卫生系统图书管理模式创新探讨

李巧南

摘 要：卫生系统的图书承载着记录医疗卫生有关信息和相关资料的重任，直接反映了医疗卫生活动的特征以及发展变化的进程。对卫生系统的图书实施科学有效管理有利于保存大量的卫生医学资料，能够让读者快速查找到自己所需的资料，有利于提高图书管理人员的工作效率。本文对卫生系统图书管理模式的现存的问题进行分析，提出了要从管理观念、管理体制、管理手段和图书管理人员素质等方面进行管理模式的创新。

关键词：卫生系统；图书管理模式；创新探讨

卫生系统的图书承载着记录医疗卫生发展进程和保存相关的医学卫生资料的重任，随着医疗卫生发展水平的不断进步，卫生系统的图书管理模式也应进行不断的改善和创新，使卫生系统的精神文化建设与卫生体系的实际发展情况一致。但是传统的卫生系统图书管理模式中存在的管理理念老旧、管理方式不灵活、管理体制缺失等问题严重阻碍了图书管理系统的发展，探讨新的图书管理途径是促进卫生系统图书管理发展迫切需要解决问题。进行卫生系统图书馆模式的创新要求图书管理的相关工作人员结合卫生系统的特点，运用知识服务和技术创新方法对图书进行管理，合理配置图书馆各种资源，使图书能使用率得到最大。

1 卫生系统中图书管理存在的问题

（1）管理理念落后。图书馆管理者受传统思维定式的影响，采取的都是“以书为本”、“以物为本”的图书管理理念，图书管理的工作重心都是在对图书借阅管理上和对图书归类整理的工作上，忽略了对借阅者的服务意识，在对图书导读和帮助读者找到自己需求的资料这方面的工作做的并不是很好。

（2）管理体制缺失。很多的医疗卫生系统并没有专业的图书管理团队，大多隶属后勤行政机构，很多行政机构因为医疗卫生行政事务的繁忙而疏忽了对卫生系统图书的管理。管理体制的缺失会让图书管理工作混乱，借阅记录不及时、模糊不清，图书资料的分类不清晰。另外对图书管理人员工作进行没有实施有效监督，导致图书管理工作运行杂乱无章。

（3）图书管理方式落后，管理效益低。大部分卫生系统的图书管理工作比较单一，管理环境相对封闭，主要是收藏医学卫生典籍和针对卫生系统的人员进行图书、期刊的借阅管理。传统的图书管理是用手工来记录借阅信息，这种模式工作量大，而且效率很低。虽然现在各医院都引进了信息化的管理系统，但是对系统的有效利用率也不是很高，一些卫生系统的图书管理系统仅被运用于记录借阅书籍的种类、借还的时间点，没有充分挖掘图书管理系统的其他的管理功能。一些卫生系统对图书管理效率不高，主要表现以下方面：①没有对图书进行标准化和精确化的编码。②没有按照科学的档案管理和图书分类的方法，按照图书书标上的索引号对图书进行排架分类摆放。③部分卫生系统图书借阅程序手续复杂或者对电子资料具有严格的访问权限，导致卫生系统员工外的人员难以享受这些资源。

（4）缺乏信息共享意识，图书使用效率低。由于各个卫生系统之间是独立的机制以及图书馆信息化程度偏低等原因，卫生系统的图书资源仅提供给卫生系统的人员使用，各种图书资料在卫生系统之间、卫生系统和公众图书馆之间的共享程度低，导致大量图书资源的重复和浪费。另外各卫生系统的信息化的程度也是阻碍图书资源共享的一个重要因素。

（5）缺乏专业的图书管理人员。目前卫生系统依然采用传统的人员聘用和管理制度，只要被聘用了，工作就是稳定的，缺乏人才竞争机制和激励机制，导致了图书管理工作人员缺乏工作主动性和积极性，缺乏主动学习系统图书管理知识的热情。同时在图书管理人员的人才的配置上，缺乏专业的高素质的图书管理人才，造成了卫生系统图书管理人员的创新能力弱。

2 改善和创新卫生系统的图书管理模式措施

（1）树立“以读者为中心”的管理和服务理念。卫生系统的图书馆职能是提高卫生系统工作人员的文化素养和专业素质，满足卫生系统员工的不同需求。卫生系统图书资料的读者是图书馆的服务对象，所以必须树立“以读者为中心”管理理念。读者的需求和满意度是卫生系统图书管理的出发点。以读者为中心，对图书管理人员的服务意识、服务质量、服务范围都提出了更高的要求，不仅要求图书管理人员为读者提供全面的文献和专业资料服务，还能针对不同的读者需求提供多种个性化服务。让创新管理与服务理念始终贯穿于图书馆管理的工作当中，树立起现代图书管理思想意识，建立合理有效的服务体系，大力优化信息服务手段，真正做到“以读者为中心”的管理和服务。

（2）建立完善的卫生系统图书管理体制。卫生系统应根据本系统的实际情况设立图书馆管理团队，创建完善的管理机制和监督机制，对图书管理各环节工作设立专职的管理人员，保障图书管理工作的高效的开展。建立卫生系统图书管理团队与图书管理工作人员之间的链接，有效监管图书管理工作人员，避免出现上班时间玩游戏、看电影的情况，提高图书管理工作人员的工作效率。同时可以向具有先进管理模式的卫生系统或者其他优秀图书馆学习，借鉴和汲取别人的运作管理优势，结合本系统实际情况进行图书管理工作的改革，从而提升卫生系统的图书馆的管理水平。

（3）创新图书管理手段。因为传统的图书管理手段导致了图书管理的工作量大、效率低，卫生系统要想实现高效的图书管理，必须创新图书管理的手段，对纸质化的图书还要加强标准化和精确化的编码和分类，按照科学图书管理手段对纸质的图书进行排放，以便读者能准确的找到相关资料，同时要实施信息化的图书管理模式，应以计算机技术为平台媒介，采用计算机的大数据功能，创建文献数据库和光盘管理系统，使大量文献书籍存储文献数据库或者移动硬盘中，再利用云技术的信息管理手段，建立卫生系统电子图书馆，为读者提供了大量文献图书资源。采用信息化的图书管理手段具有以下优点：①通过计算机技术进行图书管理，丰富了图书电子资源，使读者可以获得更多的文献资源，读者通过快速检索对自己所需的期刊书籍进行匹配，让读者可以很快查询到自己所需要的资料。②科学的信息技术图书管理模式可以有效提升了管理效率，减少了图书管理员的工作量，节约了人力资源。例如，可以通过扫描二维码的形式对图书进行借阅，利用信息化平台进行借阅能够有效提高图书的管理能力。③信息化管理手段有利于实现各卫生系统之间以及卫生系统与公众图书馆之间的资源共享，使图书资源在更廣阔的领域进行传播，让医疗卫生有关知识更加大众化、平民化，提高图书和文献资料的使用率，减少资源的闲置的现象。④实施信息化的图书管理模式有利于创建移动电子图书馆，移动图书馆是以互联网技术和无线通信技术应用为前提，通过网络大数据建立移动图书馆资源，使读者获取图书信息资源不在受时间空间的限制，读者可以在任何时间、地点，通过移动终端设备来获得自己所需的图书资料。⑤信息化的图书管理模式使图书管理工作更加规范化、系统化、程序化，避免图书管理的随意性，提高图书管理信息处理的速度、准确性和及时性。

（4）创建高素质的图书管理团队。图书管理员的专业素养、服务意识、创新能力直接影响着图书馆的整体服务水平，所以要想进行卫生系统图书管理模式的创新必须培养一支高素质的图书管理团队。首先，卫生系统可以通过定期地举办图书管理员工作相关流程和知识培训、举办图书馆管理专题系列讲座、组织学习先进图书管理系统知识培训等。其次，卫生系统的图书管理员要加强自我学习，利用空闲的时间提升专业技能和知识，不断提高自身素质。再次卫生系统应积极拓宽图书信息管理的人才渠道，从人才市场聘请拥有图书管理相关专业背景的高素质的人才或者是从卫生系统中聘请熟悉卫生医疗书籍的工作人员，为卫生系统的图书管理团队注入新的活力。另外要对图书管理员进行定期绩效考评和实施竞争激励政策，提高图书管理工作人员的危机意识和培养图书管理工作人员积极主动工作态度。

3结束语

卫生系统图书管理模式的创新要充分利用信息化的网络技术，在根据医疗卫生系统的基本情况，通过树立“以读者为中心”的管理和服务理念、建立完善的卫生系统图书管理体制、实施信息化图书管理手段以及创建高素质的图书管理团队等手段创新图书管理模式，使卫生系统的图书能更高效高质地服务于广大读者，促进公共卫生事业更快更好的发展。

参考文献

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