校企合作模式下实训教学管理工作探索与实践

2018-07-03于瑞云

实验技术与管理 2018年6期

张骁, 邸馗, 陈晨, 于瑞云

(1. 东北大学软件学院, 辽宁沈阳 110819； 2. 东北大学离退休党委, 辽宁沈阳 110819)

根据行业发展新形势,高等院校人才培养模式需不断改革,需重点加强学生实践能力和综合素质的培养[1]。校企合作是当前高校综合型人才培养研究的重要领域,也是培养满足社会和企业需求人才的有效途径。我校软件学院始终坚持将企业引入人才培养的全过程,与国内外IT企业开展多途径深层次全方位合作,将企业的技术和智力资源引进课堂,形成了政产学研用紧密结合的办学模式,构建了以企业需求为输入、以适应企业需求的合格软件人才为输出的高级软件人才培养体系。实训教学作为软件工程专业实践教学与企业贴合最紧密的一环,在整个人才培养实践教学体系中占有相当重要的地位[2]。

1 优化实训教学体系

学院根据教育部“卓越工程师教育培养计划”的培养标准,进行教学培养模式改革,全面实行“611”教学模式,形成3个阶段的工程化实验教学体系,其中包含4层次实践教学。3个阶段即“6个学期校内学习、1个学期项目实训、1个学期企业实习”；4个层次即“课程实验、程序实践、项目实训、企业实习”。其中,实训是本科生培养计划的重要组成部分,规定本科生在第6学期到企业完成为期10周的实训教学必修环节。实训教学工作从学院建院伊始至今已持续开展10年,已成为学院实践教学的特色和核心部分,在学生实践能力、综合素质提升等方面起到了关键作用。

实训是企业真实项目的模拟开发,学生进驻企业进行实际项目模拟开发训练,让学生通过“866”实训模式(见图1),感受真实的软件开发过程。 “8个全真”:全真的企业机构、全真的开发环境、全真的项目案例、全真的开发过程、全真的团队关系、全真的工作压力、全真的管理制度、全真的绩效奖惩； “6个步骤”:项目熟悉和环境准备、项目分析设计与文档编写、项目代码编写、项目测试、项目交付、项目总结； “6种能力”:分析与解决问题能力、交流与组织协调能力、主动获取知识能力、科学创新能力、工程实践能力、国际竞争能力。

图1 “866”实训模式示意图

2 改革实训教学形式

受信息技术发展速度飞快的影响,每年学院实训基地都会根据企业实力、发展情况等做一定的调整。近几年,学院实训基地基本按照每年更换3～5家的趋势发展。结合发展趋势和学生学习状况,也根据学院全力提高本科生高端就业情况的要求,学院实训教学环节逐渐改革为项目实训和顶岗实习2种形式,使不同水平的学生在实训教学环节均能得到更符合自身情况的锻炼和提升。

2.1 实训基地项目实训,提升学生实践能力

学生的技术学习水平基本呈正态分布[3],对于大多数学生,通过实训教学环节将所学理论转向实践,将所学技术集中整合,通过模拟实际项目训练,实践动手能力得到提升。考虑到大多数学生的实训需求,学院与有丰富实训经验的企业合作建立实训基地,通过模拟项目训练的形式循序渐进达到实训目标。

2.2 实训基地顶岗实习,促进学生高端就业

为使部分学有余力、技术学习水平较高并有明确就业意向的学生在实训期间得到更适当的锻炼和提升,鼓励学生到实训基地以顶岗实习的形式进行实训。除了选择行业内知名、有较强实力的企业作为实训基地外,对实习顶岗的职位和工作内容也有严格的要求,保证学生在实习期间工作量饱满,达到实训要求和目标。

3 完善实训教学方式

3.1 优化实训方案,明确实训目标

近几年,学院每年新增实训基地的数量约3～5家(近3年实训基地列表见表1),对于新增实训基地,对实训方案、基地实力、基地设施基本情况、学生实训环境、师资力量、实训形式等各方面进行全面考察和评估[4]。其中,基地实训方案作为实训环节有效进行的重要保障,须层层审核确定。

表1 近3年实训基地列表

实训方案是实训教学实施的重要纲领,由实训基地教学经验丰富的负责教师与校内系负责人根据专业培养计划和课程设置,按为期10周的教学任务制订。方案的制订须在学院实训教学体系的方向上,根据企业特点,突出企业特色,明确实训方案设计原则、课程目标、方案实施步骤、课程组织方式、实训考核机制等。“东北大学中软国际实践教育基地”作为国家级实践教育基地,在10年建设期间,在实训方案设计方面有一定借鉴意义。

3.1.1 坚定实训原则,突出实训特点

实训方案设计原则是实训方案设计的指导思想。“东北大学中软国际实践教育基地”在实训方案设计原则上,始终以“实战引导技能”方式贯穿,紧紧围绕中软国际实训5R系统:真实的企业环境、真实的项目经理、真实的项目案例、真实的工作压力、真实的工作机会。

(1) 真实的企业环境(real working environment)。在设计实训工作间时,完全参照中软国际的办公环境,一人一个独立工位,每个办公间有独立的会议室供各个小组讨论和评审。同样的上下班考勤制度及严格的工作汇报制度,近距离感受真正的国际大企业的工作感受。

(2) 真实的项目经理(real project managers)。在中软国际的实训过程中,各个项目组均由2种职能的指导教师带队,负责项目进度跟踪管理的项目经理和具体技术辅导的技术高手。带队的项目经理都是来自于中软国际具有丰富项目实施经验的项目经理。一方面确保每个学生都能获得中软国际正式员工的真才实学,一方面为中软国际选拔预备人才。

(3) 真实的项目案例(real training projects)。中软国际实施过的国家级大型项目,是程序员需要工作多年后才能接触到的珍贵经验。经过中软国际教学团队整理,抽取出典型的企业应用案例,将整个项目过程完善地还原给学生,让学生在项目中完整地学习整个项目流程中的细节,充分体验一个项目团队应该如何工作。

(4) 真实的工作压力(real work pressure)。通过在项目中模拟客户代表给予项目组施加真实的项目压力。

(5) 真实的工作机会(real job opportunities)。ETC将根据学员的表现提供真实的就业机会。中软国际和合作伙伴将到实训基地选拔人才,学生直接签约大型软件企业。

3.1.2 明确课程目标,方案有序制订

“东北大学中软国际实践教育基地”以培养“六艺二技二专”工程师为实训课程体系设计技术核心,从合格的软件工程师应具备的6种基本技能,到优秀的软件工程师应具备的2种技能,再到软件开发工程师进阶需要具备的2种技能,对不同层次目标的学生进行不同级别的能力素质培养,形成了“面向职业角色”的企业实训方案,方案实施进度见图2。方案实施步骤:

(1) 项目体验。对知识体系、数据库等知识进行串讲,让所有学生的基础知识处于相对一致的水平。

(2) 专业技能强化。强化专业的技能知识,熟练配置运行环境,可以开发小项目。通过这个环节,学生对软件开发的生命周期及对项目管理有一个概要性的认识,对开发所需专业技能进行巩固和提高。

(3) 大型项目实战。实训项目经理根据第2阶段学生的表现、学生竞选情况以及学生的意愿划分项目组,并对各个项目组进行全程监督、指导、评分。学员充分参与软件项目的整个生命周期,同时锻炼沟通技巧和团队精神。采用CMMI体系控制。

(4) 职业素质提升。讲解研发人员职业素养,通过项目培养学生的团队协作、交流和沟通能力以及演讲等能力。

(5) 技术进阶。对于有更高技术学习要求和技术能力的学生,进行技术进阶培养,达到高级软件人才水平。

图2 实训方案实施进度图

3.1.3 规范组织方式,丰富考核机制

为保证实训方案效果,基地制定有效的组织方式,一方面明确职责,保证实训方案的执行；一方面使学生加强组织管理意识,熟悉职业规范。基地实训方案实施组织结构如图3所示。

图3 基地实训方案实施组织结构图

与此同时,根据组织方式,基地建立了灵活多样的考核机制和质量标准,打破传统的“一考定能力”的做法,广泛吸取企业人力资源管理中的成功经验,建立了如项目组考核、课程答辩、绩效考核等多种考核方式,适应工程师培养的实际要求。根据企业员工的成长曲线,以及线上线下资源体系对实训效果进行细粒度检测,如图4所示。

图4 线上线下资源体系实训效果检测示意图

3.2 加强过程管理,保障实训效果

实训方案的设计是实训教学过程的纲领,而实训教学环节能否按实训方案达到预期实训效果,需要有效的过程管理措施。过程管理在实训过程中,起到监督实训质量、督促实训效果的重要作用。

3.2.1 实训过程检查

实训过程检查是校内检查小组赴基地实际进行的考察和检验,在实训开始后4～5周进行1次。过程检查小组由校内专任教师和教学管理人员组成,赴基地对学生和实训基地进行双重检查。一方面检验学生的学习效果,一方面是对基地实训情况进行检查。

(1) 检验学习效果,提高实训质量。实训过程检查检验学生前阶段的学习效果,督促学生及时总结学习效果和经验,以便下阶段针对问题及时改进,保障学习效果。检查形式由基地和学生商讨确定,通常以座谈会口头汇报或答辩展示的方式进行。期间,学生向检查小组提交实训阶段总结报告,并根据总结报告以口头汇报或答辩演示的形式汇报自己的学习成果和存在的问题。阶段总结报告由校内教师审阅,基地负责教师批阅,从学校和基地2方面给学生相对客观公平的评价。

(2) 检验基地情况,完善基地建设。实训过程检查检验基地情况,督促基地及时针对问题进行改进,保障后续实训教学的顺利进行。基地情况分为硬件条件、师资水平和实训项目。其中硬件条件包括学生实训环境、食宿环境、设备条件等,通过实地走访、谈话的方式检查；师资水平和实训项目均通过基地介绍和学生座谈的方式了解。师资水平既包括基地教师个人专业能力,也包括授课情况；实训项目包括项目的质量、进展情况、指导过程和实训方案的执行情况等。检查小组结合多方情况,针对基地存在的问题和学生建议,在检查期间提出整改意见并督促基地尽快整改。另外,检查小组根据基地实际情况填写基地检查记录表反馈学院,学院再进一步了解情况,监督后续进展。

3.2.2 实训验收及答辩

实训验收及答辩是学生实训期间学习成果的最终展示,是检验实训效果的重要手段，在实训结束前3天进行。实训的验收是对实训期间具体项目成果和工作量的检验,由基地负责教师负责组织和安排,对所有学生的实训成果进行验收,并填写企业验收成绩评定表,详实记录学生验收情况和整个实训期间表现。答辩是学生对实训成果进行展示的环节,是学生总结能力、表达能力等综合能力的锻炼。答辩由各实训基地组织实施,可以个人形式或小组形式进行。校内专任教师组成若干答辩小组赴实训基地参加答辩,由实训基地及校内专任教师综合学生实训期间的表现,包括学习效果、项目开发情况、答辩情况、协作精神等评定成绩。

3.3 加强纪律监管,规范成绩考核

实训教学环节须在校外实训基地进行,为期10周。学生是否能顺利有效地完成该环节,纪律保障是前提。学院对学生实训期间纪律严格要求,严格请假制度,须严格遵守企业作息时间要求,按照企业工作的模式进行实训教学过程管理,让学生充分体验企业工作模式,适应企业工作环境。学生请假须向实训基地指导教师或负责人和校内教师同时申请,并被扣除相应分数。若学生请假超过一定时间,取消学生参加答辩资格,随下一年重修。

在严格纪律要求之下,是公平公正公开的成绩评审制度。学院规定课程总成绩由3部分组成:平时成绩、总结成绩和出勤成绩,每部分成绩又根据重要性在总成绩中占不同的比例。平时成绩包括过程检查时提交的阶段总结报告成绩和实训基地给出的验收成绩；总结成绩包括实训结束后的答辩成绩和实训总结报告成绩；出勤成绩即根据规定和出勤情况的扣分。另外,由于不同实训基地给分标准存在偏差,为公平起见,在课程总成绩的基础上,通过公式:个人最终成绩=个人成绩÷所在基地平均成绩×全体学生平均成绩,对所有学生成绩进行统一调整,调整后的成绩即为学生的实训最终成绩。

实训成绩做到有据可依、有项可查、条目清晰,并能充分代表学生一个阶段的学习情况。学生在实训每个阶段对自己的实训成绩都有清晰的了解,并可根据每阶段成绩情况调整下一阶段的学习状态。成绩阶段性评定规则可充分调动学生积极性,有效促进实训教学效果提升。学院实训过程管理工作包括实训过程检查、实训验收及答辩,并强调纪律管理和成绩评审配合，形成了过程管理和成绩评定有效机制,如图5所示。

图5 过程管理及成绩评定机制示意图

3.4 建立反馈机制,促进实训教学工作可持续发展

教学工作质量反馈机制是保障教学发展的重要条件,没有质量反馈的工作无法持续有效地进行。对于实训教学工作,为总结经验、吸取教训,实训结束后,学院组织召开学生代表实训座谈会,鼓励学生代表畅所欲言,提出对实训基地及实训工作的意见和建议。

汇总过程检查和座谈会意见,一是对当年实训基地进行综合评价,确定学院将来的合作实训基地；二是将意见建议及时反馈给实训基地和相关人员,促进实训基地整改；三是整理实训基地教师教学评价,为校内教师提供借鉴参考,并起到激励督促的作用。此举是实训基地建设改进和实训工作改革的重要基础。

4 实训教学成效

实训教学工作进行10年,积累了大量实训工作经验,并将经验逐渐渗透到每年的实训工作,积极进行改革,取得了一定成效。

(1) 学生实践能力综合素质提升。用项目开发促进团队教学和个人成长,使学生将课堂所学理论知识转化为实际,对软件项目开发周期有清晰明确的认识,并掌握软件开发周期中需求分析、设计、开发、测试、维护、项目管理过程,使学生在掌握专业知识的基础上,强化实践动手能力,了解和学习团队合作,适应社会企业需求,全面提升综合素质。通过每年实训过程检查和实训座谈会的学生反馈,了解到不同学习层次的学生在实训过程中有不同程度的提高,对实训教学工作有较高认可度。通过毕业生座谈会,了解到实训教学环节在学生就业方面有相当大的积极促进作用。

(2) 学生实习及高端就业率提升。实训结束后学生进入第7学期,为促进学生就业和高端就业,学院鼓励学生到实训基地实习。学生普遍对顶岗实习形式的实训基地有较高认可度,每年均有不同比例的学生在实训结束后继续留在实训基地实习。近3年,实训基地最高留任实习学生人数比例达50%,体现了学生和实训基地双向的认可度。每年在实训基地留任实习的学生中，均有部分学生在毕业前与实训基地企业签订就业协议,最高比例达100%。在实训、实习结合方式的促进下,学院毕业生高端就业的比例也在逐渐增加,近3年均保持高端就业率85%以上的成绩。

(3) 促进校内教师实践教学方法改革。通过和企业合作共建实训基地,校内教师走访企业次数增加,有效促进了与企业的沟通和交流,对校内教师实践教学改革起到了积极促进作用[5]。仅2017年,学院申报校级实验实践教改立项17项,最终获批11项。

(4) 校企合作深度加强。建立实训基地是打开学院校企合作的突破口。通过建立实训基地,学院逐渐拓宽了校企合作的广度、加强了校企合作的深度[6],充分利用企业资源在校内程序实践教学、实习、毕业设计等方面开展全方位多角度的合作[7-8]。在校内程序实践课教学方面,低年级校内实践课教学任务全部由企业教师与校内教师共同承担、共同制定,引进并及时更新最新企业案例,使企业理念更早渗透学生本科教学[9]；实习方面,第4至第7学期,允许部分学有余力的学生到国内外知名企业实习,对校内课程可进行免修不免考和学分转换[10]；毕业设计方面,第8学期,要求学生毕业设计完成企业真实项目,并实行企业、学校双导师指导机制[11-12],近年赴企业实习完成毕业设计的学生人数逐年增加,2017年达到81.7%。