新兴媒体传播对中老年人生活的影响研究

张玲，陈晴

摘 要 通过新兴媒体的特点，分析新兴媒体对中老年受众在生活、交往与心理需求方面的积极影响，探讨新兴媒体传播过程中在信息安全、情感需求等方面的负面影响，从而提出新兴媒体在中老年受众中传播的策略。

关键词 新兴媒体；中老年受众；传播影响

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）06-0121-02

1 以微信为代表的新兴媒体对中老年生活的积极影响

1）改变中老年人生活方式。在微信出现之前，中老年人的生活方式较为简单。由于深受传统媒体的影响，中老年人的日常娱乐活动大多为看电视、报纸、好友聊天等。而在中老年人开始使用微信之后，之前的行为减少，取而代之的是微信聊天交友、浏览朋友圈、发送朋友圈、抢红包等。根据调查研究显示，被调查对象中的100人，其中有21%的中老年人将微信用于休闲娱乐，25%的中老年人认为方便社交。微信具有关注订阅号的功能，中老年人通过搜索自己感兴趣的订阅号加以关注，每个订阅号都会定期推送内容，中老年人可以根据自己的喜好浏览推送的内容。微信朋友圈有转发的信息，例如生活小窍门、捐助事件、美文欣赏、重大新闻事件等信息，这些都满足了中老年人获取信息的基本需求。根据调查显示，其中有21.4%的调查对象认为微信的积极影响是能够获取信息。现在微信推出微信支付功能，中老年人可以不用带钱包出行，一部手机就可以解决金钱交易问题。在门店消费用微信支付结账，过程只需3秒即可完成，节省大量因排队等候，找零等浪费的时间，让中老年人购物更舒心。

2）改善中老年人交往模式。中老年人使用微信功能最多的是微信的聊天功能，通过微信的聊天功能，中老年人可以随时与身边的朋友、同事、家人进行交流沟通。微信的语音视频功能也深受中老年受众喜爱，它实现了有网的地方就能看见对方，相互之间的交流也变得更加亲密，即使文化水平不高，或者不方便打字也可以使用微信聊天，简单便捷，方便联系，便利生活，使中老年人的各种需求得到满足。家庭成员更是可以通过微信视频进行群聊，中老年长者可以视频联系儿女，遥远的两个人如同面对面聊天，消除了距离带来的陌生感。微信聊天交友、浏览朋友圈、发送朋友圈、抢红包等方式，使中老年人感受到了微信对于人际关系的改善。

3）满足中老年人心理需求。马斯洛提出“需求层次理论”，把人的需求按阶梯状排列成5个层次：生理需求、安全需求、爱和归属感的需求、得到尊重的需求、自我实现的需求。其中自我实现是最高层次的需求，说明微信在一定程度上使中老年人实现自我价值，在调查中有11人选择自我价值的实现，占比11%。中老年人非常热衷于朋友圈，中老年人每天花费大量的时间浏览朋友圈。在浏览的过程中可以看到家人、朋友最近在干什么，了解情况。同时微信具有发朋友圈的功能，中老年人也会把自己一天的活动和心情发在朋友圈里。大多数的人愿意向朋友们分享自己的生活、心情、人生感悟，中老年人更喜欢从朋友那里获得点赞和评论。对于朋友的认可和获取大量信息，从而得到自身的存在感，使自我心理需求得到满足。

2 以微信为代表的新兴媒体对中老年生活的消极影响

1）过度暴露个人信息，引发危机。移动互联网进入大數据时代，在中老年人使用在线支付、办会员卡、扫微信二维码的时候都面临着个人信息的泄漏，微信聊天的时候经常会看到很多有趣的小软件，它们虽然看似简单，只需要输入一个姓名就可以做出很多新奇的效果，实际上是准备在盗取使用者的个人信息。从问卷调查统计结果上看，个人钱财损失占5%，信息泄露占19%，虚假信息传播占23%，恶意营销占15%，总计中老年人认为微信因信息引发危机的占一半以上。朋友圈经常出现转发捐款事件，但是其中就有一些骗子利用大家的爱心筹集捐款，这类信息大家不好辨别真假，如果盲目的拨打虚假信息中的电话也有可能被骗，如果选择相信捐款，但这些捐款只会被骗子获得，没有帮助任何需要帮助的人。微信里还有一些带有赌博性质的微信群，中老年使用者在微信群利用抢红包进行赌博，有的数额还非常大。有时个人账号会出现被人盗取的现象，微信里面的金额被盗用。这些都会造成个人钱财的损失。

2）淡化现实人际交往，导致中老年情感危机。互联网络本身就是虚拟的，微信借助这个平台营造的也是虚拟环境。微信在给中老年人带来便利的同时，也存在许多危机。中老年人长时间利用微信聊天交流。但文字与图片等传播远不能代替人与人之间当面的沟通。然而在现实生活中中老年人每天大量的时间被用在使用微信上，与人当面交流的时间相应减少，和别人谈话的时候频繁取出手机也是不礼貌的，与家人相处的时间也会被占用。现在不少人在朋友聚餐时，餐桌上不是朋友之间热情的聊天谈心，而是各自玩自己的手机互不影响，这让本来好的面对面的交流机会浪费掉，这严重影响到中老年人现实生活中的交际。回到家中每个人都抱着手机玩微信的现状比比皆是，这会使家庭生活显得很冷清，正常的家庭沟通会被影响，更会影响正常的作息规律以至于严重影响到自身的身体健康。长时间使用微信还会占用其他的业余活动时间，业余生活将变得单调枯燥。网络时代使家人慢慢疏远，使中老年人变得更加孤独。

3）传播虚假信息，误导中老年人。中老年人可以在微信平台上获取大量的信息，但这些信息中夹杂着一些虚假信息，由于中老年人辨识真假信息的能力较差，所以有些中老年人会对这些虚假信息信以为真，并受到这些信息的影响。虚假信息误导中老年人使中老年人产生了错误的消费观念。微信里经常出现转发几个群、分享在朋友圈里几天即可免费领取商品，还有一些商品优惠劵。这些看似好处的背后往往有许多骗局。有一些免费领取的商品实则收快递费，现在微商盛行，微商在朋友圈尽力推广自己的产品，这些受众产生购买欲，有的商品购买后发现并没有商家所描述的那样好。目前的快销市场大大地刺激了消费者的消费欲望，买家贪图便宜的心理因素，只买一次试一试的侥幸心理，多方面因素互相作用，便顺利使中老年人产生了错误的消费观念。微商不同于其他电商，这里面的欺诈是因为没有第三方的网络监管机构，导致没有退货退款的售后服务项目，一些消费者的权益得不到保障，只能自己承担后果。虚假信息误导受众，对中老年人的身心造成影响。

3 对中老年受众的建议

1）提高信息安全性。新媒体工作人员也要加强信息过滤程度借助新技术联合政府部门，社会群体加强微信的安全性。面对微信信息功能强大复杂这一方面，对中老年人可以设计者为其提供图文并茂简单通俗的信息，让中老年人少受骗。在微信的使用中，微信账号常常有被盗窃的情况，在应对类似科技犯罪的过程中，中老年人缺乏快速反应力，黑客们盗取家人朋友的账号后骗取中老年人，导致金钱上的损失，在这方面政府需要加强监管力度完善网络安全，合理的制定相关的法律法规。

2）提高辨别能力。能有一双慧眼来捕捉信息，防范风险。不要随意的将自己的个人信息泄露出去，遇到一些微商营销要多和家人商量多加斟酌。在微信中遇到家人朋友借钱的情况最好打电话确认，也不要轻易的绑定银行卡和身份证之类的。提高自身文化水平，加强对微信网络媒体的了解也能更好的辨别信息。

3）媒介交流与人际交流融合。中老年人的闲暇生活乐趣还是比较少，中老年人把大部分目前时间都用于使用微信，被形形色色的消息所吸引像朋友圈公众号等，其认为有趣好用。但长时间使用微信会使中老年人视力下降身体变差和家人接触的机会也少了。只有加大基础设施建设，社区服务站的活动设施完善宣传，才能让中老年人更有兴趣的外出远离手机，参加社会活动更好的和家人朋友接触。从内部上中老年自身在享受微信带来方便的同时也不能少了和家人线下的交流，控制微信的使用时间不做低头族，多依赖现实中的朋友。

参考文献

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