提升妇产科护理水平的方法分享

卢红莲

【摘要】在社会的各行各业中，人们往往对于医护人员的要求最高。这与医护人员从事工作的特殊性有关。在医护工作中，必须做到工作行为规范严谨，必须做到专业技术过硬，当然还必须做到有端正的工作态度。毕竟，医护工作者的工作需要实现“零失误”。在妇产科的护理工作中，同样需要做到这些。在人们看来，妇产科没有“病患”，只需要医护人员做好本职工作就好。但事实上，任何医护工作都需要“专业”做保障，在妇产科护理工作中也是如此。只有高水平的护理，才能使得妇产科工作中的孕妇与产妇“无病无患”。

【关键词】 提升；妇产科；护理水平；方法

【中图分类号】R2483

【文献标志码】

B【文章编号】1005-0019（2018）06-180-01

在妇产科的工作实践中，护理人员需要做到细心、有爱心才能实现和病患与病患家属一起期待新生命的来临，才能在工作中享受到乐趣与幸福感。毕竟妇产科的工作氛围与众不同。而这些不仅仅是医护人员有“技术”就能实现的。在提升护理人员工作水平的过程中，我们要注意将他们在学校中学习的知识变得更加实效化，要注意帮助他们实现从理想化的工作设想转变为现实化的工作实践。当然还需要让他们生成工作热情。只有这样，我们才能为病人提供适宜他们早日康复的医疗氛围。下面笔者就将对妇产科现存的护理问题与改善方法进行分析。

一、问题分析

1护理环境难以实现优化。在妇产科的医护工作实践中，我们提供专业的护理，而病患及病患家属往往又会用“传统”方法来护理病人。并且和医护人员提供的护理建议发生冲突时，很多病患与病患家属往往会“自行其是”。如在打造护理环境方面，产妇和患者的病房不清洁，通风不好，室内潮湿，都会影响到护理质量，也会影响到产妇和患者的情绪。在这一方面医护人员与病患与病患家属之间往往存在分歧，如果医护人员不能严格遵照护理原则，或者是粗心，对于病患及病患家属的个人行为不做出纠正，自然就会降低环境条件。

2护理人员的个人能力不足。虽然都是专业院校出身，虽然都是合格的“毕业生”，在工作实践中往往会表现出不同的工作能力与工作素养。事实上，在妇产科护理工作中，影响护理质量的主因之一就是护理人员的技术“不过硬”。毕竟护理人员也需要一个成长过程。而且不同的护理人员其成长的时限是不相同的。这是客观存在的现实。在医护工作实践中，其成长过程中的种种不足就会成为造成安全隐患的元素。如部分护理人员，在操作上的不规范，护理中护理方式不当，药物配错，临床经验不足，在患者出现危急情况的时候，护理人员不能做出正确判断，延误了最佳抢救的时间等等。虽然是客观存在的现实，但是，在医护工作中，我们却需要杜绝这些问题的发生。再有，当今社会知识的更新速度是极快的，尤其是人们最关注的医疗事业，其更新速度更是飞一样的，而很多妇产科的医护人员，显然缺乏与时俱进的发展能力。

3出现职业倦怠。在进入工作实践之前，人们总是心存期待，但是在真正进入工作实践之后，不难发现，工作环境中，有太多的问题需要面对，所以经历挫折是难免的，被日复一日繁重、枯燥的工作内容影响心绪也是难免的。在工作实践中，出现职业倦怠自然也成为了正常现象。不过由此引发的问题却是极为不利的。如一些护理人员在进行护理的时候，态度不友好，产妇和患者提出的疑问不愿意回答，对产妇和患者的合理要求不予以满足等。这样的服务自然会促使病人与医护人员之间的不信任，以及各种安全隐患的出现。给护理工作造成更大的、更多的问题。

4不善于沟通。在医护人员开展日常工作的过程中，沟通是随时的。尤其是在妇产科的医护工作实践中，人们对于新生命的期待，往往会使得心情变得忐忑不安。在加上年轻父母缺乏新生儿的护理经验，往往对于护理人员的依赖性极大。但是如果二者都缺乏沟通能力，必然会产生很多的误会。再有妇产科业务量大，护士相对不足，住院患者住院周期短，床位周转率高，护士整天忙于日常工作，而忽视与患者的交流。这些也成为了降低妇产科服务质量的主因之一。

5人才流失严重。在当前物质条件发展越来越快，人们对于物质条件的需求越来越高。在条件有限的乡镇医院，往往会出现人才流失问题。如一些乡镇医院，有一定临床经验，培养多年的护理骨干都相继应聘到县级医院，导致乡镇卫生院护理人才匮乏，队伍不稳定，整体护理质量难以提高。

二、质量提升方法分享

1多种方式了解病患需求。提供服务要有针对性才能发挥实效。道理很简单，我们给予的是病患不想要的，那么我们提供的又有什么意义。尤其是在医疗诊治过程中，我们更需要“把握主因”，高效化的解决相关问题。所以在这里笔者建议，解决问题需要先了解问题，在提供给妇产科病患服务的过程中，既要谨遵医嘱，还需要充分的了解“患嘱”。基于此，在我们开展护理工作时，要注意多渠道与患者进行交流，将患者意见调查表与健康教育有机结合，根据患者意见进行有针对性的教育，及时向患者讲解妇产科相关知识，做好出院指导，出院时为每位患者发放“爱心联系卡”，保证患者能随时与科室保持联系，做好出院随访工作。保障患者在医院中能够得到最佳的服务，在出院之后仍然能够健康生活。

2提升医护人员的工作素养。所有的工作都需要由人来完成，在妇产科的医护工作中，我们需要人才来支持行业发展，当然也需要人才来支持医疗服务工作氛围的转变与质量的提升。所以在提升妇产科工作质量的过程中，我们要注意选拔人才，还需要培养人才。对于已经进入工作一线的医护人员来说，我们需要他们生成自我提升意识，当然也需要我们为其提供成长平台。如为了提高护士对医学快速发展的适应能力，鼓励护士通过自学、刊授及进修学习，不断更新业务知识，提高业务技术水平和工作能力，更好地为患者服务。

3转变护理人员的思想观念。在医护工作中，护士的工作是非常繁重的。这种客观的现实是很难改变的，基于此，我们要注意帮助护理人员生成职业道德素养，转变他们的观念。让他们主动去观察病人，给予产妇心里的安慰鼓励，让患者感到惬意和舒适，而不是被动的单纯的查房。建立良好的护患关系，以德治医。

综上所述，在妇产科的医护工作中，既有看到新生命诞生的喜悦，又有现实工作问题的困扰。基于此，在工作中要想提升医疗服务质量，就需要我们从现实出发，了解病患需求，就需要做到谨遵医嘱。查找问题的根源，有针对性解决问题，并且不断地积累临床经验，实现与时俱進的发展。

参考文献

[1]刘娴音.基于人性化服务的产科护理研究[J].中国医学创新，2009

[2]吴慧勤，杨明月.产科护理安全[J].中外医学研究，2010

[3]黄孝容.妇产科护理质量控制与安全管理[J].中外妇儿健康，2011