人力资源管理中的核心员工离职管理方式研究

于秀月

摘 要 核心员工是企业最宝贵的战略性资源，如何预防核心员工离职、提高核心员工留职率，是当前企业人力资源管理中一项重要的研究课题。

关键词 核心员工 离职 管理 激励

一、核心员工离职原因

第一，个人原因。从核心员工个人角度来看，离职是因为需求层次提高了，工资薪酬、管理、晋升、人文环境等各方面如果难以达到员工的满意度，他们希望能得到企业高层的信任，希望自身价值得到充分的展现，希望工作成果得到领导认可，希望有更好的施展平台。但现实中却存在着工资收入和福利不高、规章制度死板、晋升制度不公平、论资排辈现象严重、上下级关系等级化、同事关系不融洽等一系列问题。

第二，企业原因。当企业发展不景气、在竞争中处于劣势的时候，或企业内部环境不好、管理机制不公平，员工就会对企业缺乏认同感。有的企业缺乏对员工的高效激励，绩效评价管理随意，管理模式过于集权化，注重企业眼前利益，注重企业的生产和经营，对企业长远发展缺乏战略眼光和全局思维，对人力资源管理的水平不高。当核心员工看到企业不景气、没有发展潜力，不能为他们提供更好、更大的发展平台时，或看不到自身贡献创造价值的反馈，得不到应有的认同和认可，企业归属感消失，自然导致人才流失，不利于企业的长效发展。

第三，人际关系原因。良好的工作氛围是员工高效工作的基础。核心员工对工作氛围和工作团队的凝聚力和向心力非常看重。企业的人际关系应该是彼此信任、团结互助、关系默契融洽的。如果核心员工在企业感受不到和谐的氛围，而是充满了恶性竞争和企业的不公平对待，就会产生寻找更好的发展机会的想法。

第四，薪酬福利原因。薪酬福利指的是企业根据员工所提供的服务和创造的价值来科学合理地确定他们应当得到的报酬，涉及员工的切身利益，是员工工作能力和水平的最直接体现。公平合理的薪酬可以激发员工的积极性和创造性，是员工自我价值的体现，是劳动者应得到的尊重。但企业在实际操作中，传统的“大锅饭式”薪酬管理普遍，干多干少一个样，核心员工和一般员工之间的薪酬差别不大，不能充分体现不同岗位、不同技术管理人员的潜在价值，导致核心员工对薪酬满意度不高，离职现象频现。

二、核心员工离职对企业的影响

第一，增加企业人工成本。企业对核心员工的培养投入了大量的人力、物力、财力和精力，核心員工离职意味着企业损失了投入其中的人力资源成本，重新培养核心员工必然增加大量的人力资源成本。

第二，核心竞争力弱化。企业的核心竞争力在于人才，核心员工离职必然削弱企业的核心竞争力。如果企业的发展缺乏人才支撑，无异于空口说白话。

第三，影响工作效率和效果。核心员工离职后，企业很难短时间内弥补，会形成工作的滞后、工作效率和企业赢利能力的下降，会严重阻碍企业的健康持续发展。

三、核心员工离职风险防控

第一，重视核心员工的价值。核心员工是企业发展的原动力，企业要健全和完善核心员工管理的制度与规范，明确核心员工名单，从配置、薪酬、绩效考核等方面建立科学的专业化的人才管理计划。随着发展，企业需要不断地完善核心员工的甄别方式，确保将核心员工全部纳入核心员工人才管理中，建立核心员工和企业利益紧密相连的财务衡量体系，形成有效的激励和约束机制，使核心员工和经营者的利益捆绑在一起，为企业发展共同努力。

第二，建立科学合理的核心员工招聘、配置管理机制。企业要重视人才储备，要针对企业的发展需求和核心员工的特殊工作能力，制定优厚的留人制度和政策，关注核心员工的职业发展规划，为核心员工创造多元化的职业发展渠道以及广阔的发展舞台和晋升平台，靠待遇留人、靠感情留人、靠发展留人。要健全和完善内部核心员工的选拔工作机制，建立企业平岗轮级制度，用有效的激励机制激发企业每一位核心员工和一般员工的潜能，调动员工各方面的积极性，促进企业高效发展。

第三，建立完善的核心员工绩效管理体系。企业要体现核心员工的工作价值和员工对企业的认同感，必须建立完善的绩效管理体系，将绩效考核与晋升制度、培训制度、激励制度挂钩，使绩效管理与企业发展愿景相一致。要关心和爱护企业核心员工的成长，通过采取各种福利措施，激发核心员工工作的积极性。

四、结语

核心员工为企业的发展提供了重要的人才支撑，是所有资源中最宝贵的资源，是企业生存、发展和保持核心竞争力的原动力。核心员工的离职对企业的影响是巨大的，企业要不断地健全和完善核心员工管理制度，采取有效的措施，最大限度地防控企业核心员工离职，使企业保持旺盛的生命力和发展活力。

（作者单位为天津百利特精电气股份有限公司）

参考文献

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