护理干预在急诊科护理风险管理中的应用

邓伟

【摘 要】目的：探讨对急诊科患者选择护理干预方法完成风险管理后获得的临床效果。方法：选择我院2016年2月至2017年7月收治的90例急诊科患者作为实验对象；采用数字奇偶法分组；研究护理方案期间，对照组（45例）：基础护理；观察组（45例）：护理干预；对比护理效果。结果：同对照组急诊科患者护理差错率、护理满意度以及护理质量进行对比，观察组获得明显改善（P<0.05）。结论：对于急诊科患者选择护理干预方法展开风险管理，于护理差错减少、护理满意度提高以及护理质量提高方面获得显著效果。

【关键词】护理干预；急诊科；护理风险管理；应用效果

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783（2018）06-03--01

急诊科作为医院的重要科室之一，收治的患者病情多、变化快，症状复杂，患者的护理风险也相对其他科室更高。在出现护理风险后，较易产生护患纠纷现象，对于护理工作的正常开展会造成严重阻碍[1]。对此于急诊科选择有效方法加以护理配合，将护理投诉以及护理缺陷减少表现出显著意义。本次研究将确定最佳方式完成急诊科患者护理风险管理工作，以此说明护理干预应用可行性。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选择我院2016年2月～2017年7月收治的90例急诊科患者作为实验对象；采用数字奇偶法分组；

1.1.1 对照组（45例） 男20例，女25例；年龄分布范围为21岁～77岁，平均年龄为（52.25±6.39）岁；属于农药中毒、重症创伤、心绞痛以及心力衰竭患者例数分别为8例、12例、15例以及10例；

1.1.2 观察组（45例） 男21例，女24例；年龄分布范围为22岁～79岁，平均年龄为（52.29±6.41）岁；属于农药中毒、重症创伤、心绞痛以及心力衰竭患者例数分别为9例、13例、16例以及7例；两组急诊科患者性别、年龄以及疾病类型加以对比，结果呈现出无显著性差异（P>0.05）。

1.2 方法 两组急诊科患者在进入医院后，研究护理方案期间，对照组：对患者展开基础护理；观察组：对患者展开护理干预；对于对照组，主要就挂号以及就诊等系列情况对患者加以指导，之后依据医嘱完成基础护理工作[2]；对于观察组见讨论3.1～3.3。

1.3 观察指标 观察对比两组急诊科患者护理差错、护理满意度以及护理质量。

1.4 统计学方法 采用统计学软件SPSS20.0对所有急诊科患者护理结果展开统计学分析，计数资料（护理差错率）组间对比以%形式进行检验，计量资料（护理满意度以及护理质量评分）组间对比以 形式进行t检验，以P<0.05为差异明显，具有统计学意义。

2 结果

2.1 护理差错对比

同对照组急诊科患者护理差错对比，观察组获得明显减少（P<0.05）

2.2 護理满意度以及护理质量对比 同对照组急诊科患者护理满意度以及护理质量进行对比，观察组获得明显改善（P<0.05）

3 讨论

3.1 将护理人员具有的急救意识充分加强

对于医院急诊科而言，表现较为特殊，患者诸多表现出重症以及急症的特点，并且部分患者主要因为遇到突发事故最终导致受伤。对此护理人员需要充分运用掌握的急诊知识，对患者展开预见性护理工作。于患者抢救方面，要求护理人员需要配合医生认真完成，对行动的迅速彻底做出保证，此外，在对头脑清醒做出保证的前提下，对患者的病情状况加以认真观察，加以判断后展开对应性救治，避免最佳治疗时间有所耽误。此外，对于抢救工作的充分准备做出保证，在准备对患者进行抢救之前，于需要的物品以及相关药品方面需要做好准备工作，针对仪器的正常使用做出保证后，对仪器进行提前清洁[3]。

3.2 针对护理安全制度需要严格遵守

如果患者表现出严重外伤以及昏迷情况，护理人员需要准备抢救床对患者进行干预，此外对于患者家属的缴费以及化验单领取加以指导，之后对于患者的系列检查需要陪同完成，避免期间患者表现出摔倒、眩晕以及坠床等现象。在对患者进行护理工作期间，对于系列护理制度要求需要进行严格遵守[4]。

3.3 将工作质量进行充分提升

为了将急诊科安全管理力度充分提高，需要将护理人员工作质量显著提高，确保在护理期间，护理人员可以时刻做到以患者作为护理中心。此外于急诊科需要定期组织安全管理座谈会并且开展，以确定有效方法将医护质量显著提高，对于护理人员自身的护患责任可以做到充分承担，从而避免护理期间表现出系列风险的现象。此外将护理人员专业培训力度充分提高，就典型案例要求护理人员进行细致分析，并且对护理经验加以总结，最终使其服务意识获得显著提升[5]。

综上所述，对于急诊科患者选择护理干预方式展开风险管理工作，于护理差错减少、护理满意度提高以及护理质量提高方面获得确切效果，从而促进急诊科患者的病情好转以及恢复。

参考文献

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