世界杯中国游客三宗“最”

陆涵之

世界杯赛场外，中国游客已经将俄罗斯变成自己的主场。

近日，俄罗斯发展、通信与大众传播部新闻处发布数据，在俄罗斯世界杯期间，至统计截止日，中国球迷共获得了6万张球迷护照。

球迷护照是观众的个人信息卡。作为球迷身份认证系统的一部分，每个持票者都必须佩带球迷护照才能进场。据悉，本届世界杯共发放了150万张球迷护照，俄罗斯球迷共获得87.1万张球迷护照，中国球迷位列第二。

在更大的市场范围内，世界杯期间进入俄罗斯的国人可不止6万。根据携程发布的《2018世界杯俄罗斯旅游消费报告》（以下简称报告），约有10万中国游客在世界杯期间赴俄，为其带去超30亿元人民币的收入。

无论是现场观赛人数，还是国人出游的热情，都在本次世界杯期间爆发，创造三个史上之最。

史上最多

本届世界杯，是中国观众最“坐不住”的一届。

国内球迷已经不满足于坐在电视机前收看比赛，而是选择购票直接飞向俄罗斯现场观赛。

根据国际足联预计，在世界杯期间将有60万国际游客到访俄罗斯。按照超过10万的人数预测，中国游客占比将超过六分之一，创下纪录。

上一届巴西世界杯，中国游客签证入境人数在5000名左右，而8年前的南非世界杯仅为几百人。再往前倒推到2002年韩日世界杯，即便当时有中国队参加，到场观战的球迷也只有近5万。

为什么中国游客如此青睐俄罗斯？

这一趋势从三年前就有所显露。根据统计，2015年，免签赴俄中国游客人数就已突破50万人次，同比增长超过50%，创历史新高。

而最近三年，赴俄中国游客人数保持连续增长趋势，目前中国已稳居俄入境游第一大客源国。

本届世界杯中国游客人数创新高，也与俄罗斯开放的种种便利条件有关。携程旅游大数据联合实验室首席研究员彭亮表示，签证、汇率、航班三大实际利好给了中国游客跨国看球的通行证。

目前，俄罗斯是中国游客签证最便利的欧洲国家之一。近年来，俄罗斯针对中国公民出台了包括团队免签、持世界杯门票免签、远东免费电子签政策等在内的多项利好。

汇率变化也“功不可没”，自从2014年腰斩以来，卢布兑人民币汇率一直保持低位。今年人民币兑卢布汇率相较去年同期又升值了15%左右。在此基础上，赴俄旅游、购物更省钱。

航班也是推动非一线城市游客赴俄观赛的重要因素。彭亮告诉记者，今年西安、南昌、贵阳、福州等城市分别开通了直飞圣彼得堡、莫斯科等城市的航班，为游客出游提供了便利条件。

史上最潮

绿茵场上活跃的因子也带动了赴俄出游的年轻化和多元化。

报告显示，和过去相比，赴俄客群出现了新变化。其中一点是，女性赴现场观赛的比例不输于男性球迷，“足球是男人的事”这一偏见被打破。

不过，不少女性球迷坦言，自己关注的并不是足球，而是“鲜肉”。

而从年龄分布来看，70后、80后中生代是看球主力，90后、00后年轻一族也占到三分之一左右。而在平时，赴俄旅游团队50%以上是中老年人。

一旦出游主题变为世界杯，组队方式也发生了变化。数据显示，33%的世界杯俄罗斯订单是朋友结伴出行。其中，6人以上组团观赛占比24%。其次是夫妻情侣一起出行，占19%，剩下11%的游客带领孩子观看世界杯，另外还有8%的游客选择独自一人出行观赛。

可以说，本次国内游客赴俄的理由，相较于平时更加多元化。

与此同时，世界杯还与端午小长假、暑假等关键词相连。携程出境游订单数据显示，赴俄高峰出现在端午和6月底，国内学校开始进入暑假，大量的毕业生和学生开启休假模式，由此帶来赴俄亲子游、家庭游人数攀升。

与客群变化相对应的，是游客的出行方式。

彭亮表示，从旅游大市场来看，世界杯期间选择自由行的客人居多。

世界杯期间，前往俄罗斯旅游的游客中大比例为足球球迷。由于球赛在多个城市举办且比赛时间各异，加上球迷对于球队喜好程度不同，选择自助游更加灵活可控。

不过，依然有一部分游客出于省心考虑，选择了跟团游，不少旅行社都开设了“世界杯观赛团”。

但并非所有人都选择比赛期间出行。国内游客赴俄出游的热情持续到了世界杯赛后。彭亮表示，有很多计划去俄罗斯旅游的中国游客选择在世界杯结束后。7月中旬、8月份，错峰游报名情况火爆，环比增长100%以上。

这主要是出于价格考虑，以某OTA“俄罗斯莫斯科+圣彼得堡9日跟团游”产品为例，7月出发价格超过1.3万元，而9、10月出发价格则在7000多元。

史上最壕

除了贡献最多境外游客，中国还将为俄罗斯带来大额收入。

这缘于中国游客在俄罗斯的高消费。彭亮透露，携程旅游门店下单的世界杯观赛和旅游团，人均花费达5万元。其中，一笔来自福建厦门的门店客户订单，单笔高达85万元，堪称史上最高。

中国游客们在哪些方面花钱较多？

数据显示，游客主要花费在门票、机票和酒店三方面。从溢价情况看，门票已是游客最高开支。

此前，在OTA平台上出售的小组赛门票约为7000元左右，而最贵的决赛门票价格将近6万元。目前购票用户的人均消费已超过1万元，单笔订单最高超过4万元。

在某OTA世界杯“主题游”产品中，半决赛（M61+M62）+决赛M64俱乐部坐席的观赛团，更是高达18万元。

大量涌入的游客也造成了当地住宿价格飞涨，连带跟团游价格上浮。根据携程统计，6月中旬到7月中旬世界杯期间，赴俄跟团游、自由行平均卖价为1.4万元左右，比平时上涨约50%。

令人惊讶的是，高价并没有浇灭国内球迷的热情。

答案来自游客消费理念的变化。中国旅游研究所国际所所长蒋依依表示，我国出境游客在出境消费结构上的变化十分显著。其中，传统大项购物占比正以每年不到10%的速度平稳下降，未来随着我国出境游客消费愈发多元化，购物消费将被进一步摊薄。

而理念变化来自于收入的增加。报告指出，经济增长是出境旅游的主要推动因素。总量上中国出境旅游市场与消费持续增长，结构上出国游的比例提升显著。目的地消费行为显示，出境游客对于体验当地人生活方式的需求逐渐增长。

值得一提的是，二三线城市的游客正在成为出境游的主力。在本次世界杯赴俄旅游中，不少“黑马城市”崛起，这类城市主要集中在二三线城市，许多还是“新一线”城市。

彭亮表示，这些城市有大量的中产阶层和家庭进入旅游市场，加上他们对手机端消费和在线旅游预订的习惯开始形成，预计未来将是旅游市场增长的主力。