彭世修脚：传承国术，奏响“中原派”最强音

李灿

编者按：《彭世修脚：传承国术奏响“中原派”最强音》是一篇书写普通青年人艰苦创业、拼搏奋斗、创造奉献感人故事的稿子。文字高扬时代主旋律，书写劳动者，生动地表达了社会主义核心价值观。作者对于主人公彭有兵的深入采访和倾情书写，让人们看到了一个曾经平凡普通的青年人创业奋斗、拼搏进取的生命历程，堪为时代之楷模，青年之楷模，他所创立的企业，也当之无愧为中国民营企业的光荣典范！

走在大街小巷间，不经意都能看到彭世修脚的店面，统一的风格，简洁大气；每一家店虽然不大，却胜在干净温馨。彭世的知名度，已随着他们专业的技术、周到的服务、透明亲民的价格，以及布局全国的谋略和业界良好的口碑，声名远扬。

如果没有人介绍，谁也不会認出眼前笑容含蓄纯净，待人热情坦诚，性格谦虚内敛的男士是享誉全国的彭世集团董事长兼创始人——彭有兵先生，一个从最基层的修脚工成长为技术精湛并不断传承创新、引领中国修脚技艺发展的大国工匠，一个在全国拥有2000家分店上万名员工的主导中原足疗行业、影响中国修脚领域的时代精英，一个在最平凡甚至被世人感觉“不体面”的岗位上兢兢业业劳动着，把平凡的工作做成不凡的事业的时代楷模！

创业：一把修脚刀，一颗平常心，历经艰辛，赢得大家初步认可

和彭有兵交流是一件很自然、很舒服的事，他身上没有任何上位者的“架子”和“气场”，他的普通话虽然不太标准，你却能从字里行间感受到他的真诚、他的朴实。

老话说得好：得中原者得天下。2000年的春天，22岁的彭有兵，经过众多波折，揣着4000块钱和一身修脚本领，只身从湖北来到郑州，开始了他的创业之路。

启动资金太少，彭有兵在几经比较下，选择了丰乐路上一间8平方的小门面房，交完一季度的房租，去二手市场买了靠椅、小凳、工作台，给店面加装了推拉玻璃门，简单装修了房子，挂上了“彭氏修脚屋”的牌匾，彭有兵口袋里的钱，已经所剩无几。天生爱干净讲卫生的他，还是狠了狠心，花500块钱买了一台消毒柜。当时，他身上连给自己买口做饭锅的钱，都没有了！

开张的第一天，彭有兵记得相当深刻。他穿着整齐的白大褂，把店铺收拾的干干净净，东西摆放的整整齐齐。在充满希望与忐忑不安的等待中，第一个顾客走了进来，第二个顾客走了进来……晚上，营业结束后，一天的生意虽不是很好，可是还有收获。彭有兵揣着挣的80元钱，开心的给母亲打电话。彭有兵告诉母亲，他对修脚这个行业很有信心，这次创业一定全力以赴，干不出成绩，就不回老家见母亲……

创业总是艰辛的。2000年的时候，修脚在郑州还是一个全新的行业，大家都不了解。没有客人的时候，彭有兵就在店门口磨刀，当时他用的修脚刀，是师傅传给他的老式修脚刀，彭有兵说：“磨刀，就是磨心，当你认认真真，一丝不苟去磨刀的时候，会把心里的急躁、名利都磨掉，你再面对顾客的时候，就能用一颗平常心细心为他们服务，耐心和他们交流”。当时他的普通话非常不好，那时候修一双脚一般是30分钟5元钱，客人少的时候，彭有兵就慢慢地认真地给他们边交流边修，即增进了感情，又学习了普通话，大家也很喜欢这个嘴巴虽然不甜，普通话也讲不好，但“叔叔阿姨”叫不停，朴实热情的小修脚师。将心换心，顾客带顾客，慢慢地，彭氏修脚屋的生意越来越好。

2000年下半年的时候，彭有兵的爱人来到了郑州帮忙。但是随着客人的增加，当时启动资金太少仓促开启的修脚店，许多设施布局的不足，如没有水，面积小，硬件差等问题愈显得突出。

2001年，彭有兵萌生了开分店的想法，可是，他盘算了这一年的收入和所有能动用的钱，还远远不够，怎么办？

发展：背水一战，取得巨大胜利；不骄不躁，提升团队实力

彭有兵决定破釜沉舟，背水一战，卖掉老家的房子，在郑州做出一番事业！软磨硬泡做通了妻子的工作后，又向父亲表达了自己的决心，历时半年终于获取了大家的一致认同！2001年下半年，彭世的新店开张，和彭有兵的设想一样，宽敞整洁，沙发躺椅，明窗净几，环境优美，消毒配套设施完善，这家店开创了郑州乃至中原修脚行业规范流程化的先河！

“那时候的生意真是超级好，很多顾客慕名地从全省各地来修治脚病，还有很多做足疗保健按摩的顾客，早上8：00开门，晚上7：00就不再接收新顾客，就这样做完前面排队等待的顾客，也到晚上八九点了，一天天累到不行，”虽然忙碌，但是也让彭有兵对生活充满了希望。

新店环境好了，生意也上去了，可是彭有兵并没有骄傲，他在慢慢地从全面提高自己，用他自己的话说，“每天不是在修脚，就是琢磨怎么提高店里的服务和技术。”那时候，彭有兵的思想还局限于老传统，技术仅限于自家亲戚间传承，外人想来拜师学艺都不会接收，店里的技师是他的岳父、哥哥、侄儿们，每天不管再忙再累，都要抽出时间交流，提高自身的技艺。特别是针对家里的晚辈，学艺的前三个月，每个人都吃尽了苦头，都没少受彭有兵的批评指责。严师出高徒，渐渐地，店里成熟的技师越来越多，口碑也越来越好。

忙碌之余，彭有兵也会困惑，“店里已经很红火了，以后呢，就守着两家店过一辈子吗？”对于有理想有抱负的大好青年来说，这显然是不行的。

顾客：以技艺换信服，以真诚得朋友，每每在迷茫时指点迷津

“要说我最感谢的人，除了父母妻子亲人，就是我的顾客。每一次在我困惑的时候，总会有顾客给我指点迷津。”2003年的时候，一位来店里修脚的顾客对彭有兵说，“你店里的生意这么好，去注册个商标，一是防止别人冒名乱用，还可以形成自己的品牌，做加盟连锁！”

当时有人看到彭世的生意这么好，就在旁边开了一家“*氏修脚”，虽然被彭世的技术和服务打压的毫无生机，可确实挺糟心的；再加上店里学成的技师已经饱和，彭有兵也想为他们找个出路，就鼓励他们分散出去，自主开设分店，同时也希望自己的品牌能够“世代相传”，“彭世”的商标，在这样的形势下，被确定了下来。

2006年，另外一个顾客的到来，对彭有兵的帮助也很大！一位六十多岁的老人，患的是甲沟炎，去了很多医院都没治好，当时疼的都走不成路了，就抱着试试看的态度到了彭世。没想到彭有兵没出五分钟、三下五除二就修治完毕，一下不疼了！老先生激动了半天才反应过来，对彭有兵精湛的技术佩服得五体投地，连连感谢！从这以后，老先生经常来店里修脚，不但带来很多朋友，还把一家全国连锁集团的高管也引荐给彭有兵认识，对彭世的加盟规范量化发展起到了很大的作用！

“像这样的例子有很多，经过彭世的修治，大家对彭世的修脚技艺充满了信服，继而成为朋友，关注、帮助甚至直接参与到彭世的成长中，大家献计献策，出人出力，为彭世的壮大做出了不可埋没的功劳”，彭有兵谈起这些顾客、朋友、家人们，十分的感激！

从2003到2006年，有四五家彭世分店陆陆续续的在郑州各地开了起来，不过，当年彭有兵并没有什么宏伟的计划和详细的规划。这中间，也有外人看到彭世是个商机，想加盟彭世，可是彭有兵却不知道怎么谈，更不知道加盟后怎么管理，一切都让他很忧心。

壮大：在行业内开启修脚店特许经营品牌连锁制度，带领彭世迈上新台阶

和彭有兵相处，你会发觉他是一个很谦虚很好学的人，“知之为知之，不知为不知”，从不会不懂装懂，他在同众多的客户、朋友交流过程中，认真聆听大家的每一句话、每一个观点、每一条信息，结合自身的需求，有效吸收转化。

2007年，在朋友们的“参谋”下，彭有兵经过慎重考虑，单独在一栋“高大上”的办公楼上成立了彭世加盟管理中心，开始把重心往加盟连锁方向倾斜。

成立之初，彭有兵心里也很忐忑，毕竟自己没有受过专业的培训，也没有经验，只凭着满腔的热血和一个“模糊”概念：在行业内开启修脚连锁品牌，一个“宏大”的梦想：引导中国修脚行业发展、带领彭世走上快速腾飞之路！可是怎么实现这个目标，过程做么做，一切都只能摸着石头过河！

开始的第一个月，赔钱！第二个月，赔钱！第三个月，还是赔钱！不过，彭有兵没有气馁，经过三个月“高昂的学费”，经过一次次碰壁血淋淋的教训，也让他总结了很多经验。想把彭世做大做强，单凭修脚技术过硬还不行，没有章法硬推也不行，酒香也怕巷子深！他健全了加盟的各项规章制度及相关条款，招聘了相关岗位专业负责人，大家各司其责，注册了www.xiujiao.com的域名，作为公司对外宣传推广的窗口，所有的招商政策、所有的企业文化、所有的时事动态一目了然……

逐渐地，中心走上了正轨。郑州东明路分店、红旗路分店，许昌分店，商丘分店，石家庄分店……一家家店铺，如雨后春笋般，陆续在郑州、在河南、在全国各地开了起来。

到2010年，为了规范管理，彭有兵在加盟管理中心的基础上，正式成立了郑州彭世足部保健服务有限公司，逐步完善了内部管理体系，全面提升了服務管理水平、品牌形象。

按照彭有兵的话，“面对全新的工作，我们不怕困难，任何困难，在披荆斩棘的决心面前都会被克服；我们也不怕犯错，错了我们马上改正，迅速总结经验，避免在同一个地方再次跌倒也是一种收获。”就这样，彭世在修脚行业没有任何参照借鉴的情况下，用坚韧不拔的毅力，用一往无前的勇气，逐渐走上了良性发展壮大的道路。这时，彭世的直营和加盟店已经达到300多家，成立了石家庄、湖北等事业部，实现了国内品牌布局，成为修脚行业连锁的特色标杆！

奋起：自强自律，掀开彭世发展新篇章

有的时候，见识决定了格局，而格局决定了你的公司可以发展到什么程度。彭世发展到这个阶段，已经比同行的大部分公司强了很多。止步不前，小富即安，还是继续拼搏，引领行业，对于彭有兵来说，也是一个选择题。因为，这时的他，清醒的认识到，自身管理驾驭能力已经捉襟见肘，亟待提高。

骨子里的“不服输”精神，注定了彭有兵继续拼搏的选择。为了提高自己，彭有兵不再把自己局限在公司和店里，开始“走出去”，一边通过理论学习、拓展培训，提高自身管理能力；一边通过去全国各地不同行业考察、观摩、交流，提高自身视野格局。

彭有兵是一位很会学以致用的人，通过一次次“走出去”，在参与、体验、观摩的过程中，结合自身和彭世的现状，去思考、去发现、去醒悟，把学习到的新管理、新方法、新经验“拿进来”，有目的性的吸收转化，补充自身的不足，在潜移默化中完成对自己、对管理、对团队的重新认识、重新定位，全方位提高自己的综合素养。

了解彭有兵的人，都知道他是一个很自律的人。这么多年来，彭有兵养成了一个习惯，每天早上6：00起床，没有外事活动，7：00到公司，像精密的机械一样，高标准的要求着自己。用他自己的话说：管好自己，才能理好他人。彭世人在彭有兵的影响下，都是时间观念很强、效率很高的人。每个人都看到了、感受到了领导身上自强自律的精神，潜移默化的，大家都以此来要求自己。在彭有兵的带领下，彭世也以滚雪球般的速度发展壮大，一次次刷新着行业的记录，影响修脚行业的发展！

这时彭有兵格局已经很高，他明白，靠一个家族的努力，是很难让修脚技艺发扬光大的。他决定放开祖传门第之偏见，把修脚技艺传承开放。2011年，彭世培训中心成立，开始为行业造血，不停培养输送专业职业技能人才。如今，彭世培训中心年均培训人数达2000余名！

2012年彭世率先主办修脚行业联合会，创办行业内的义务修脚服务队，开展慈善公益活动。

2016年彭世获得河南省著名商标的品牌荣誉，彭世开始集团化运营，成立北京、上海、广州、深圳、天津、重庆等50余家事业部，并启动“千城万店”的战略规划！

2017年，彭世生物科技公司与药业公司相继成立，秉承祖传修脚技艺，结合现代医学，在专业修脚、脚病修复领域，彭世取得重大研究突破，在行业内达到先进水平，领跑“中原派”修脚，成为国内最有影响力的修脚派系之一，掀开彭世发展新篇章！

感恩：回馈社会，铸就“中原派”修脚黄金品牌

人的一生只有一次青春。在平凡中坚守，这何尝不是实现自我价值的一种方式。换一个角度讲，其实这世上哪有什么平凡，只是缺少用心罢了。“彭世能走到今天，是我的骄傲，也是每一个彭世员工的骄傲。从业之初，我就立下愿望：让天下人都有一双健康的双脚，今天，我可以自信地说，我一直在为实现这个愿望而坚持，从未停歇！愿天下人的双脚因彭世而更健康是彭世的使命，从不改变！”彭有兵自信而坚定地说出了这番话。

彭世取得了成就，彭有兵更愿意把成果拿出来反哺自己的员工，让彭世人更有尊严、有面子、有意义。2016年，彭世举办了一场轰动全国修脚行业年会，就在河南省艺术中心——河南最高的艺术殿堂，2000多名观众是来自全国各地彭世的家人和顾客，300多演职人员，全是彭世的员工。整个年会，彭世自编自导自演，舞蹈、小品、歌曲，几十个节目，精彩纷呈，气势宏大，完全媲美专业的演出。虽然花费不菲，可是彭有兵却说，“我们的员工是那么优秀，他们不但能修腳，还都多才多艺，彭世不但给他们一份职业，还要给他们一个真正的舞台，让他们尽情展示自己的价值！”

彭有兵舍得为自己的员工花钱，也愿意让自己的员工都更有钱花。为了帮助员工成长，彭世每年都固定的拿出上百万的教育培训经费，让有潜力的员工走出去学习提升，重点培养。彭世员工的含金量，远超同行，这是每一个彭世人很骄傲的地方。

这么多年来，彭世不忘初心，秉承“大爱、舍得、善良”的企业精神，一直在低调地做慈善、做公益，郑州市社会福利院、儿童福利院、养老院、社区的留守老人都是彭世的服务对象。彭世的员工定期的为这些鳏寡孤独人群、残障儿童修治脚病，做足部保健按摩，为他们的健康保驾护航。2016年，彭世为我们最可爱的人民子弟兵做足疗，一下出动了300多修脚师，空前盛大的场面，也是开辟了修脚行业做公益的先河。

此外，彭世集团时刻牢记党的“十九大”使命，紧跟党的步伐，积极参与政府精准扶贫计划，与宜阳县签署精准扶贫战略合作协议，结合当地实际情况，从公司派遣专业技能教师深入宜阳，送技能、促就业、助脱贫，打造出以宜阳县为主导的劳务输出扶贫品牌，真真正正让困难群众富起来，实现企业发展和扶贫攻坚双赢的大好局面。

“感恩别人，就是感恩自己”，“你付出了，今天没有回报，明天没有回报，总有一天会得到回报的”，彭有兵怀着感恩的心，感慨地说，“在我心里，河南是我的第二故乡，好人特别多。河南成就了彭世，成就了我，我对河南充满了感情。今天，不管彭世取得多么值得骄傲的成绩，都应该饮水思源，应该记住是这片土地为我们的成长播下了最初的种子。”

时光匆匆，如沧浪之水，奔流不息。转眼间，彭世已经创立18年。18年间，彭有兵带着他的彭世，成长奋斗创造奉献！用敢为人先的勇气、励精图治的魄力、感恩包容的信念、胸怀天下的格局，在中原这块厚重、雄浑的土地上，不畏艰难，开拓进取！百尺竿头，更进一步，未来，彭世集团必将率领全体员工，全力以赴，谋创新求发展，传承修脚国术，弘扬传统文化，锻造“中原派”修脚黄金品牌，在最平凡、最普通、最充实的劳动中，为中国修脚行业的发展作出更大的贡献，展现中国民营企业在经济发展中的力量！