浅谈职校学生顶岗实习前心理问题成因及应对策略

杨雷 凡华 程伟 秘君

摘要：本研究在实地调查的基础上，针对临顶岗实习的学生出现的心理问题进行研究，意在找出原因，有针对性地进行有效心理干预，减少后期学生实习期间各种不良现象的发生，使其更好地完成实习任务，提高实习质量，这对于学生后续的良性发展以及学校的进一步发展都有很大的作用。

关键词：职业学校；顶岗实习；心理问题；成因；应对策略

一、顶岗实习前学生产生心理变化的原因

（一）家庭原因。每个学生的成长环境不同，尤其是我校的学生是初中起点，很多学生对家庭有过分的依赖，接触社会的机会不多，没有出过远门，解决问题的能力还比较欠缺，更别说外出独立生活了，导致学生有很重的恋家情结。

（二）学校原因。就目前而言，我校的师资力量中，并不缺乏理论扎实具有高学历的教师，最为缺乏的是那些具备企业生产一线的实际操作能力的实习指导教师。学生参与顶岗实习的工作岗位千差万别，面对知识和技术的创新，新的职业岗位对我校学生各方面的素质提出了越来越高的要求，特别是操作技能等方面已不再局限于他们书本上、学校实训基地里所学的知识。我校所教的大部分知识还是来源于传统的课本，而不是来源于企业生产一线的实践经验。在课程开发方面，目前在顶岗实习课程开发方面，与企业还没有联合起来，处于理论与实践脱节的异化现象。

再者，现在医药企业的设备自动化程度非常高，更新速度快，而由于客观条件的限制，学校里很多的设备更新速度慢，很多学生都担心自己在学校里学的设备，在企业里面已经不用了，到企业无用武之地，导致校企合作之间有一定的脱节现象。

（三）学生自身方面。由于学生在校期间参与社会实践的机会较少，社会经验不足，生活交流圈相对较单纯，所以很多学生面对即将到来的实习生活产生了很多的困惑，害怕心理，惧怕真正进入社会，不仅要面对人与人之间的交往、沟通，而且还可能存在面对各种利益上的竞争，担心与企业领导、同事相处成问题，害怕自己应付不了。

目前大多学生是独生子女，家庭中的宠儿。这种生活环境，造成他们的心理状态相对比较孤僻，自我中心意识强，抗挫折能力较差，责任意识淡薄，担心实习中出现差错导致生产事故。还有一部分学生杞人忧天，有一些没有根据的担忧，每年参加校办双选会的企业资质学校都已经审查过，与学校已经签订了相应的实习协议，来保障学生的实习权益，基本不存在有企业不留人，实习结束就撵人，担心实习单位走过场，安排与所学专业无关的工作等现象。

（四）社会方面。近几年来，我国医药政策的调整对学生的心理影响也是很大的，例如，国家对医药代表行业规定：医药代表不得承担药品销售任务，只能从事学术推广、技术咨询等活动，这让原来很多原来定位为医药销售的同学感到未来有点迷茫。这些医药领域方面的政策性变化，让很多学生发现自己在很多地方已经不适合时代的要求了，还没毕业就落伍了，从而导致自己手忙脚乱，影响学生的实习效果和职业生涯，对很多学生的心理产生了很大影响。

二、应对策略

（一）家庭方面。

班主任应通过建立相应的家长沟通渠道，对于个别的学生家庭可以采取家访的方式来转变、更新家长观念，共同教育，使家校两股力量拧在一起，形成合力，让学生拥有健康的心理状态，出现不良情绪和负面压力能够及时自我调适或懂得寻求帮助。此外，家校双方要加强学生的生活与理财教育，对学生的生活自理能力与独立生活能力的教育，让学生有独立生活的意识与准备，加强自己的抗压能力和自我控制能力。

（二）學校方面。在班级管理方面，我们应以职业文化为建设指导方向，建立班级文化。在学生一二年级的时候，围绕他们所学的专业开展一系列的职业文化创建活动，让他们在活动中进一步了解自己的专业以及自己未来要从事的职业，从而形成热爱专业、钻研专业的文化氛围。而在学生三、四年级的时候，则应该将重点放在确定学生正确的择业观为内容的教育上，融入人才观、质量观、管理观等企业文化制度以及经营理念，深入到学生的内心之中，通过班级文化表明择业理想及人生目标，从而为学生树立正确的择业方向，设计自己的职业生涯打下良好的思想基础。

在教学方面，①应制定优惠政策，鼓励企业接收教师实践，努力提高双师型师资建设水平，为开展顶岗实习提供教学动力。②应打破原有的课程惯性思维，以行动为导向努力开发与顶岗实习相关的项目课程，转变教学模式，以用定教，以用定考。以优质的产品和服务来激发学生的学习动力和积极性，培养职业兴趣和职业自豪感。③通过QQ、微信等公共资源，建立公共的教学交流平台，并由专业指导教师负责维护，上传相应的教学视频资料，实时更新国家医药领域方面的政策调整信息，以便于学生在走上实习岗位后还能继续学习，增强学生的专业技能，帮助学生迅速成长。

学生在校期间，学校应该对他们进行人际沟通方面的教育，在顶岗实习的初期，要谦虚谨慎，少说多做，对于师傅的批评要虚心接受，遵守劳动纪律。班主任和实习指导老师要及时了解学生的工作情况，心理动向并鼓励学生产生自信，或通过企业人事部门了解学生和企业领导、师傅或同事的交往情况并给予及时指导，找出沟通时存在的问题并加以改正。

在日常的教学、实习实训的过程中加强安全教育，培养学生的安全意识。制定顶岗实习安全制度与规范，将学生的安全教育与安全工作融入到学生的日常管理、行为规范与考核之中，学校最好将学生在实习工作过程中可能出现的或者已经出现的安全问题与应急处理的措施详细地列出来，编成手册，在学生进入实习岗位前每人发放一本，并且要统一学习，集中考试合格后才能走上工作岗位。

（三）企业方面。深化校企合作机制，开展顶岗实习不能单单依照学校的标准，更应该积极适应企业标准，建立校企双方都认可的顶岗实习制度，来保障企业、学校和学生自身的合法权利。在生活上应对新来的顶岗实习学生给予更多的关心、指导，使学生能够享受顶岗实习，提升学生的职业归属感和幸福感，同时，健全考核管理机制，不能流于形式，在考核评价学生实习成绩时，不能仅用学生的出勤率、实习总结等来定性评价学生实习的成效，对学生的实习态度、融入度、综合职业素质、职业技能等方面的评价也应制定量化的考核机制。

顶岗实习是学生通往社会的重要桥梁，我们学校要尽最大的努力把这座桥铺好，让学生能够顺利步入社会，进入工作岗位，走向他们人生的巅峰。

参考文献：

[1]张艺玲，黄子杰.高校毕业生择业焦虑研究[J].中国校医， 2007（3）：358-360.

[2]刘圣春，刘云.顶岗实习学生实习前心理负担状况与对策[J]. 河南科技学院学报，2013（2）：85-87.