中职电子商务校内实训模式的探索与实践

苏立新

近年来，我国对职业技术学校的重视程度逐渐增加，并于2014年颁布《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》，深化校企合作理念，让中职学生能够更加适应未来的工作需要。培养应用型人才已经成为职校的立校之本，中职学校培育人才更加重实际生产需要，重视实践教育，最终能够提升学生工作的竞争力。在党的十九次全国人民代表大会也提出了职业院校应当完善培训体系，重视工学结合，大力发展校企合作。

一、电子商务校内实训模式的重要性

（一）行业需求

自互联网高速发展以来，电子商务专业已经成为热门专业之一，但是传统的教學模式通常是以教授课本知识为主，并没有让学生进行足够的实践练习，培育的学生在实习方面出现一定的困难，行业的发展已经对人才提出了更高的要求。因此，学校应当做到与时俱进，让学生能够最终适应社会的发展，成为符合社会需要的合格的人才。学校应当拓宽培养渠道，重视电子商务专业校内实习实训模式的发展与创新，让实训课程变得多样化、常态化，学生可以通过其他途径学习到关于本专业的知识。

（二）完善课程体系

电子商务专业属于新兴专业，电子商务行业属于新兴的商业模式，国内的教学课程还不够完善，课程编排的程度也呈现出多样化的特点，培养出来的学生在能力方面也有一定差异。针对这种情况，教育部根据专业的特点，对电子商务课程进行了重新编制，强调电子商务专业以校内实训模式为主，将专业技术方面的不足进行补充。

二、实训模式概述

随着电子商务行业的高速发展，所带来的经济效益已经成为我国经济的重要组成部分，电子商务专业的热度不断增高，中职院校在培养人才的目标和专业建设上做出了与时俱进的探索，将社会行业需求作为发展的导向，并针对行业需求重视培养实践型人才，将企业与学校联合在一起，为学生创造更好的实训环境。

2016年，我校电子商务专业和广州九鸣教育科技有限公司建立电子商务实训基地；2017年，与佛山点赞电子商务有限公司展开合作，建立电商施展特训营，并与当地电信企业展开深入合作，签订有关共建学生专业实践与创业体验基地的协议。我校教师以身作则带领专业学生参加多种实践活动，让我校电子商务学生能够增加见识，明确未来发展的方向，通过多次开展公益活动，在当地的口碑声誉较好，一些小企业纷纷与我校展开项目合作，这为我校电子商务专业的学生提供了更多的实践机会。

在我校教师以及校领导的共同努力之下，已经将电子商务专业打造成为我校特色专业，学生人数逐渐增多。通过近些年的实践，电子商务专业做出了较大的转变，在经过校企合作之后，我校为完善电子商务实训体系积累了宝贵的经验。

三、电子商务校内实训模式的探索与实践

（一）培养技能全面的教师队伍

教师是教学的基础。为了能够更好地完善我校的教育教学，我校通过多种渠道招收更多的优秀教师，对教师结构进行优化，使电子商务专业教师教学能力得到提升，并在校企合作的过程中，提升教学质量。随着对教师的要求越来越高，我校也出台了相关的规定对教师进行管理，让教师到企业当中进行相应的培训，明确现阶段的教学目标，保障教师教学能够适应时代的发展，现阶段我校已经有十几名教师参与到企业当中学习，每位教师学习的最短时间为一个月。通过与企业进行项目合作，能够接受企业专业培训，能够增长教师见识，学习到最先进的思想和技术，学以致用，参加一些专业论坛以及博览会等活动，教师可以了解行业的最新动态，明确未来几年发展的方向，提高自身教学能力。

（二）完善办学设施，建立实训中心

对实训模式的探索方面还包括对教学设备以及教学环境的改善，技能培训离不开培训设备，只有加大投资力度完善实训基地，才能够实现教学实训一体化的要求，我校为了完善教学体系，特地邀请与我校合作的企业专家，一同制定电子商务基地的建造方案，通过几年的时间进行建造之后，我校已经拥有了电子商务实训室、商品拍摄及后期制作实训室、同步录播中心、CRM客户关系管理室等实训基地，建筑面积宽敞，环境非常适宜学生实训。

（三）通过校企合作进行优势互补的探索研究

1.通过校企合作，建立教学指导和专业指导委员会

为了能够使教学变得更加规范，设置科学的教学体系，应让教学管理和专业建设工作更加科学合理，使学校能够更加深入与企业进行联系，让企业专家与学校专家共同研究电子商务改革方向，并能够对教师和学生做出相应的指导和培训工作。

企业人员参与我校课程制定，并与教师团队进行探讨，使我校课程结构得到了优化。电子商务在校企合作的过程中，可以充分发挥企业优势，邀请行业专家定期到我校进行指导，聘请企业员工加入到专业建设委员会当中，并定期举办专业研讨会，让我校教师分析现阶段学校的教学情况，企业员工根据自身工作经验对教学模式做出分析，对课程设置方面提出建议，让课程体系更加科学。

2.聘请高端人士在学校讲课，丰富教学内容

2016年，我校为了能够扩大电商专业的影响力，开展了能工巧匠进校园专项计划，聘请佛山点赞电子商务有限公司董事长张祖奎等高端人士在我校进行讲座活动，这些高端人士都是行业精英、企业专家，有着优秀的工作能力，有创新思想，能够结合行业发展的前景以及学校的办学理念，在国家教育体制改革前提下，将校企合作与学生发展结合到一起，让学生能够明确发展方向。

3.项目合作，深化教学

学生毕业之后，最终会进入到企业工作，我校为了让学生能够在工作中减少阻力，将企业项目引入到课程当中，让学生能够进行真实项目演练，增强动手能力，企业与学校的合作更加深入。

（四）专业协会与社区合作，开展公益活动

电子商务专业学生最终需要做到服务大众，具有较强的实践能力，学校应当加强与社区的合作，让学生开展公益性活动，让学生有施展本领的平台。因此，我校电商协会展开了一项活动，这项活动内容的核心是帮助老年人学会手机操作，大多数老年人已经拥有一部智能手机，但是对于智能手机的使用不够熟练，子女也没有多余的时间对老年人进行教导，而且这些多为空巢老人，子女不在身边，学校可以通过这些活动，让学生教会老年人如何使用公交软件、视频软件、拍照软件以及通过微信等软件看新闻。

（五）鼓励创业，提升职业能力

学校鼓励学生创业主要体现在网店的创建上，这也是我校专业实践活动的重要环节。我校在专业团队以及教师的指导下，教授学生如何创建网店，从项目的产生-成员招募-项目策划-产品定位-装修美工-运营的整体流程当中，学生必须参与（到）其中，这种方式能够让学生有一种自己创业的感覺，学生更加用心，也可以在实践中发现自身的不足之处，根据自身较为薄弱的环节增加学习时间，让学生的专业技能得到全面发展，并且在网店的创建活动当中，增加团队协作能力，共同协商将问题解决，在知识的应用上能够更加流畅。

（六）建立学生实践创业基地

2017年5月，我校与电信公司建立了专业实践与创业体验基地，这也是电信公司与我校开展的第二项实践活动，本次实践以学校与企业共建电子商务专业实践基地为目标，让电子商务专业学生能够认识到网上营业厅与实体营业厅运营的差别，能够更好地提升专业能力，增加多种实践经验。

（七）让学生提前实习，了解行业发展动态

我们通过校企合作以及实训模式的不断探索发现，学生在经过一段时间的学习之后进入企业进行实习，在企业真实感受工作情况，对未来所要进行的工作有一个清晰的认知，然后经过一段时间的实习之后，再回到学校进行学习，明确自身未来的发展方向，进行重点学习，为以后的工作铺平道路。学校也可以多组织学生参加企业参观活动，观察企业人员的日常工作，提升自身职业技能。

四、电子商务校内实训模式成果

（一）学生的综合素质得到提升

通过以上的实训活动，学生在专业知识和专业技能方面都得了较大的提升，学生学习也不再只是针对书本上的知识，而是能够将专业技能融入实际运用当中，能够让自身能力得到真正的锻炼，在上述电商特训营结束之后，学校领导以及学校教师都见证了学生从量变到质变的过程，形成了完美的蜕变，个人能力、团队能力以及语言表达能力都实现了质的飞跃。

（二）激发了学生的学习积极性，增加了招生影响力

我校电子商务专业取得的成效，引起了社会各界的广泛关注，也见证了学生的转变，感受到了学生技能的提升，与我校进行实训的企业对我校下发了许多的项目，让专业教师与学生共同完成，这也是对我校的充分认可。通过几年的实训探索，我校教学体系逐渐完善，影响力也进一步扩大，许多学生家长都希望让孩子到我校进行学习，我校的招生率得到了提高，专业人数也在不断增多，电子商务成为本校人数最多的专业。

（三）社会影响力增加

我校展开的各项公益活动和对企业业务的推广，让社会各界人士对我校有了一定的认知，企业和社区等对我校表现了足够的认可，我校参加了多项赛事活动并取得了一定的成效，获得了优秀的名次，涌现出一批优秀教师和学生。学生在进入工作当中可以适应工作，个别学生已经成为企业的老总，或者店长，学生在离校后深受企业的信任，并在工作中收获较高的评价。

五、结语

《2017中国电商年度发展报告》中显示，我国电商规模全球最大，占了全球市场份额的40%。电商的蓬勃发展意味着人才的需要量是巨大的，也意味着职业院校培养的电商人才输出要与社会上电商工作岗位需求相一致。而我校在电子商务专业建设方面经过多年的探索与实践，校内实训体系方面已经取得了一定的成果，克服了诸多困难，但是在发展的道路上仍需要保持空杯的心态，继续研究，深入发展，掌握电商行业最新动态，深化产教融合，让电商专业能够培育更多优秀的人才，为社会做出更大的贡献。

责任编辑朱守锂