民办高校图书馆空间功能和布局改造的微创新

郁慧珍

摘 要：随着21世纪信息化时代的普及，移动数据终端充斥着生活各个角落，让人们获取信息的方式更为便捷，从而对實体图书馆形成了冲击，虽然近年来高校图书馆在硬件及软件设置上都已颇具现代化，但我们依然需要从读者的体验角度去探寻让他们回归图书馆的要素。将企业的微创新理念嫁接到图书馆室内空间的改造，以“用户体验”为核心，“以人为本”的设计理念，即读者的需求、读者的舒适、读者的便利取向，来提升图书馆的品牌服务意识，使读者重新走入图书馆，重视图书馆。

关键词：微创新；图书馆；照明系统；导视系统；室内空间设计；

中图分类号：G251 文献标志码：A 文章编号：2095-2945（2018）20-0055-03

Abstract： With the popularization of the information age in the 21st century， the mobile data terminal is full of every corner of life， which makes the way for people to obtain information more convenient， thus has formed the impact to the physical library. Although in recent years the university library in the hardware and software settings have been quite modern， we still need to explore the elements to enable them to return to the library from the perspective of the experience of readers. The micro-innovation idea of the enterprise is grafted into the transformation of the library interior space， taking "user experience" as the core， "people-oriented" as a design idea， that is， the reader's needs， the reader's comfort， the reader's convenience orientation， to enhance the brand service awareness of the library， so that readers re-enter the library and attach importance to the library.

Keywords： micro-innovation； library； lighting system； guide system； interior space design

传统的高校图书馆总给人以严肃的、刻板的印象，整齐摆放的，固定统一的桌椅，透露着庄重，缺乏舒适感和亲和力。然而现代的图书馆新空间的核心应该是以用户需求、用户体验为中心而展开的文献流转模式。美国建筑师协会（The American Institute of Architects，AIA）的工程师G.T.Freeman，曾经设计过80余个图书馆，他曾这样表态[1]：在图书馆空间需求设计之前，就应该组织一个由图书馆馆长、行政人员、学校理事成员、教师、学生组成的群体来共同研究探讨这项工作。由此可见，以用户参与、用户体验为核心的空间设计理念尤为重要。民办高校图书馆一般建馆的时间不长，例如南京邮电大学通达学院于2012年搬迁至扬州，其图书馆从无到有，馆藏量从零到现有的60多万册。通达学院图书馆馆员队伍比较年轻化，易于接受新事物，新的创新形式。早在2009年“微创新（micro-innovation）”这一新颖的概念在Hyysalo的一篇论文中出现，旨在描述日常创新实践和体育产业发展过程中的使用者创新现象。在2010年的中国互联网大会上，奇虎360创始人周鸿 首次提出了“微创新（micro-innovation）”的概念。微创新不是大规模、颠覆式、革命性的创新，也不是改进式、渐进式的创新。微创新是一种以用户体验为核心，挖掘用户的需求，从而积少成多，成功的实现颠覆性的一种新的创新思路[2]。因此，企业的微创新嫁接应用到图书馆的微创新是可行的，因为都是以用户体验为核心的服务理念，高校图书馆的用户，就是其服务的对象——读者。

1 从图书馆的空间使用：舒适、人性

曾经我们一度认为，实体书店一定会消亡，有人以全国新华书店的数量和客流量急剧减少作为例子，但是近年来全国开设的诸如诚品书店、钟书阁这样的新形式书店，已经引爆了我们周围的话题圈，独特的装修风格、具有格调的书架、快速更新的书本品类、带有咖啡功能的开放式空间、可坐可站立可依靠的看书姿态，让传统的书店焕发了新的生机与活力，也让更多的年轻人重新走进了书店，看一本好书，书店其实并没有走远，它是转变了一种方式，让读者能够享受到更好的阅读体验。现在图书馆可以摒弃传统图书馆的严肃刻板的格局，以人性化的理念，给读者一种在自己家书房一样的阅读体验。同样，可以把普通刻板的桌椅换成多人沙发，或者单人沙发，增加读者阅读时的舒适感；也可以放些靠垫在地板上，可以供疲倦的读者放松休息。可以增加一些可以随意组合的轻便型桌椅，以便在人流量多时，可以增加阅览区域的使用率[3]。

2 图书馆照明环境的微创新，智能照明控制系统替换普通照明系统

大多数图书馆的特点是阅览和书架处于同一空间，其照明又可以分为书架照明、阅览照明、办公照明和室外泛光照明。图书馆阅览室一般面积较大，书架较多，自然采光达不到照度的要求，所以，大多数的阅览室的灯是全天开启的。如何减少图书馆照明的能耗浪费，重视光源、灯具的高效性及控制系统的节能设计尤为重要。

（1）书架照明控制系统主要考虑照度和节约之间的平衡。由于书架区域的照明灯可能会长期处于一种“无效”状态，此时就是對能源的浪费，这时可以在书架区域设置人体红外线感应系统，当有读者在此区域活动时，照明灯开启到正常状态；当无人在此区域活动时，照明灯具关闭或者亮度降低，从而实现了书架区域的“人来灯亮，人走灯灭”的人性化自动控制[4]。（2）阅览区域的照明应多采用自然光，同时设置调光控制系统。调光是根据阅览室的实际情况来调节光源的亮度，从而使阅览室区域可以保持应有的亮度，在晴天白天照度足够的情况下，可以降低聚光源的亮度；在阴天晚上等自然光较弱时，自动增加阅览室的光源亮度和数量。从而实现人工照明和自然光动态互补，确保阅览室室内稳定的亮度[5]。

3 更便捷的导视系统，让图书馆更具活力

高校图书馆承载着文化传统，信息资源的开发交流、参与高校的教育和科研的重任。几年来，信息时代的大爆炸和移动终端的普及让我们习惯每天接收到的信息或是知识碎片化的“事实”；再者，随着大数据时代的到来，读者获取文献资源的渠道增加，尤其是民办高校图书馆的职能，逐渐呈现弱化的趋势，因此，高校图书馆不仅面临着让读者更方便、快捷、准确的获取信息资源的挑战，也使得读者在运用图书馆的同时对其服务提高了更高的标准和要求。其中，图书馆可以依托精准的图书馆导视系统来满足读者快速、精准地找到所需信息的需求。所谓导视系统的基础元素包括图形、文字、形态、色彩，通过元素之间的组合和关联增强视觉影响力以及信息传播力。

（1）直观的图形设计。图形的视觉冲击一般会高于语言、文字，另外它直观，形象，且不受别国文化的限制，因此图书馆导视图的应用中，应该重视图形元素，应用简单易懂、直观明确的设计图形，为更好地服务读者群体。

（2）完善的图书馆导视设计系统。按照图书馆的功能来规划图书馆的导视系统，应包括公共安全标示、警告提示标识、馆藏布局标识、导向性标识和机构设施标识这5五个子系统。

这五个子系统之间联系紧密，同时在功能上又存在差异，所以在整体的设计效果中要充分融入各具特色的设计理念。依托图书馆的馆藏文化、服务群体的特点，可以根据美国建筑师协会（The American Institute of Architects， AIA）的工程师G.T. Freeman的观点，联合所提到的五个不同职业的人群，开拓思维，孕育设计灵感，将新颖的灵感通过论证后，运用于高校图书馆的导视系统的设计中，为图书馆的导视系统更直观、更具有人性化[7]。

4 高校图书馆室内空间设计的差异性

高校图书馆具有两个属性，即本质属性和一般属性。本质属性是为读者提供文献资料；一般属性是为读者提供知识管理和知识服务期间，显现了高校图书馆的教育性、学术性和服务性[8]。在这个信息爆炸的时代里，现代图书馆不仅仅需要提供一个安静、肃静的环境供读者接受知识，同时现代社会还要求具有团队协作的精神，因此，还要为读者提供短暂的休息、讨论，甚至辩论的区域。因此高校图书馆在空间设计上应该考虑到不同读者之间的需求差异，为读者提供差异化的空间[9]。

（1）休闲的开放空间。传统观念认为，图书馆应当是颇为严肃的场合，它提供了一个肃静的环境给学习者，随着时代的前行，高等教育再不是填鸭式的知识灌输，而是倡导自由学习，发挥特长的新型教育模式。在进入大学期间，大多数学生不再是高三时代的分秒必争，他们真正懂得了劳逸结合。在图书馆偏僻的角落，设置一个休闲场所，为学习劳累的读者提供一些休闲食品和饮品补充能量和休息休闲。（2）封闭式的小组讨论空间。学习不仅仅是在刻苦专研知识，有时候必要的讨论可以起到事半功倍的效果。在开放式的阅览区讨论会打破安静，因此，依照“动态空间和静态空间分开”的原则，可以在远离阅览室的区域，构建一些封闭的小包厢，供给需要小组讨论的读者。

5 结束语

高校图书馆空间的改造是否成功，读者体验后的满意度才是金标准。管理学中提倡的提升商业效率与你是否直接感知到消费者的需求有关，对于图书馆，也是一样的，我们需要从读者的角度去感知他们的需求，一步步以读者体验为核心来做改进。总之，微创新不是大规模、颠覆式、革命性的创新，也不是改进式、渐进式的创新。微创新是一种以用户体验为核心，挖掘用户的需求，从而积少成多，成功的实现颠覆性的一种新的创新思路。民办高校图书馆建馆时间一般比较短，有的还在不断地改造中，要时刻把“读者体验”放在心里，不断以“读者体验”为核心进行升级和改造。这就要求民办高校图书馆馆员时刻做个有心人，在认真工作的同时，留意身边的的细节，从而提高发现问题的能力，争取用量的积累实现质的突破，从而提高读者的体验，为读者提供一个充满人文关怀的舒适的、便利的图书馆室内空间。

参考文献：

[1]Freeman，Geoffrey T.The Library as Place：Changes in Learning Patterns Collections Technology and Use[M]. Washington D.C. ：Council on library and i=Information Resources，2005.

[2]罗仲伟.微创新 大战略[J].清华管理评论，2015（03）：57-62.

[3]肖珑.后数图时代的图书馆空间功能及其布局设计[J].图书情报工作，2013，57（20）：5-10.

[4]王幸强.南京图书馆智能照明控制系统设计[J].低压电器，2008（08）：29-31.

[5]洪伟.杭州图书馆新馆照明的节能设计[J].电气应用，2009，28（15）：54-57.

[6]http：//egd.hk/idea/culture/bucharest.html/[EB/OL].

[7]李菲菲.图书馆导视系统设计研究[J].图书馆界，2016（02）：79-83.

[8]王冬勤.我国图书馆的职能与角色演变分析[J].现代经济信息，2015（18）：387-388.

[9]陈彩红.高校图书馆室内空间人性化布局分析[J].家具与室内装饰，2010（02）：56-57.