浅谈物联网在高校图书馆个性化服务中的应用

宁俊霞

摘要： 随着物联网（IoT）向互联网的演进，高校图书馆的个性化服务必将有更大的飞跃和发展。 本文分析了物联网的含义和特点，在此基础上分析了高校图书馆个性化服务的特点，试图构建个性化的服务体系。

Abstract： With the evolution of the Internet of Things （IoT） to the Internet， personalized services for college libraries will surely have greater leaps and developments. This article analyzes the meaning and characteristics of the Internet of Things. Based on this， it analyzes the characteristics of personalized services in college libraries and tries to build a personalized service system.

关键词： 物联网；高等院校图书馆；个性化信息服务

Key words： Internet of Things；college library；personalized information service

中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2018）18-0264-02

1 物联网的定义及特征

物联网的概念是在1999年提出的，简言之，就是物物相连的意思。这里的“物”是一个抽象的概念。它意味着数字/虚拟世界和真实物理世界中存在的对象。包括道路，桥梁，汽车，建材，日用品，景观，河流，树木，动物和鸟类，各种各样在自然界和人类社会中的对象。所有的对象都可以用某种方式来识别（例如，通过分配标识符，名字，地址等）。因此，在语义层面上，物联网指的是基于标准通信协议的互连对象的全局网络，每个网络都有一个唯一的标识符用于通信和交换信息。物联网的定义并不统一，但是物联网的特点可以概括为以下几个方面。

1.1 互联网特点

物联网（IOT）中所有可操作对象都具有网络身份，可以通过射频识别技术来跟踪和定位，并且使用无线传感器网络和无线通信技术，来实现信息的传输和使用，基于互联网进行监测和管理。在物联网环境中，理论上任何人都可以随时随地与任何路由，任何网络，任何服务进行连接和通信。因此，互联网具有物联网的基本特征。

1.2 无处不在的性质

物联网（IoT）是使用普适计算和下一代网络等技术构建的网络。所谓“遍及全部”就是指网络无处不在。所有项目可以连接到真实世界，通过物联网连接，通过计算机信息系统的形式，将彩电，冰箱，以及其他小家电全部融入网络，物联网可以实现信息无处不在的全面网络。因此，无处不在是物联网的重要特征之一。

1.3 物理和虚拟世界特征的融合

对象和事件可以嵌入各种传感器，并分为不同类型，通过连接到计算机的特定程序来执行命令，并且可以直接远程控制各类对象。物联网具有RFID，无线传感器网络和近场通信技术三大核心技术组合，将真实世界与虚拟世界统一，通过信息基础设施的集成，来真实世界与虚拟世界的联系和信息的双向流动与汇聚（交换和共享）。因此，将真实世界与虚拟世界融合是物联网的重要特征之一。

2 物联网在高校图书馆个性化服务中的应用特点

2.1 更完整的个性化

这使用户可以随时随地获得他们需要的资源和服务，并强调以用户为中心的个性化本质。物联网是网络技术，信息技术和物理系统控制技术，自动化技术等在信息领域的全面融合。如果说物联网时代的个性化服务主要局限于虚拟图书馆的资源环境和虚拟环境的个性化服务，那么现在可以将虚拟化个性化的服务扩展到物理图书馆资源和物理环境之中。通过物联网实现更具包容性和综合性的，融合虚拟和真实环境的个性化服务。因此，在物联网背景下，我们可以根据实际情况来提供全方位的综合性高校图书馆服务，打造各种图书服务，整合图书合资源，建立个性化服务体系。通过物联网管理图书馆内所有对象（包括馆藏图书，设施，现场服务，读者和图书借阅）的图书馆服务。该系统可以实现以下目标：在物联网信息系统环境中，我们可以通过虚拟世界的信息交换来优化现实世界的信息组织和服务。根据图书馆的网络服务和虚拟信息资源，对信息采集的开发和资源的利用做出反应，实现全方位，立体化的信息服务。可以全面跟踪用户，充分反映用户需求，获取用户个性化方面的基本信息，个人特征和需求特征，在此基础上为用户提供真实而全面的个性化三维服务。

2.2 更多智能

物联网是一个智能网络，通过RFID，无线传感器网络和第5代移动通信（5G）技术，提供图书馆智能化服务。例如，RFID智能标签可以将基本文档信息与用户信息结合起来。在图书馆内，我们可以获取用户的阅读喜好，记录用户的RFID标签，使用统计技术，为用户提供个性化的服务。图书馆可以采用统计分析方法，实现对用户阅读习惯的跟踪，提供智能化的咨询服务。图书馆可以建立物联网管理下的门禁系统，建筑系统（包括墙，地板，天花板，楼梯，走廊，通道），以及设备标签，通过读写器或传感器，来跟踪管理，发现搜索馆藏书籍，提供借阅服务。图书馆还可以定制个性化的手机智能服务，以满足用户更好的需求，为任何用户随时提供个性化服务和图书资源。

2.3 更人性化

与个性化服务一样，人性化服务也是用户的需求之一，更是图书馆必须提供的一种服务模式。物联网的特点使我们能够实现更人性化的个性化服务。这主要体现在以下方面：物联网环境下的个人服务，如自助借阅服务，劳务服务，电子邮件服务和手机服务，通过与RFID标签配合使用，我们可以为用户提供更好的选择和借阅模式。物联网个性化的服务环境可以为用户提供更便捷高效的服务。例如，RFID书籍自助借阅系统可以为用户提供免费的24小时借阅服务。此外通过物联网系统用户可以同时借用多本图书，无需打开书籍扫描条形码。因此，使读者很容易借阅图书，大大提高图书检索服务水平，实现图书馆的高效率运行。物联网环境中的个人服务可以为用户提供更加灵活的服务方式和手段。例如，定制化服务，通过网络平台灵活定制服务模式。同时，与物联网时代周到的服务相比，高校学术性图书馆个性化服务更侧重于内容服务，为用户提供更多的交互功能，并保护用户的安全和隐私。

3 物联网环境下高校图书馆个性化服务体系的构建

在当今瞬息万变的信息社会中，图书馆个性化和差异化服务是新型服务模式的中流砥柱。因此，高校图书馆通过服务创新来实现服务差异化和个性化，是提高学校图书馆服务效率水平，增强竞争力和生存能力的共识和普遍选择。物联网技术的快速发展和广泛应用，为高校图书馆个性化服务的创新提供了良好的环境。物联网不仅带来了很多创新的方式和手段，而且带来了服务理念和思维进步。物联网可以帮助我们实现数字图书馆的许多功能，并正在努力开发信息资源的更多使用可能性，见图1。因此，我们要充分展示数字图书馆在发展未来潜在信息资源方面的独特优势和重要作用。物联网环境下互动开放的信息环境提供了必要的信息资源，也提供了开发实际信息资源和信息门户所必需的条件。实际上，物聯网数字图书馆是开放的互动环境，突破传统图书馆的界限，强调人（包括图书馆员，读者，用户），突出信息资源的开发。物联网图书馆为开发潜在的信息资源提供了一个很好的机会。它可以提供一个开放的互动环境，丰富而现实的信息资源充分激发人们的潜能，让人们充分表达自己的想法。

参考文献：

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