风险管理在妇幼保健院手术室护理管理中的应用

谢宝芳

【摘 要】目的：观察风险管理在妇幼保健院手术室护理管理中的应用效果。方法：抽选我院（2016年5月-2017年6月）期间收治的98例孕妇患者作为本次研究对象，将其随机分为实验组和对照组，两组各49例，对照组给予常规手术室护理，实验组给予风险管理手术室护理，比较两组各项护理疗效。结果：护理后，实验组风险事件发生率、护理纠纷率、护理投诉率均明显低于对照组；实验组护理满意度明显高于对照组，差异均具有统计学意义（P<0.05）。结论：风险管理在妇幼保健院手术室护理管理中的应用效果显著，能够有效降低风险事件发生率、护理纠纷率、护理投诉率，提高患者的护理满意度，值得临床推广。

【关键词】风险管理；妇幼保健院；手术室护理；应用

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2018）05--01

1 前言

风险管理主要是针对在法律法规以外的意外事件进行护理管理，现如今由于新观念的注入，许多女性均决定一生只生一胎，而正因如此其大多女性均为第一次生产，没有任何经验，就更希望自身安全能够得到保障[1]。但妇科病种类较多其相对应的并发症也较为复杂，因此，其中的护理风险也较大[2]。本研究为了观察风险管理在妇幼保健院手术室护理管理中的应用效果，抽选了本院收治的98例孕妇患者作为本次研究对象，现报道如下。

2 基本资料与方法

2.1 基本资料

抽选我院2016年5月-2017年6月期间收治的98例孕妇患者作为本次研究对象，将其随机分为实验组（49例）和对照组（49例）。对照组患者年龄21-38岁，中位年龄29.5岁，给予手术室常规护理；实验组患者年龄22-41岁，中位年龄31.5岁，给予风险管理手术室护理。选取标准：无心、肾功能不全者；无精神疾病者；患者及其家属同意参与此项研究者。两组患者年龄、性别等基本资料相比无明显差异，且P>0.05，无统计学意义，可进行对比。

2.2 护理方法

对照组给予常规手术室护理：其中包括观察患者生命体征、日常护理、饮食护理，告知其术后注意事项等。

实验组给予风险管理手术室护理：①首先建立风险管理小组，以护士长为中心，根据以往的护理经验进行总结归纳妇幼保健院手术室护理中可能存在的风险事件，并针对这些风险事件进行预防性教育及学习，学会区分特殊情况与一般情况，还需由护士长组织相应的风险模拟让护理人员进行演练，且需对每位护理人员分工明确。护士长还需定期组织培训，以此强化护理人员的风险意识。②根据归纳以往护理工作中引起风险事件的常见诱因来制定相对应的风险防范条目，并对其严重程度进行分级，然后将该条目贴于护士站墙上，并召集护理人员前来观看了解，让护理人员铭记于心。③将制定的预防方案落实到实处，即待患者入院第一时间就对其病情变化、一般情况进行评估，以此规避潜在风险，并根据不同患者制定不同的风险防范措施。手术时间过长会导致患者伤口感染，加上手术时患者会流失部分血液，这更加降低了患者的抵抗力，使患者更容易发生感染现象。这时就需对护理人员的操作进行严格规范，一旦发现操作不当护士长应立即予以纠正，严重者需进行一定的处罚。④每位护理人员每天需对自己的护理工作进行记录，记录患者何时发生了何种风险，對其进行相应护理后的效果如何等，这样才能及时对护理风险管理情况做一个评价。

3.3 疗效指标

对比两组风险事件发生率、护理纠纷率、护理投诉率、护理满意度。其中护理满意度采用本院自制的满意问卷调查表，总分60分，60-40分为满意，40-30分为一般，30分以下为不满意。

3.4 统计学方法

选用SPSS20.0统计学软件，计数资料以n（%）表示，组间疗效比较采取检验，设P<0.05为差异有统计学意义。

3 结果

3.1 两组不良事件发生率对比

实验组风险事件发生率、护理纠纷率、护理投诉率均明显低于对照组，差异均具有统计学意义（P<0.05）。详见表1。

3.2 两组护理满意度对比

实验组护理满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。详见表2。

4 讨论

由于妇科病种类多，并发症发生率较为繁杂，所涉及的学科知识就更加繁多，那护理人员就得具有该方面的专业知识，即要有较强的专业性和实践性。由于患者对疾病认知程度不够，无法将病情准确的阐述出来，这无疑为护理工作增加了一大难度，所以，妇产科中所存在的风险远大于其他科室。护理中的每个环节均有可能出现风险，风险一旦发生则会使患者病情加重，严重时还会给患者带来生命威胁，因此，对其进行风险管理护理是尤为重要的。本次研究结果发现，护理后，实验组风险事件发生率、护理纠纷率、护理投诉率均明显低于对照组；实验组护理满意度明显高于对照组，差异均具有统计学意义（P<0.05）。说明了在妇幼保健院手术室护理管理中应用风险管理的重要性及有效性。

5 结束语

综上所述，风险管理在妇幼保健院手术室护理管理中的应用效果显著，能够有效降低风险事件发生率、护理纠纷率、护理投诉率，提高患者的护理满意度，值得临床推广。

参考文献

黄海明，王瑛，王晓枚，等.风险管理在手术室护理管理中的应用分析[J].齐齐哈尔医学院学报.2016（21）：88-89.

朱运添，谢丽香，林秋讯，等.风险管理在手术室护理管理中的应用分析[J].中国当代医药，2013，20（4）：127-128.

杨国容.风险管理在手术室护理管理中的应用分析[J].数理医药学杂志，2016，29（1）：139-140.