试论开架借阅管理是高校图书馆服务的基本趋势

张丽娜

摘要：实行开架借阅是实现高校图书馆服务现代化的重要标志，是高校图书馆事业的发展趋势。只有充分完善高校图书馆自身的管理机制，提高图书馆工作人员的业务水平和敬业精神，加强对师生的宣传、咨询工作，才能充分的发挥图书馆在高校中的职能作用，把高校图书馆办成大学生素质教育的重要阵地。

关键词：高校图书馆；开架借阅；服务；趋势

长期以来，高校图书馆的开放程度一直满足不了广大师生的需求，馆藏资源大多处于封闭半封闭状态。高校实行图书开架借阅，就是使图书资料与读者直接面对，读者可以自己选择需要的书籍。这一管理方式的实行，简化了以往读者通过查找目录，然后将查找结果反馈到管理人员，再由管理人员找到图书交予读者这一繁琐的方式。从而使借阅者能够以最便捷的方式获取到最需要的资料。21世纪是信息化的时代。随着科学技术的日新月益，社会的不断进步，高校图书馆工作由封闭的管理模式逐步演变为多元化开放的服务模式。而多元化开放的服务型模式，必然要求高校图书馆具备更好的内部环境、更快捷的资料信息传递、更强的服务支持能力。高校图书馆开架借阅则是这一趋势的具体体现。采用开架借阅的服务模式是高校图书馆今后服务的主要形式。

高校图书馆实行开架借阅简化了以往的工作程序，从表面上看，减轻了图书管理人员的工作负担；从实际运作中看，则对高校图书馆的管理工作提出了深层次的要求。那么，作为高校图书馆的工作人员，必须解放思想，做好细致周到的基础准备工作，以便在开架借阅的情况下，能够行之有效的服务于师生。

一、要从环境上为实行开架借阅创造有利条件

（1）采用科学的管理模式。高校图书馆实行开架借阅的各库室应将图书资料科学有序的分类布局，这样便于管理维护，有利于读者对不同学科、专业的书刊进行筛选和比较，从而大大提高了图书资料的利用率。开架书刊的书架排列最好按照索引书号排架，因为这种排架方法分类最细、最直观、最有利于读者查阅书刊与回置书刊的准确性。

（2）提高计算机使用的功能和范围。为方便高校师生查阅资料，图书馆的管理人员应积极鼓励读者利用各库室的计算机进行检索查阅，提供给读者以更大的借阅空间，同时也可减轻书库管理人员的工作负担。高校图书馆应加强开架库室监测系统的使用。开架借阅使读者能够直接接触到书籍，极大地方便读者的借阅需求，但为了防患于未然，避免书籍损坏、被盗现象的发生，采用必要的防范措施是必不可少的。

（3）努力加强高校图书馆的馆藏建设。高校图书馆的馆藏体系都是围绕本院校设置的学科、专业而组建的，因此必须保证相当部分的本院校专业用的书籍、刊物。图书馆应结合师生们的意见与需求认真选定书刊，从而科学有效的丰富本馆的馆藏资源。

二、要在广大师生中强化宣传、咨询工作

对高校图书馆丰富的馆藏资源、复杂的书刊门类与体系，许多大学生往往不够了解。为了使大学生包括教职工能够极快融入到图书馆的知识宝库中，高校图书馆的工作人员应认真搞好宣传咨询工作，有目的、有计划的引导师生多读书、读好书。

（1）加强新书的宣传推荐工作。应定期在本馆的宣传栏中发布新书通报。新书通报的介绍要结合本院校专业、学科的教学内容，还可设立新书展示专柜，使师生们直观的面对与了解新书，进而更方便快捷的借阅。

（2）应适时举办座谈会、交流会和专题知识讲座。通过为师生举办座谈会、交流会的方式，帮助广大师生特别是新生熟悉了解图书馆的馆舍布局、工作流程，以便于师生们尽快学会利用图书馆。通过举办专题知识讲座的方式，使大学生学会如何通过计算机检索到所需的书籍、文献资料，从而有利于图书馆实行开架借阅管理。

（3）努力做好读者咨询工作。通过征询师生们对相关专业资料的需求意见，高校图书馆应有针对性的引进高水准、高学术价值的专业书籍。除此之外，还应根据师生们反馈的意见，有目的的对本馆的专业资料进行认真细致的分析、整理，将有价值的专业资料加工、编辑成册，定期或不定期的发放给学生，最大限度的发挥图书馆在高校中的作用。

三、要在提高管理人员的业务素质上下功夫

高校图书馆实行开架借阅管理，在为广大师生带来高效服务的同时，也使图书馆的管理工作面临着更多、更新的问题，图书馆的工作人员应提高自身的综合素质。

首先，要提升图书馆管理工作人员的敬业精神。全心全意为广大师生服务是高校图书馆工作的根本宗旨，实行开架借阅可以使图书馆与师生们的联系更加紧密。作为高校图书馆开架服务的工作人员不仅要做好日常的流通管理服务工作，熟悉一般的书目导读咨询，还应当肩负起指导大学生正确选读借阅资料的责任，这就要求每一位工作人员具备更强的责任感和敬业精神。

其次，工作人员还要具备精炼、先进的信息研究和管理方面的专业知识。现今各高校均采用了计算机系统管理，利用计算机将馆藏书籍的书目进行编辑和分析，然后整理存储到数据库。且利用条形码技术，将每本书通过电子扫描提取出来，最后交到借阅者手中。要完成好这些流程，就要求高校图书馆的工作人员必须具备一定的计算机管理操作技能。

最后，要使工作人员具有广博、多学科和多领域的职业素养。高校图书馆的工作人员应结合本院校专业的特点，逐步了解和熟悉本院校专业资料的特性，这样才能自如的回应广大师生的借阅需求。高校图书馆的工作人员必须熟练掌握一至两门外语，具备相当的外语水平，才能准确有效地对本馆的外文资料进行准确的编辑、分析、整理和查阅工作。

21世纪是信息化的时代。随着科学技术的日新月益，社会的不断进步，高校图书馆工作由封闭的管理模式逐步演变为多元化开放的服务模式。而多元化开放的服务型模式，必然要求高校图书馆具备更好的内部环境、更快捷的资料信息传递、更强的服务支持能力。高校图书馆开架借阅则是这一趋势的具体体现。采用開架借阅的服务模式是高校图书馆今后服务的主要形式。

（作者单位：渭南师范学院）