新时代中国企业文化建设中存在的问题探析

陈廷超 高丽沙

【摘 要】我国当前经济社会发展进入了新时代，在经济发展方面正在贯彻新发展理念，建设现代化经济体系。这就需要企业具有现代企业文化，进而构建现代企业制度。眼下，我国企业在企业文化方面还存在着一些问题需要进一步去研究、解决。

【关键词】新时代；中国；企业文化；现代企业

现代以来，西方发达国家社会生产力快速发展，科学技术日益进步，全球化趋势明显。同时，其企业员工的文化素养和参与管理的意识能力不断提高，传统的组织管理渐渐跟不上时代的车轮，企业的文化理论应运而生。企业文化理论作为新出现的管理理论和思想，以其全新的思路和视野把企业管理推向更高的发展阶段。所谓企业文化是指“企业成员广泛接受的价值观以及由这种价值观念所决定的行为准则和行为方式”[1]。企业文化一旦形成，就被企业成员在思想上潜意识的接受和认可，成为企业内涵价值的影子。文化虽是无形的，但它关系到企业能否吸引人才、培养人才，能否知人善任、留住人才，能否稳定、持续发展，创造效益，从而化“无形”为“有形”，形成生产力，形成企业价值。成熟的企业文化已经成为企业走向成功的助力。

我国在中国特色社会主义市场经济体制改革以来，也在积极构建现代企业体系，形成现代企业文化越来越重视。根据中国企业家调查系统调查的企业中负责企业文化建设的领导比例显示总经理和党委书记占比28%，董事长占比21%，工会主席占比18%；其他人员占比10%以内。

近年来，随着企业家们越来越重视企业文化建设，“企业文化师”等新兴职业应运而生，企业文化相关学科也普遍受到社会的接纳和认可。在企业文化与传统文化的关系方面，我国现代企业文化大体上存在着套用西方企业文化的“全盘西化”型、中西方文化机械结合的“中西兼用”型和传承中国传统文化的“中国特色”型三种类型。

一、“全盘西化”型企业文化的弊端

由于经济发展的实际情况以及企业实践的滞后， 中国各特定阶段很多的前沿管理理论都是直接从西方输入的，包括企业文化方面也存在着接收并照搬应用。西方传统文化由古希腊兴起，由于其三面环海的地理特征，古希腊人以海洋商贸为主要劳动生产方式，逐渐形成了开放性的海洋文化，造就了一种崇尚科学知识，擅长逻辑思维能力，以及热衷物质生活的文化传统。本质上，西方传统文化是一种重利文化，注重实现自我价值。这与中华民族的发展历史塑造的是一种“德”文化，注重集体主义、人本主义有很大不同。

套用西方企业文化的“全盘西化”型企业科学性强，功利性强，追求利益最大化，造成员工在企业的生存状态很差。例如某某康引起社会各界广泛关注的员工数十起跳楼自杀事件，而事件的发生与企业自身管理缺陷有着不可推卸的责任。某某康的组织结构是金字塔式的科层制，实行绩效管理，高中层干部研发产品，底层员工不仅要完成繁重的任务，且要保证产品质量精良。员工底薪都很低，想拿高薪必须不断加班完成更多的任务，再根据完成的任务量计算绩效考核和薪资。由于企业过分求发展重效率，线长对待员工的方式简单粗暴，没能给予员工应有的关爱和尊重，造成了对人性的漠视。在企业中收入和地位的劣势让底层员工在竞争激烈中生存困难甚至无法生存。相比之下，海尔集团，曾经是一个小厂，发展到拥有现在的成就，它的电器在世界都占有一定份额，成功的关键就在于它所肩负起的社会责任，在行业内是榜样，产品畅销国内外一百多个国家。这同中国关怀人的“德”文化是相似、相通的。二十一世纪企业文化的主流应是有仁的“德文化”。

实践证明，把西方的管理思想和具体制度照搬到中国的土地上来，不加分析地施行“拿来主义”，是不可行的。《晏子春秋》中有个生动的比喻：“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳。叶徒相似，其实味不同。所以然者何？水土异也。”西方社会的政治制度、文化背景以及人的价值观念都与中国不同，抛开中国国情而不顾，移植西方管理方法，是不能适应中国的水土差异，在中国土地上长久生存的。

二、“中西兼用”型企业文化的弊端

将中西文化机械结合起来的“中西兼用”型企业的优势在于即能从西方管理理论中汲取精华，又能体现中国企业管理之特色。然而目前很少有企业可以成功将两者结合并成为成功的典范的。

某某某某特公司就是典型的中美共同经营、将中西文化结合起来的“中西兼用”型企业，但结合的有些机械，导致公司中存在的两种文化不可避免的会发生摩擦和碰撞。美国的社会文化以个体为基本单位，崇尚个人主义，这样的价值观念与中国“和为贵”、重人情关系的观念有很大不同。在具体工作中，外籍主管表现的比较公式化，集体意识淡薄，而中方员工则缺乏工作热情，主动性不足。在会议和上下级关系方面，一般提出异议的都是外籍员工，他们性格直爽，敢于当面直接发表不同意见，而大多数中国员工则更加含蓄，倾向于维系和谐关系，有不同意见也不会立马反驳。在决策程序上，中方管理者一般先草拟计划方案，审查修改，填漏补缺，征得上级同意后再一步一步实施，决策细致而缓慢；外籍管理者工作节奏快，发现和掌握问题的同时就试图找出解决问题的方法，决策迅速。这两种文化渊源的差异导致中美双方在管理上不能达成共识，久而久之产生工作上的矛盾。大部分结合型企业不成功的原因就在于中西方文化结合时发生剧烈摩擦而企业并没有及时制定解决方法加以调整。由于文化理解差异和群体智慧缺乏，使得组织秩序混乱，信息流通不畅，部门之间缺乏协调，以致整个企业不能灵活应对市场行情，严重影响企业竞争力。

三、“中国特色”型企业文化的智慧

改革开放后，中国对外交流加大，激烈的市场竞争环境中造就了联想、海尔、伊利等一批优秀本土企业，它们借鉴国际经验，结合国情，正在探索着通向成功的“中国特色”的企业文化建设之路。清华大学经济管理学院从企业经营多个维度的综合管理视角，总结了中国企业在30多年来取得的成功经验，概括为“中的精神、变得策略、强的领袖、家的组织、和的环境、学的创新、博的营销、苛的运营、融的文化”[2]。从中不难看出，国内成功企业的发展方式有深厚中国古代哲学底蕴。

中药世家同仁堂自建立起至今一直广受消费者好评，是我国中药行业的百年龙头老店。同仁堂之所以久盛不衰，最主要的原因是一代代經营者继承祖训，传承优秀传统文化，且不断创新融入现代企业发展新内涵。同仁堂以“同修仁德，济世养生”[3]为宗旨，探索出“以义为上，义利共生”的经营哲学，只在经营中取得应有的利益，而不是一味将利益放在第一位。实践中，同仁堂长期坚持一些看不到经济效益“显绩”的服务项目，秉承古训，坚持把好药品质量关，以自身为表率，在市场和消费者心中树立了良好的信誉和企业形象。在新的发展时期，同仁堂仍将坚持以“德、诚、信”为核心的道德信念，注重创新，建立有效的激励机制，提升企业文化，保护知识产权。也许正是其博大胸襟和优秀企业文化的引领，同仁堂才会在现代市场竞争中立于不败之地，才会让这块老牌子在新世纪大放光彩。

【参考文献】

[1]徐婉莹，谢柳芳.高管特征对公司影响的研究述评及展望[J].财会通讯，2018（12）：86-92+107.

[2]陈洪勇.企业文化说道：CEO企业文化建设通识[M].上海：复旦大学出版社，2012.3.1

[3]赵建亮. 价值观对企业可持续发展的影响[D].首都经济贸易大学，2017.