医疗大数据在医院绩效管理中的应用分析

宋晨曦

医院绩效考核是指医院遵循特定的指标体系和考核标准，对医院的运行效率、服务质量及发展潜力进行全面综合的分析和评价。传统医院绩效考核方式单一、时效性差，特别是信息系统的滞后性造成参考数据的失真，无法准确对医院进行及时、全面和准确的评价。医疗大数据在医院绩效管理中的应用，解决了过往数据不及时的情况，并且以更加全面、多角度的特点极大的提高了医院绩效考核的质量，为医院的改革与发展提供了良好的契机。

一、医院绩效管理的重要性分析

医院绩效考核是以各类清单或明细表为基础，采用特定指标体系和考核标准对医院运行情况进行全面、综合的考核与评价。医院绩效考核能够反映出医院财务收益、医患关系及医疗工作流程等多方面内容，同时根据绩效考核结果，医院能够制定一个切合医院实际的长期发展战略，在注重社会效益的同时还能兼顾医院经济效益。大数据应用技术可以促进医院的内部发展，各临床科室关注相关的指标，根据存在的问题及时采取相应的措施，明确自身的劳动价值所在，医务人员能更好的注重自身的业务水平，为患者提供更好的服务。加强医院绩效管理工作，不仅有利于医院实施精细化管理，同时进一步推进医院的发展改革事业，实现我国医疗事业的健康可持续发展。

二、绩效考核指标内容

以医院的工作规划或者年度工作目标为主，将相关的指标纳入当年的绩效考核指标体系中。主要涉及（1）社会效益方面：主要考核患者满意度综合指数、对出院患者的服务质量回访、年住院人次、年手术人次等。（2）医院的经营效益方面：平均住院日、平均医生门诊人次数、人均手术人次数、病床的实际使用率、业务收入成本、支出成本等。（3）财务状况方面：年医疗业务收入、药品占业务收入百分比、成本费用收益率等。（4）医疗护理质量方面：住院患者治愈率、医疗事故发生的等级、出入院诊断符合率等。

三、基于医疗大数据医院绩效管理的优势

1.提高医院管理水平

绩效管理是医院运行管理工作的重要内容，基于医疗大数据的医院绩效管理，能够显著提高医院绩效考核工作的质量，使考核结构更加全面、准确。加强医院绩效考核管理工作，就是进一步完善相关管理制度，加强管理体系建设，通过绩效管理促进医院各环节的工作质量，并以此促进医院运行管理工作的质量和水平。

2.促进医院健康发展

当前，我国正处于医疗改革事业的关键时期，准确、全面的医院绩效考核是掌握医院运行状况和未来发展趋势的重要依据。医院绩效考核成绩，是医院进行运营决策的重要参考，标志着该种制度是否符合医院医改事业的需求，同时也是医院未来改变的依据。由此可见，基于医疗大数据的医院绩效考核管理，是确保医院未来健康发展的基础和保障。

3.激发职工工作热情

基于医疗大数据的医院绩效考核，能够正确体现个人贡献在医院总体绩效中发挥的作用，对每位医院职工的个人绩效成绩进行准确评价，并以此为依据进行相应奖励或惩罚。由此可见，基于医疗大数据的医院绩效考核管理，能够构建一个公正、公开的绩效考核环境，使考核结果更具公平性，同时该考核管理方法也能有效激发每位职工的工作热情，并规范其个人行为。

四、医疗大数据在医院绩效管理中的应用

绩效考核的目的在于提高医院综合运营能力，为医院改进与发展提供准确的数据基础。之前的医疗大数据缺乏统一的管理，没有发挥出应有的作用。应该建立信息化绩效管理系统，将医院的电子病历、财务系统、药品管理系统等整合起来，进行数据共享，完善绩效管理与考核机制。医疗大数据在医院绩效考核中的应用，整体性提高了医院财务收益、医患关系及医疗工作流程等内容的考核评价，促进了医院的长期稳定发展。

1.在医院绩效考核中的应用

医院绩效管理制度的确立是医院遵循市场经济发展规律的必然结果，在满足社会效益的基础上，通过对医院运行情况进行全方位考核与评价，明确下一步发展策略，进而实现更高的经济效益。医疗大数据在医院绩效考核中的应用，一方面增加了绩效考核内容的全面性，改变了过往考核形式单一的情况；另一方面，基于医疗大数据的医院绩效考核管理在时效性方面大大加强，特别是医保结算的相对滞后，对过往绩效考核工作带来一定影响。医院绩效考核的基础是工作量，结合工作效率的高低，体现医务工作人员的劳务价值。绩效考核还规范了考核程序，通过基础管理考核、医疗质量考核等考核项目，实现医院精细化管理目标由此可见，医疗大数据在医院绩效管理中的应用，有利于医院做出正确的发展决策。

2.在科室绩效考核中的应用

科室作为医院运行的主体，其绩效考核有利于医院构建科学合理的运行管理体系，通过各科室KPI得分了解医院实际运行状况，并以此制定针对性的发展策略。医疗大数据在科室绩效考核中的应用，使科室考核范围更加全面，考核内容更具针对性，同时考核结果也更加全面、准确。为了保证考核的公平、公正，医院还需要制定相应的奖励和惩罚措施，年终进行评比排名，对业绩突出的科室进行奖励，排名靠后的科室要进行通报，并帮助其找出问题的所在。通过科室绩效考核与对比，展现了科室的不足与改进方向，因此，医疗大数据在绩效管理中的应用有利于推动医院各科室的改进与发展。

3.在个人绩效考核中的应用

个人绩效考核关乎每位医院职工切身利益，公平、公正的绩效考核制度能够激发医院职工的工作热情，同时也有利于医院的团结与稳定。个人绩效考核是对医院职工进行月考核、季度考核以及年度综合汇总考核，因此只有更加科学与公正的考核办法才能正确体现职工的价值。医疗大数据在个人考核管理中的应用，能够以更加全面的考核内容对职工进行考核与评比，展现职工在医院总体绩效中发挥的作用，同时有利于医院构建一个公平、公开、公正的考核环境，激发广大医院职工的工作热情。通过考核，医院职工能找出自己的不足之处，不断的改进，提升个人的业务水平，提高职业素养，整体上提高了医院工作人员的综合素质。在医院内部形成了良好的工作氛围，科研水平得到了不断提高，医疗服务质量明显提高。

五、结束语

综上所述，医疗大数据是医院开展绩效管理工作的重要基础，能够提高考核结果的全面性和准确性。医院通过医疗大数据在考核管理工作中的应用，建立了高效、精确的决策管理体系，同时信息化核算也极大的提高了核算效率，体现了核算工作的公平性和透明性，从多角度提高了医院管理工作的质量和水平，促进医院科学稳定发展。