面向自闭症儿童的心理塑造与交互产品设计研究

贾春艳 李遥 胡凯萌

摘 要：在新媒体技术的发展与支撑下，数字化交互式产品在自闭症康复训练中的应用越来越多，本文结合市场上已有的康复训练措施，对于交互式产品在儿童自闭症康复训练中的应用进行研究与再设计。通过新媒体平台交互技术、交互艺术理论和前沿科技方法，对自闭症儿童心理认知以及可行性治疗方法进行分析研究，设计帮助儿童走出自闭心理的交互产品，旨在服务于自闭症儿童，帮助他们接受治疗，塑造健康的心理。

关键词：自闭症;交互式产品;心理塑造

0 引言

从2008年起，每年4月2日被联合国定为“世界孤独症日”，全球相关组织会在这天举行活动，极力提高人们对自闭症的认识，借此呼吁更多的人关爱自闭症这一特殊人群。本文展开了面向自闭症障碍儿童的教育研究与发展现状的分析，寻求有效的辅助与治疗的途径。通过探究与分析儿童的心理需求，研发干预式产品来帮助自闭症儿童提高行为认知、学习能力等。

1 自闭症交互式产品的现状

美国约翰斯·霍普金斯大学专家莱奥·坎纳1943年提出“自闭症”这一概念之后，自闭症在人类健康领域越来越受关注。自闭症，又称自闭症谱系障碍或者孤独性障碍，一般在3岁之前发病，是一种以语言交流障碍、社会交往障碍和行为异常为特征的发育障碍。目前，中国自闭症患者已经超过，1000万，其中儿童患者高达200万，并以每年近20万的速度增长，自闭症已经成为中国儿童精神疾病的第一大“杀手”。

现在市场上的产品设计已经意识到了交互感知在产品设计中的重要性，更注重消费者的心理需求。而针对“特殊人群”相关的“特殊产品”的需求也与日俱增。

2 自闭症儿童的心理塑造研究过程

自闭症儿童在认知方面的表现与正常儿童不同，他们往往无法进行正常的眼神交流，在眼神接触上时常出现抵触、恐惧或者闪躲等不同的行为表现，且注意力更多倾向于物。语言障碍是自闭症儿童的最大障碍，他们无法进行正常的语言交流，在特定情境下重复循环命令式语言或者简单词汇更易让他们了解词汇、语义的正确表达和使用方法。

多数自闭症儿童的视、听、嗅觉等感官存在敏感的异常反应，他们对新环境、新事物容易引起恐惧等不安情绪，及对环境、事物的抗拒表现，如惧怕某些声音、光线或环境等，从而强化了他们的固执、刻板等行为特征。由于环境适应困难等原因，他们会更加坚持固定的行为、生活、学习或环境的互动模式，而这些生活环境稍有细微的改变，都可能引起他们的焦虑、恐慌，造成他们恐惧，并躲避与环境的互动。

儿童对康复训练的兴趣点尤为重要，因此针对儿童这项心理需求可采用游戏类教学手段，通过提高儿童训练中的兴趣点，以达到预期训练目的。掌握适当的训练方法，可以让儿童在游戏中既轻松又有乐趣，教导者也能自由控制训练强度。教导者应在完成一阶段的游戏训练后总结经验，让儿童自发探索，积极互动学习，这是我们梦寐以求的学习模型。

3 交互产品设计

3.1 产品定位

目前，关于自闭症的干预方法和治疗技术有很多，如行为疗法、游戏疗法、感统疗法等。与这些方法相比，本研究成果跨越医疗、福利、教育、艺术等各领域。每种干预疗法针对自闭症儿童的某一项障碍而设计，有一定的局限性，而交互式产品能够对儿童实施综合治疗，并且利用数据分析的方式，记录自闭症儿童的学习训练过程，使干预效果能够更清晰地呈现，同时促进辅助治疗。

基于自闭症儿童设计的交互式产品，需要以儿童的需求为目标，在体现功能性、实用性的同时，更关注自闭症儿童与产品之间的互动性和教育性。

3.2 用户需求

根据不同年龄阶段、不同康复类别和训练目的（如表1所示），在家长或者教导者的陪同下完成康复训练游戏。将产品的目的性、趣味性和专业性相融合，符合教学方法和体验式康复训练，针对游戏训练进行详细的实验反馈，并且也能进行及时设计和完善。

该交互平台的核心是动手操作能力和行为反馈信息的设计，移动设备的普及为儿童独立进行游戏提供了可能性。游戏方式是通过自主操作实现互动效果，通过触摸不同的角色和道具，在画面中为被触摸角色设计相应的行为与结果，及时给予奖励和反馈，并关注儿童的情绪行为，在情绪反应上可以提供简单外设或在触摸的基础上参与交互。

3.3 主要功能

自闭症儿童的固执及刻板行为归咎于儿童对某些特定对象有过度注意，针对不同症状设置四项能力训练模式对其进行干预治疗（如图1所示）。为保证教学内容的完整性和全面性，去除与教学无关的刺激，以免分散儿童的注意力，加强对于程序或软件的操作说明，保证界面友好。

（1）训练模块。第一，基础能力训练。儿童参与训练的互动方式对其语言、读写、社交等能力发展有着重要的影响，扩充儿童接收信息，注意儿童理解词汇时的动作和姿势，作出及时反应，将动作和姿势代入式训练，在听指令、模仿训练中能够让其理解新词汇和复杂语言。设置情境让儿童理解故事并且主动参与其中，帮助儿童进行有效沟通，在游戏训练的过程中把儿童的注意力引导到声音、卡片式图像上，利用强化物对儿童进行训练。第二，生活自理训练。自闭症儿童在日常生活中存在问题，自理能力较弱，力度和关节的活动性也较薄弱，思维逻辑不清晰，因而设置增强儿童感知觉刺激的练习，帮助孩子平衡感知觉。制作可视化的步骤提示牌，可根据步骤提示重复训练并熟悉流程，另外一部分可作为泛化训练，期间鼓励孩子，增强其信心，加强精细动作的训练，在训练中穿插播放有关生活自理的视频强化儿童记忆，在其心理塑造上起到巩固作用。第三，社交能力训練。由于发育障碍、发展迟缓，他们在沟通及表达、社交技能、认知能力等方面缺乏应有的技巧，他们常以吼叫、哭闹等方式来表达需求，以吸引他人注意。因而产品设置了社交能力训练，使儿童能够在训练中掌握一些语言应用技巧，在语言操作行为中要求、命名、复诵、交互式语言、逐字读和转录等6种行为是语言应用的必备操作训练。需根据儿童各种不同的语言缺陷进行区辨刺激，对儿童进行语言技巧和简单的社交技巧的应用学习训练。第四，认知能力训练。增强儿童的认知能力，设置如交通工具、动植物等卡通图片或者语音识别的匹配分类，帮助其学习物件的分类和匹配。其次，儿童绘画是一种心理表达方式，对自闭症儿童绘画进行数据分析，不同造型和线条传达不同的意义，如“沙盘游戏”，儿童呈现出的画面中有不同的心理状态分析，根据使用者的画面进行估计，可提供部分儿童心理状态分析数据供教导者参考。在此过程中，教导者要给予儿童引导支持，使自闭症儿童能逐渐学会更多复杂的社交行为和游戏方式。

（2）测试模块。主要对象是教导者，确保信息及时记录和反馈。整个模块设置中包括5个方面，即基本操作能力、语言与沟通能力、基本社交能力、生活能力、情绪行为能力。其中基于儿童情绪表达和调节、心理反应，感觉和偏好的不同表现行为进行发展评估，根据评估模块进行测试训练记录，能够观察儿童在训练模式下的完成情况和发展趋势，对康复训练起到积极的促进作用，并且在坚持使用的情况下更新记录。

（3）信息记录反馈。训练游戏后，系统及时整合数据，用户登录个人账号且查询相关学习进度。对用户的所需數据进行记录，评估次数、评估日期、儿童年龄阶段训练强度等问题进行专业的记录，为教导者和治疗师提供数据支持，为更好的康复训练治疗提供有效数据分析。

4 结语

自闭症患者群体在不断扩大，虽然将交互式产品应用到特殊教育、教学过程中是一个复杂的过程，且具备一定的局限性，但不可否定的是，这是自闭症儿童学科技能教学的一种有效方法。干预技术的开发与应用离不开机械、计算机、电子、教育等各方的支持与协作。因此，今后的研究需要加强多方合作与跨学科研究。我们应当积极收集相关自闭症儿童治愈产品的社会效度的反馈资料，更全面地反映交互式产品辅助效果，完善干预方案，提升交互式产品在自闭症儿童干预治疗领域的应用价值。

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作者简介：贾春艳（1993—），女，安徽合肥人，西北大学艺术学院2017级工业设计工程专业硕士研究生在读，研究方向：交互设计。