航空物流业高质量发展研究初探

肖凯云

摘 要：随着民航行业发展和基础设施布局逐渐完善，电商、快递的高速发展以及大数据、人工智能的不断成熟应用，航空物流正迎来一个发展新阶段。研究高质量航空物流的内涵，建立高质量航空物流业发展指标体系，指出航空物流目前仍存在的问题，并就如何打造高质量航空物流提出建议。

关键词：航空物流；高质量发展

1 研究背景

从世界范围来看，物流行业走向无国界全球连接的时代。国际化采购、国际化生產、国际化贸易、国际化物流的格局成为趋势。全球经济一体化使全球物流和供应链服务体系也走向世界的舞台。

2 研究意义

十九大报告指出中国特色社会主义进入了新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，民航业和物流业是支撑我国经济社会发展的战略产业。

理论方面，填补航空物流业高质量发展指标体系研究方面的空白，将管理科学与工程的方法应用到航空物流业管理评价中。

实践方面，对航空物流业高质量发展指标体系做出研究，有助于明晰我国航空物流业自身发展中遇到的问题，促进航空物流业高质量发展，可以为国家和行业主管部门制定促进航空物流业高质量发展的政策措施提供参考，提高政策制定的针对性和可操作性。

3 国内外发展现状

20世纪90年代初开始，航空运输需求逐渐旺盛，航空物流与国际贸易及经济发展相辅相成，航空运输价值已占到了世界货运贸易额的40%。2017年，全球货邮吞吐量约11860万吨，全球航空货邮吞吐量增长了7.9%，国际货邮吞吐量增长了7.9%。美国1995年确立了“天空开放”的国际航空运输政策，直接推动了中国航空物流的航权开放。近年来政府不断出台鼓励航空物流发展的政策，进一步促进了中国航空物流业的发展。

4 高质量航空物流业指标体系

航空物流业是以民航航空货运为核心，实现物品“门到门”实体流动以及延伸服务的战略性产业体系。

航空物流业高质量发展要求利益相关方全面的高质量。适应需求发展，从包装、装卸搬运、运输、储存保管、流动加工、配送、废旧物的回收与处理、资金的流通、信息传播的准确与快捷等各个方面提供有质量有效率的服务。

要打造高质量航空物流业，建立高质量航空物流指标体系具有重要意义，不仅可以看出目前我国航空物流所处的位置，也对未来发展航空物流业起到指导作用。

从顾客的角度出发，最为关心的寄出每件货物的价格和得到的服务，航空物流业的高质量发展需要更高品质的服务，包装的合理，装卸的轻拿轻放，运输的快捷，配送的便捷，工作人员有好的态度等都象征着更高品质的服务。

对于航空物流企业的股东来讲，企业价值、收入、成本、企业的业务能力是决定一个企业是否健康的可持续发展的重要方面。航空物流企业可以优化自己的业务流程，把握自身的经营模式，发展航空物流联盟，使整个航空物流业欣欣向荣。

航空物流的高质量发展，不仅意味着增加国家的税收，对环境保护也提出了高要求。

5 航空物流面临的机遇以及存在的问题

近年来，受电商高速发展的带动，我国快递行业仍保持着较高的增长速度，数据显示，2017年全国快递服务企业业务量累计完成400.6亿件，同比增长28.06%。近十年来，我国快递行业发展速度远超一般传统行业，增速一直较快，不仅为业内企业提供了良好的发展空间，也为航空物流的良好发展带来机遇。

航空物流仍然面临着许多问题。目前航空物流专业人才匮乏，许多物流企业、航空公司和机场都是传统的运输方式，环节多，流程复杂，目前的航空物流未能满足新兴消费需求，航空物流的高质量发展，还需不断优化改进创新业务模式、业务流程、和服务水平。

6 打造高质量航空物流业

（1）打造市场主导、创新驱动的航空物流。以顾客的需求为导向，发挥市场配置资源的作用，鼓励先进技术设备的使用，推动创新型的服务。

（2）强化人才保障，加强航空物流人才培训，制定相应的标准，切实提高地面服务质量和效率。制定相应的员工考核制度，有奖有惩。

（3）国际资源的整合对提升航空物流业质量有重要意义。物流企业应开拓和利用国际市场，构建全球快递、仓储、配送网络，不断强化自身竞争力，以联合、收购、兼并他国物流企业，延伸服务网络，部署海外仓储网络体系和配送网络体系。

（4）打造多式联运货运系统，与铁路、公路、水运等密切合作。推进融合发展。不仅仅是机场、货运航空公司、物流企业之间的融合，提高物流整体效率。推动各种运输方式的竞争与合作，在物流整体效率提高的大背景下，相信航空物流会发展的更加蓬勃。

（5）加大政策支持，加强组织领导，完善统计评价管理体系，以推动高质量发展为导向，建立完善的航空物流业统计指标体系，即使准确的反应行业发展规模和质量。

（6）保护生态环境，大力推进绿色发展，优化运输结构，提高客机腹舱资源利用率，适应现代物流多频次小批量的运输需求。航空公司之间可以实施运输资源共享，实现资源重新组合，避免浪费。

对于我国的航空物流，在一带一路的背景下，推动与周边国家航空货运一体化。支持航空公司、机场、航空快递企业深化与国际机构的合作，强化国际物流节点的建设和运营，增强我国航空物流的竞争力。

参考文献

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