因剖析

1．研究生兼职辅导员队伍整体状况

从年龄结构和性别结构上来看，24-27岁占总数的75%，23岁及以下占总数的25%；担任研究生兼职辅导员的男性占总数的19.4%，女生占兼职辅导员总数的80.6%。

从分布年级来看，兼职辅导员55.6%来自于硕士二年级，38.9%来自于硕士三年级，而硕士一年级和博士研究生的占比均不到5%。硕士一年级学生和博士生因为课程较多或科研压力较重等原因，没有多余的时间参与到兼职辅导员的工作中去，所以占比较低。兼职辅导员中大多数为文科类学生，理工科和体艺类专业学生由于投入在学业上的时间太多而无暇顾及从事兼职辅导员工作。

从政治面貌和学生干部经历可以看出，兼职辅导员整体思想觉悟高，政治素质过硬，具备丰富的班级、社团管理经验，具备一定的组织协调能力，对学生教育管理工作有一定的认识和实践经验。

2.研究生兼职辅导员的实际需求和实践困境

调查发现，仅有1/3的调查对象认为其学生身份对兼职辅导员工作的开展有明显的优势，超过一半的调查对象感觉有一定优势但不太明显，其余的调查对象则认为学生身份对其工作的开展完全没有优势。可见，学生身份对兼职辅导员工作有一定的帮助，但优势不是非常明显。同时，调查对象普遍认为，影响兼职辅导员工作效率和效果的最主要的原因集中在工作经验不足、学业压力过重、缺少系统培训等方面。在与调查对象的深入访谈中发现，双重身份的角色转换、工作与学业的兼顾、完善的培训交流机制、明确的职责和权限、多元的职业发展平台等是困扰当前研究生兼职辅导员最大的问题。

图1 调查对象所认为的影响工作效率与效果的原因

第一，关于哪些因素会影响兼职工作的调查结果。调查结果显示，55.6%的调查对象认为，工作经验不足是影响工作效果和效率的最主要原因，16.7%的调查对象认为，学业任务过重也会影响工作效果和效率。绝大部分研究生兼职辅导员虽然都曾担任过学生干部，但在学生思想政治教育方面还缺乏相应的工作技巧，缺乏对大学生身心发展特点的认识以及学生工作的实践经验等。

第二，关于兼职工作对课程学业影响的调查结果。接受调查的兼职辅导员中，大多数研究生的专业成绩处于专业前列，38.9%的调查对象认为兼职辅导员工作对学业有一定的影响。访谈中，被问及学业和工作产生冲突会如何选择时，大部分受访者表示会首先选择学业，还有小部分表示难以抉择。

图2 兼职辅导员工作对研究生成绩的影响情况

第三，关于兼职工作对未来择业就业作用的调查结果。47.2%的调查对象表示，兼职辅导员的工作经历对未来的择业是有帮助的，41.7%的调查对象表示，兼职辅导员的工作经历对未来择业比较有帮助。可见，绝大部分研究生兼职辅导员认为高校辅导员对未来择业是有帮助的。访谈中，不少研究生表示，未来有机会还将选择从事高校辅导员工作。

图3 兼职辅导员工作经历对研究生择业的帮助程度

第四，关于学校针对兼职辅导员技能培训方面的调查结果。调查结果显示，研究生兼职辅导员普遍希望能接受专项工作的技能培训，50%的调查对象希望能接受辅导员工作技巧的系统培训，其余的调查对象则将培训内容需求主要集中在沟通技巧、教育学和心理学知识等方面。访谈中，不少调查对象表示没有接受过相应的培训，接受过相应培训调查对象表示所受培训都是不定期、非

系统的，主题也不是很明确。可见，研究生兼职辅导员参与培训的情况并不令人满意，培训工作还有待进一步完善和加强。

图4 调查对象对培训内容需求

另外，研究生兼职辅导员对兼职工作的总体评价情况。大部分调查对象对自己兼职辅导员工作表示非常满意或比较满意，并肯定了兼职辅导员队伍在学校建设中发挥的作用。访谈过程中，被问及对薪资待遇的满意程度时，持满意和基本满意的比例与不太满意和很不满意的比例基本相当。对于兼职辅导员队伍建设，38.9%的调查对象希望学校针对兼职辅导员队伍应搭建系统的培训平台，19.4%的调查对象希望学校能够协助解决学生毕业后就业的后顾之忧。

图5 调查对象对学校发展兼职辅导员队伍的建议和意见

三、研究生担任高校兼职辅导员工作的对策建议

选聘优秀研究生担任高校兼职辅导员工作有着重要的研究价值和现实意义。从应然价值和实然现状的分析比对来看，以南京师范大学为代表的一些高校在研究生兼职辅导员工作上取得了较好的成绩，同时也有一些需要进一步完善的环节。因此，高校在研究生辅导员工作的具体实践过程中，应该充分注意以下几个方面。

（一）规划岗位设置，严格选聘环节

辅导员是高校开展大学生思想政治教育的骨干力量，教育部43号文件明确指出，辅导员的配备应该以专职辅导员为主、专兼结合。当专职辅导员配备不足时，选配兼职辅导员将是学生工作力量的有力补充。但是，高校应该根据实际工作需要，进行合理岗位设置。不能因为研究生兼职辅导员经验不足、使用周期短等原因就不予重用甚至坚决不用，也不能因为研究生兼职辅导员“价廉物美”就大量使用而使专兼力量本末倒置。

由于研究生兼职辅导员的工作周期一般较短，“主体的素质高低决定了研究生助管和兼职辅导员工作效果的好坏”[5]。因此，在有限的上岗工作时间内如何更好地发挥兼职辅导员的作用，是必须认真思考的问题。这其中，高校首要之策就是必须高度重视选聘工作，把好研究生兼职辅导员的“入口关”。选聘兼职辅导员时，可以采用面试、笔试及导师沟通等诸多环节综合进行。面试环节重点考察选聘对象的仪表性格、口头表达能力及兼职动机等；笔试环节重点考核选聘对象的知识储备、文笔表达能力及综合分析能力等；导师沟通环节，则更多的是征求导师对选聘对象兼职工作的态度和意见、了解选聘对象的团队协作能力及科研状况等。严格的选聘程序既是对研究生未来谋职的一次实训，也是为其能否更好从事兼职工作提供岗位契合度预判和“私人定制”式培训进行的前期准备。

（二）明确角色定位，规范培训内容

研究生兼职辅导员具有学生和教师双重身份。因此，高校对研究生兼职辅导员的身份要明确，在其兼职过程中要明确其教师身份，要对其授权授信，帮助其在工作过程中树立起工作威信，保证辅导员工作的顺利开展；同时，也要考虑其学生身份的客观性，既要工作授权适度，也要给其配备工作导师进行工作的“传帮带”，更要与其科研导师协作育人，保证其科研任务不受影响。高校在教育管理过程中，既要充分发挥他们易与学生沟通交流的优势，也要帮助他们克服和解决身份变化所带来的心理变化、角色定位等实际困难和问题。

“兼职辅导员须具备过硬的政治思想素质、完善的知识结构，以及较强的工作能力和组织管理、沟通协调能力”[6]。大学生思想政治教育、毕业就业指导、心理健康辅导、校园文化建设等工作要求辅导员必须具备一定的相关专业知识和技能，而这些对没有什么工作经验的研究生兼职辅导员来说无疑是最大掣肘，因此，高校应通过系统的培训对兼职辅导员进行能力提升。高校可以通过专题讲座、短期集训、阶段沙龙等形式，给研究生兼职辅导员讲授教育学、心理学、管理学知识及辅导员工作方法技能等内容。高校不能因为兼职辅导员使用周期短、流动性强等原因就忽略了对兼职辅导员的系统培训。

（三）丰富交流载体，健全保障机制

研究生兼职辅导员由于工作经验不足等原因，在遇到复杂问题、工作强度大或者遇到不开心的事情时，希望通过适当方式与同伴进行交流倾诉；工作一段时间后，也希望能够了解同事们工作的情况，尝试经验交流和工作体会分享，这就需要高校为兼职辅导员队伍创设诸如兼职辅导员成长沙龙、兼职辅导员交流微信群、团队素质拓展训练营等各类交流载体和平台，让他们在交流中增加归属感、获得感和成就感，促进研究生兼职辅导员队伍工作能力的稳步提升。

为保证研究生兼职辅导员队伍的健康成长，高校应该健全和完善兼职辅导员工作的保障机制。首先，学校要制定出台一系列围绕研究生兼职辅导员选聘、工作职责、薪酬待遇、考核与激励等方面的制度文件，指导各职能部门和院系关心、关注研究生兼职辅导员队伍的成长与发展；其次，学校应加大研究生兼职辅导员考核力度，制定科学、合理、操作性强的考核细则，把奖惩性评价机制与发展性评价机制结合起来，调动研究生兼职辅导员工作的积极性、主动性；再次，学校可以通过“榜样示范等多种形式”对研究生兼职辅导员进行正确引导[7]，树立典型，既提升兼职辅导员的实践能力，也固化学校兼职辅导员工作的实践成果。另外，加大研究生兼职辅导员就业择业的关爱力度，对于在兼职辅导员岗位上能力突出、表现出色、素质优秀的研究生，如果愿意留校的，学校在人员招聘过程中应重点关注并择优录用；如果想去校外单位谋职的，学校可通过择优对口单位输送、写推荐信等方式给予大力支持。