豆浆机形态设计的眼动评价研究

摘 要：本文以小鸭豆浆机与其竞品的形态为研究对象，采用Tobii T60眼动记录仪，以被试对各豆浆机形态进行喜好评价时的眼动特征指标为主要研究内容;通过对眼动特征指标数据与喜好评价结果的比较分析，获取豆浆机形态设计喜好度高低的原因，以了解消费者感性层面的喜好，设计出更加合理有效的豆浆机。

关键词：豆浆机;形态设计;喜好评价;眼动研究

在以消费者为导向的设计趋势下，豆浆机产品的研发必须以满足消费者的需求为导向，根据消费者内心喜好进行设计。[1]为了更好地了解消费者的喜好，采用客观的眼动记录实验方法，根据实验者喜好的豆浆机外观形态的有效眼动评价指标，设计出消费者更满意的豆浆机产品。

目前运用眼动技术研究产品外观的有：杨海波等通过研究不同MP3播放器外观设计的眼动特征，发现被试对圆形MP3播放器最感兴趣。[2]邢强通过对手机外观的眼动评估，找到了影响大学生对手机外观喜好的重要因素，为设计师设计符合大学生心理需求的手机外观提出了很好的建议。[3]付炜珍等通过比较手机外观喜好度的眼动评价，发现产品外观设计与眼动指标具有一致性，为手机外观设计提供了有效指标。[4]本研究以小鸭豆浆机为主要研究对象，结合其竞品进行形态实验，实现豆浆机视觉要素研究从主观判断到客观数据的量化，通过被试对豆浆机的关注时间点来研究与之相关的视觉规律，探讨被试对豆浆机形态的喜好度，为豆浆机的形态研究提供参考。

1 研究方法

使用Tobii眼动追踪解决方案，可在不受任何其他器械干扰的情况下，方便而准确地视察被试者的思维并深入了解人的行为。选取年龄在30～45岁之间的初中以上文化的女性共10名，经常亲自动手制作豆浆、米糊、煮粥等。选取小鸭XY-D06A豆浆机为主要研究产品，九阳、美的、欧科、豆浆机为主要竞争品牌。将主品与其中任一款豆浆机两两放置于同一张图片中，制作成3张不同位置的实验材料，讓被试选择她最喜欢的一款。通过被试观看图片的首个注视点的注视时间、首次进入时间以及注视点的持续时间总和，分析产品对被试者的第一吸引力（单位秒）、关注度（单位次数）。

2 结果分析

在热点图对比实验中，被试最关注的是豆浆机的正面与顶部，同时对正面的图案也显示出较高的热情。被试者对小鸭豆浆机的视线停留时间要短于对其他豆浆机的注视时间，说明对小鸭豆浆机形态的关注度和吸引力远远低于同类产品的其他品牌。在其他几个品牌中，被试对九阳豆浆机的关注度最高。

本次实验中通过以下几个关键点将小鸭豆浆机及其与同类产品进行对比实验分析：首个注视点的注视时间、首次进入时间、注视点持续时间总和。选定实验区域后进行系统分析。

小鸭豆浆机与竞品对比实验中，根据被试观看图片形成的热点图划分3个兴趣区域。其中小鸭豆浆机为第一兴趣区域，在竞品中形成两个兴趣区域，主要为顶部和正面。在兴趣区域（AOI）刺激材料汇总栏中，N值代表在一张刺激元素中记录的兴趣区域的个数，Mean代表着平均数值，Sum代表着本次关注兴趣区域的总和。由第二个兴趣区域中的N值为7、M值为2.43、S值为17，均低于其他兴趣区域的数值。由此可见，在首个注视点的注视时间中，被试对小鸭豆浆机形态的关注时间与竞品的关注时间存在显著差异。说明被试的视觉关注点主要落在竞品的正面和顶部，对主品的关注时间很短。说明被试对小鸭豆浆机形态的喜好度明显低于竞品的喜好度。

首次进入时间代表了对兴趣区的早期识别过程以及对兴趣区加工难度的敏感程度。[5]它可用来表示产品的第一吸引力。时间越短越好。

在首次进入时间对比实验数据中，进入第二兴趣区域的平均值为1.67秒，用时最长，第三个兴趣区域的平均值为0.72秒，用时最短。数据结果表明，被试对小鸭豆浆机正面首次进入时间与竞品正面首次进入时间相差不大，说明被试对豆浆机形态的重要视觉注视点为正面，顶部次之。在被试的受欢迎程度上，被试对小鸭豆浆机形态的喜好度明显低于竞品。

注视点持续时间总和计算的是一个兴趣区中所有注视点的持续时间之和。数值越大，代表该区域越吸引被试者。

从实验数据中可以发现，被试对竞品豆浆机顶部的平均注视点持续时间最长为1.67秒，竞品豆浆机正面的平均注视时间最短为0.72秒，小鸭豆浆机正面平均注视时间与竞品基本持平。对数据进行分析发现，两种豆浆机对被试观察的平均注视点持续时间的影响并不显著，不同形态的豆浆机两两之间注视点平均持续时间并没有显著差异。

3 结语

通过豆浆机的实验表明，被试对不同风格豆浆机的视觉关注度存在统一性和规律性。相同风格豆浆机的视觉关注点一致，主要集中在正面，其次是顶部。其中被试对豆浆机正面的关注度最高。说明豆浆机正面的图案所形成的质感是被试喜好的造型因素。在不同风格豆浆机的比较中，由于小鸭豆浆机形态轮廓特征非常接近直线，属于大众化的形态设计，其吸引力对被试不高。竞品由于具有曲线圆润的轮廓特征，受被试的关注度高。因此，小鸭豆浆机可以通过线的巧妙过渡来延伸受众对其情感的关注，增强其吸引力。说明在豆浆机形态设计中，恰当的把握和处理其应有的尺度和表现力度，借助优美、圆润形态设计可以了解消费者的喜好。

参考文献：

[1] 李娟.基于眼动记录的沙发形态设计评价研究[D].南京林业大学，2011.

[2] 杨海波，段海军. MP3播放器外观设计效果的眼动评估[J].心理与行为研究，2005（3）：199.

[3] 邢强，王佳，谢睿颢.手机外观的眼动评价——来自大学生群体的数据[J].心理研究，2008（4）：55.

[4] 付炜珍，代小东，丁锦红.眼睛运动参数评价产品外观的可行性[J].中国临床康复，2005（9）：1-3.

[5] 张仙峰，叶文玲.当前阅读研究中眼动指标述评[J].心理与行为研究，2006（3）：236.

作者简介：庞野营（1970—），女，湖南韶山人，硕士，湖南工业大学包装设计艺术学院讲师，研究方向：现代设计理论与文化。