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数字导播系统在文山台广播业务中的作用

2018-07-05高明操

西部广播电视 2018年12期
关键词:文山热线听众

高明操 李 桥

1 SLDDS5000数字导播系统基本架构

SLDDS5000数字导播系统是随着数字技术、计算机网络通信技术发展而诞生的一种导播系统,旨在解决各级广播电台、电视台对导播系统的设备操控性、安全性和快捷功能等方面要求的新一代导播装置,是取代电话耦合器的新一代产品。

该系统基于Windows平台开发,采用SQL Server数据库管理,主要包括导播接入控制端、主持人接入控制端、信息交互管理服务器等部分。导播、主持人分别通过控制端软件对服务器进行访问,服务器内置的电话模块与专业声卡通过平衡“大三芯”音频接口向调音台提供音质清晰、抗干扰能力强的电话音频信号,同时实现了导播系统的智能化、可视化控制。通过文山广播电视台一段时间的试运行,系统稳定可靠、技术维护简单、易于主持人和导播进行掌握和使用。系统结构图如图1所示。

图1 SLDDS5000数字导播系统结构图

2 SLDDS5000数字导播系统的优势及功能特点

由于SLDDS5000数字导播系统是集导播、电话处理、主持人可视化操作、自动录音、即时通信、来电统计管理和黑名单防火墙管理于一体的功能强大的系统,因此具有传统导播系统不可比拟的优势。

第一,采用可扩展的电话模块,该系统在电话外接端口上弥补了模拟耦合器的不足,可根据用户需求配置4~16路不等的外接电话端口,满足了多路听众热线接入和导播电话同时工作的要求。

第二,大多数模拟耦合器在功能方面都没有设置来电显示功能,需要导播查看电话机才能知道电话号码的归属地,同时对于恶意呼叫也不能对其号码进行有效控制,更不能对听众打进来的热线电话进行选择性接听。SLDDS5000具备的可视化操作界面,不仅可以将来电方相关信息直观的显示出来,而且黑名单防火墙设置还能把与节目不相关的来电或恶意呼叫提前屏蔽,避免因这类电话的接入影响主持人的工作效率。

第三,以往文山广播电视台《七乡观察》等热线直播节目,导播需要与主持人进行交流沟通时,都是导播通过打手势、送纸条等方式来完成,不利于双方进行及时沟通,改用对讲系统又会分散主持人对节目的注意力、影响节目播出质量。而通过控制端界面,SLDDS5000不仅可以为导播和主持人提供电话接通、转接、静音、锁定、标注、启用占线和挂断等操作,还可以支持导播与主持人进行文本互动交流,双方可以像在社交软件上聊天一样沟通来电信息。除此之外,还可以通过预设“路况”“天气预报”“紧急插播”等常用模板,极大地提高导播与主持人在直播中交流的便捷性。系统操作界面如图2所示。

图2 SLDDS5000数字导播系统操作界面

第四,使用模拟电话耦合器外拨电话,导播需提前记住号码依次通过话机向外拨打,这种工作方式如遇特殊连线,例如,急需电话采访多个陌生号码时,导播势必会为保证拨打正确使工作效率降低,严重者还会忙中出错;而SLDDS5000提供了通讯录拨号功能,可将需要拨打的号码提前输入通讯录,待直播连线开始时,打开通讯录找到联系人点击“外呼”即可,不但缩短了拨号时间,还减轻了导播的工作压力。

第五,文山广播电视台使用的电话耦合器系统不支持通话录音,电话内容基本靠导播人工记录,这样不但容易出错,也不利于节目的后期加工。SLDDS5000实现了对所有来电进行全程自动录音,便于下载编辑和回放。编辑人员还可用该系统进行电话采访录音,在采访结束后,导出录音音频进行编辑制作即可。在非热线时段,听众也可以对节目语音留言,保证了热线24小时不断线。

第六,互动统计和查询管理功能弥补了电话耦合器没有统计与分析能力的缺点。,使以前只能靠节目人员的主观感受来粗略估计栏目的受欢迎程度和听众喜欢的内容、无法为栏目策划与品质提升提供可靠的分析数据等问题得到改善,对听众信息、来电时间、反馈内容、时段和次数等数据均可进行分类查询,主持人通过对来电、互动信息的收集整理,能有效地提升节目的可听性和听众参与节目的积极性。

第七,升级后的SLDDS5000除对原有功能进行了完善和增强外,还革命性地融合了短信、微信、微博等网络或互联网交流工具,有效地解决了导播、主持人在做节目的同时,还需要兼顾热线电话、短信、微信和微博等系统的局面,这不仅减轻了主持人操作的难度,同时也减少了安全播出的隐患。

3 结语

通过对模拟导播系统的升级,使文山广播电视台导播工作效率成倍提高,不仅达到了热线节目对电话切入转出的要求,还实现了电话全程录音、可视化操作管理、信息统计与查询等功能,为文山广播电视台热线互动类节目安全、高效运作提供了重要的技术保障。升级版的SLDDS5000更是革命性地融合了微信、微博等新媒体技术,全方位提高了资源的利用率和服务范围,极大地扩展了主持人与听众交互交流的渠道,满足了广播电视行业互动类节目日益发展的业务需求。

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