妇产科护理工作中常见安全隐患分析及防范对策探究

贾琳琳

【摘要】本文的研究目的是对妇产科护理工作中常见的安全隐患及防范措施进行分析；将从我院基本现状出发，针对妇产科护理常见的安全隐患以及护理工作中存在的薄弱环节来进行，与此同时提出相应防范措施。患者、护理人员、护理核心制度以及医疗护理技术等都是妇产科护理工作中常见的安全隐患。最后本文针对妇产科护理中常见的安全隐患，针对性的提出的防患措施，使妇产科的护理工作质量得到保证，让患者的健康有所保证。

【关键词】 妇产科护理；安全隐患；防范对策

【中图分类号】 R816.91

【文献标志码】C

【文章编号】1005-0019（2018）06-160-02

妇产科护理工作中常见安全隐患指的是在妇产科护理阶段产生了安全问题影响了患者的诊治结果，从而使得患者承受不必要的精神痛苦和经济负担，或是会引起护理纠纷和护理事故。近几年，护理事件层出不穷，不仅对护理人员造成不必要的损失，同时还会给患者带来巨大的伤害，这些事件引起了社会的极大关注。

方法

我院妇产科护理人员临床经验总结分析，护理人员存在以下几种安全隐患：第一，护理人员没有足够的危机意识。或由于护理人员观念的落后，导致应急措施等安全意识缺乏，日常的护理中很少注意得到隐患的存在；不能从患者的心理需求出发保障患者的权益，也容易产生患者于护理人员的纠纷事件；还有就是护理人员临床经验不足，对护理的流程和制度不够熟练，也有可能引发纠纷事件。第二，不严格按照护理操作流程和核心制度作业。这样的问题主要表现在部分护理人员对药品的管理不规范，常规操作混乱，在工作中没能恪尽职守，细致的监控每一位病人的情况，甚至因为对患者的疏忽观察而使病人错过最佳治疗时间等等，都可能发生纠纷事件。第三，主动服务的意识欠缺。少数护理人员对病患没有主动服务的意识，也有护理人员由于自身性格或者心情欠佳而对患者冷漠、厌倦，拒绝与病人家属沟通，进而对患者的病情缺乏了解，没有跟进患者的病情发展，这种将日常负面情绪带到工作中来的行为很容易造成医患关系紧张，为今后的护理工作留下隐患。第四，风险意识、法律意识匮乏。护理人员在工作的过程中法律意识和风险意识不够，往往就难以发现安全隐患的存在。一旦忽略患者的心理需求，不尊重其利益就容易导致纠纷事件的发生。这都可以归结为护理人员的责任心不够，比如说，某患者在分娩因疼痛而精神紧张拒绝检查，部分护理人员可能因此态度变差，以致发生纠纷，甚至部分护理人员不认真进行产前观察，危机产妇与胎儿的生命。第五，妇产科的工作年限与家属的沟通不全面有很大的联系，工作1-4年的护士发生不良事件的概率明显要高于工作5年以上的护士，资历较浅的护士与患者的沟通不会很到位，他们的宣教方式在孕妇分娩期间不能完全的贯穿，由于经验不足，预见性也不足，这些都会发生不良事件。还有就是家属对年轻人的信任度低，不会积极的配合医护人员，这会增加妇产科不良事件的发生。工作五年的护理人员经验足，沟通能力较强，而且还容易取得家属的信任，所以发生的不良事件较低。

结果

上述几种妇产科在护理工作中存在的安全隐患，我们有针对性的加强了管理，并且采取有效的防范措施，使患者与医护人员之间的相处更加的愉快，让满意率达到最高。

讨论

笔者针对上述常见的安全隐患列举出了如下防范对策：第一，安全管理工作要加强。让每一位医护人员都加强危机意识，增强责任心，按照规章制度办事、作业规范；上级领导定期对各护理员进行安全教育，并在日常的工作中进行监督。每一个护理人员必须严格遵循医嘱，保证规范用药，按时巡房，关注每一位患者的详细情况，细心护理。护理工作也应该以人为本，尊重每一位患者，理解患者的心情，处理好医患关系，减少纠纷事件。第二，提升护理人员法律意识， 护理人员应该对相关的法律法规进行，做一个懂法、知法、守法的护理人员。不仅仅是让医护人员在工作中按照法律法规规范工作，担负起法律责任，更是让护理人员学会在遇到威胁时用法律的手段来保护自己合法权益。为患者创建和谐的就医环境，避免纠纷。第三，端正服务态度，增强服务意识。在现在人们的心中普遍存在以患者为中心的态度，这样一来对医护人员对工作创造了新的挑战，护理人员必须规范自己的行为时刻保持为患者服务的热情，其中不乏需要护理人员依照病患需求学习各类新知识、新技能，提升自己的综合素质从而为患者提供更优质的服务。对患者需要有一百分的耐心，尽自己的能力鼓励安慰病患，让她们的心理保持健康。多与患者进行沟通，建立起友谊的桥梁。第四，对护理核心制度作严格规范。护理工作者在平常防范护理差错的时候，有一个很重要的对策就是严格执行护理核心制度。护理人员在工作当中必须严格按照核心制度规范操作，医院领导必须根据目前科室的现状组织护理人员定期培训学习，提升护理人员专业技能。第五，护理人员应该提升业务能力。妇产科的护理有别于其他科室，妇产科的护理人员除了要具备基础知识技能以外，更需要熟练的护理技能和高质量的护理服务。社会在不断进步，医疗的新技术也是在不断发展，这就要求所有护理人员与时俱进，学习各项新技术提升自己的业务能力，以及突发事件的紧急应变能力。成立一个监察小组，尽可能的减少不良事故的发生，可以由护士长、护师、护士各一名组成一组，监察小组的任务：（1）在护士长的带领下， 制定相关的工作流程，尽可能的避免不良事故的发生。（2）找出不良事故的原因，制定相关的防范措施。（3）进行一个月一次的总结大会，专门对不良事故进行分析。（4）每例事件发生在24小时之内进行上报，并进行分析。

总结

总的来说，每一位护理人员都必须要重视自身护理技术的培养、对病患保持服务意识、严格遵守各项管理制度，时刻警惕隐患问题。护理人员也应该加强业务培训，提升自己的技术水平；保持服务意识，端正服务态度；医院方便应该完善对护理人员的管理制度，落实下去，督促护理人员提升服务水平，最大程度上避免护理安全问题的发生。

參考文献

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