Florence Verzelen：“工业复兴”规划中的未来工业

丁海骜

“要真正实现全球工业复兴，我觉得没有哪个国家会比中国更加懂得到底什么是全球工业复兴：在中国，可以更好地实现公司在价值网络当中的运作，在同一个生态系统当中进行运作……我认为所有达索系统所看中的理念，最好的实践地就是中国，而且，我们也能够从中国身上学习到很多。”Florence Verzelen，刚刚到任八个月的达索系统行业解决方案、市场营销、全球事务及传播执行副总裁，正在试图把一份充满了技术和工业气息的工作，变得更加具有逻辑和理性——即便是正在面对一个充满变数的商业和政治环境。

工业复兴，是几个月前达索系统董事会副主席兼CEO Bernard Charles在洛杉矶召开的达索系统旗下SOLIDWORKS WORLD 2018大会上，首次提到的概念。而且这实际上也是将达索系统在2012年推出三维体验平台后，在技术应用和产品逻辑上，向前推进了一大步的最直接成果。

最初推出三維体验平台的初衷，或许很大程度上是为了将以往所有的产品（包括CAD、PLM，以及三维可视化、互联网社区协同、知识分享等）统一整合到2008年推出的投资近20亿美元打造的达索系统V6平台；同时，也能顺应当时将互联网技术应用于工业软件的市场技术需求。

但是与此同时，三维体验平台的两个特点，不仅证明达索系统对三维体验平台的定义是非常有远见的，而且也保证了直到今天，其都在影响整个工业软件领域。

首先，从三维体验平台刚刚推出时，就强调这一平台是为了企业业务模式创新而来，而非一个简单的产品研发平台、服务平台或者生产加工平台，而是以上所有的集合。其最初的定位就是一个帮助企业用户在业务流程当中更加关注市场的商业体验——如购买体验、产品体验、服务体验、内容体验、使用体验和拥有体验……从而满足工业企业与终端用户之间的商业互动需求。

其次，从三维体验平台开始市场化以后，达索系统就强调开放性，并且开始了与更广范围的、全新第三方解决方案提供商合作，其中不乏商务分析软件、社交平台，以及供应链等解决方案……这是对过去工业软件应用场景的一种颠覆，不仅对原本工业领域的业务模式做了重新定义，而且也使得工业领域与其他商业领域的经验进行更深刻的知识交换，提供了机会和可能。

从关注工业企业的业务效率到关注商业模式，从关注产品产生过程到关注商业价值链的完善，三维体验平台事实上从最开始，就在挑战和改变传统工业软件的涵盖范畴和应用方向——这些则正是今天工业企业最为关心的所谓“产业升级”的核心内容。

只是，也许是当时的用户并没有意识到三维体验平台更深远的价值，也许是三维体验平台的确也需要时间去做更多的积累。总之，在过去的六年当中，达索系统也先后通过多次技术和功能的升级，产品组合和包装方式的改变，以及与企业用户互动方式的调整，到了2018年，完成积累和升级的三维体验平台终于可以凭借“工业复兴”的概念，实现了对自身技术和商业逻辑的完善，并且明确了对整个工业领域的价值所在。

“达索系统的业务板块现在关注12个行业，包括国防、交通、移动、能源，还有公共事业、生命科学、城市发展、消费品、包装消费品、金融服务、工业设备制造，和海工……听上去的确是挺多的分门别类。但是我们一定要这样做，是因为我们发现有的各行各业的用户，他们工作当中越来越多强调的是价值的网络，你已经很难再去界定，某一个单一的行业，或者清楚地划分出它的边界，行业与行业之间的界线变得越来越模糊。”Florence Verzelen强调，所谓的“工业复兴”，实际上就是在一个规则和界限时刻被改变和颠覆的发展阶段，工业企业最应该明确一点是：仅凭提高自身的业务效率并不能从根本上带来更多的商业空间和可持续发展能力，工业企业所要关注的，从大的角度讲，是创建一个范围更广泛的生态系统，在这个生态系统中，所有的参与者互相合作，共同创造价值；从小的方面看，就是要尽快加入并融入到这个面向未来的生态圈当中。

从这个发展逻辑看，达索系统的三维体验平台本身所具有的跨行业知识积累、技术应用开放性等特征，使得其能够以一个基础IT工具平台的身份，满足帮助各行各业的企业集群，去构建一个公平对话、可持续发展的生态圈的需求。

Bernard Charles在接受记者采访时在强调“工业复兴”的价值时，尤其强调了其与工业4.0之间的关系：工业4.0是一个阶段性的概念，而工业复兴则面向更长久的未来。“40年前，我们实现了贸易的全球化，而现在，我们是实现生产工程全球化。工业4.0只是把过去的知识进行了数字化，但是我们需要的，是创造全新的类别——我们都知道，重复做过去做过的东西，只是把它做得更快，并不能帮助你未来的成功。整个世界不会因为你提高生产效率变得美好，也不会因为效率提高而变得更可持续。”Bernard Charles说。

Florence Verzelen显然是在一个最关键的时候加入到了达索系统。

无论如何，必须承认达索系统在工业领域的影响力远远大于对其他行业，而“工业复兴”计划又亟需有更广泛领域、更多区域市场的企业用户，了解和认可达索系统三维体验平台的价值和意义，因此一个拥有跨行业、跨地域经验的高级管理者，对于此时达索系统全力推广“工业复兴”和三维体验平台至关重要。

“当初Bernard Charles给我提供这个工作机会的时候，我本人也感到非常惊讶，因为那个时候我正在另外一家公司工作，并没有在找工作。但是最终我还是决定加入达索系统。”Florence Verzelen以往的工作经验帮助其最终成为达索系统管理团队的核心成员之一。

用“教科书级别的成功人士”来形容Florence Verzelen也不为过：加入达索系统之前，她在Engie（前苏伊士环能）公司工作了9年，起初负责集团业务发展，随后担任Engie卡塔尔公司的CEO，而后又任集团采购绩效计划副总裁、Engie欧洲及俄罗斯区域首席运营官（COO）。而在此之前，Florence Verzelen还曾经供职于法国欧洲事务部长团队，担任部长贸易及工业问题顾问。更早，她曾就职于布鲁塞尔的欧洲委员会，负责欧盟与中国之间的贸易关系；以及在纽约的一家投资银行担任财务分析师——对经济领域和工业领域都有更深刻的理解，对协调不同区域市场和政府关系更具经验，达索甚至为她定制了一个职位：行业解决方案、市场营销、全球事务及传播执行副总裁。

“我的职务虽然很长，内容范围好像也很大，但是简而言之，其实就是去搞清楚，无论是个人、业界、客户，他们的需求到底是什么，然后提供相应的产品和服务。同时，在全球各地与政府保持密切合作，帮助他们找到他们要发展的重点领域，并且在这些重点领域提供我们可能提供的帮助。”Florence Verzelen说她很喜欢现在的工作，因为，“我的工作，正在把整个世界变成一个对所有的人类来说更好的地方。”

写在最后

Bernard Charles掌管达索系统23年6个月了——从1982年博士毕业以工程师职位加入达索系统以来，达索系统成为Bernard Charles唯一一个工作的地方，而且这份工作已经做了36年。从三维体验平台，到工业复兴，Bernard Charles对“工业4.0”的不以为然，实际上是希望让整个工业领域的未来有更深刻的认识。Bernard Charles认为：工业 4.0 似乎忽视了人和使用情境，更不用说对节约和可持续性的关注了。而且传统工业分类已经过时。未来的产业领域，在数据驱动的经济环境下，对使用流程和虚拟模型的关注远大于对部件流通的关注。因此他强调：目前，我们正在经历全球工业复兴，无论是在现实环境还是虚拟环境中，了解世界、发明创造、学习、生产和贸易的方式发生了全新的变化。显然，在Bernard Charles的理解当中，未来的工业发展和工业软件领域的改变，是一个需要在更高层次进行融合和沟通的全新领域。技术当然重要，但是一定不是最重要的。