新时期创新医院宣传工作的途径探究

孙燕 江芳萍 丁一

摘要：在现代医院管理系统中，医院宣传工作是一项重要组成部分，是提高医院形象与品牌的重要窗口。随着医改不断深入，人们对健康需求品质不断升高，怎样加强医院宣传工作，是医院宣传部门探究的重要课题。本文阐述了医院宣传内涵及重要性，结合我院实际情况提出创新宣传的途径建议。

关键词：创新；医院宣传工作；途径

随着人们生活水平日渐升高，医疗体制改革不断深入发展。因此，对新时期医院改革提出更高、更多的要求，自然医院宣传工作的作用日渐显现。但是因传统观念及手段的影响，医院宣传还不上档次，宣传水平不高，与新时期医院发展不协调，势必会影响医院服务水平的提高。为适应市场经济发展所需，医院就必须要结合自身情况加强宣传力度，通过宣传来扩大影响，吸引公众的关注，创建品牌形象。在这种形势下，探究医院宣传途径具有实用价值。

一、医院宣传内涵及重要性

要探讨医院宣传工作途径，就应该全面了解医院宣传的内容及价值。总而言之，医院宣传的内容及价值主要体现如下几个方面。

（一）医院宣传内涵

1.医院宣传就是通过有计划、有目的对社会传播服务信息，体现医院实力，树立医院的新形象。只要医院宣传到位，就可为医院产生出无形资源，医院才能创造出更多社会效益。同时还能提高医院核心竞争力，为医院不断发展奠定基础。

2.在医院建设中，文化建设、职业道德及思想建设至关重要，而医院宣传是这些建设的载体，在医院发展中具有十分重要的作用。

（二）医院宣传工作必要性

21世纪以来，自从我国加入世界卫生组织后，市场经济发展迈上一个高水平，自然增加了各个行业的生存竞争，医院宣传工作逐渐得到管理层高度重视。但是目前我国医疗资源依然比较匮乏，根本不能满足人们对医疗的需求，加上資源分配不科学，导致部分贫困、农村区域的药物严重缺乏。在这种条件下，我国医疗市场逐步开放，放开了准入制度，大量的民营企业不断加入，这种现象与我国特色社会主义战略方针相符合。随着各种民营医院不断崛起，医疗行业市场竞争越来越激烈，严重威胁到公立医院的发展。而且有一些民营医院管理机制更合理，更灵活，自然在抢占市场上更具有竞争力。加上财政分配存在弊端，落实不到位，必定会严重影响到公立医院的快速发展，只有医院结合实况提高自身的技术水平，改善医疗环境，才能在医疗市场抢占先机。因此，在这种环境下加快医院宣传工作，提高医院知名度具有重要意义。

二、新时期创新医院宣传工作的途径

事实上，医院一直都在不断开展宣传工作，取得一定成绩。但是在新形势下，还必须要创新宣传工作的途径，进一步将医院推向市场，提高医院的知名度和品牌。结合自身工作体会，建议从如下途径进一步提高医院形象建设。

（一）开展多项活动，提升品牌塑造策略及方式

要真正树立医院品牌形象，就必须要走出医院，借助各种大型活动提高医院知名度。通过创立名学科、培养名医、名护和名管理家，将医院的重点专科、先进技术、文化特色、主题活动等成功推出去，提升大众对我院的认可度。

（二）构建多种媒体宣传网络平台

随着媒体资源不断丰富，医院宣传工作遇到新的机遇与挑战。医院处处都有新闻，每天都在不断出现新闻话题。面对着各种形式的媒体，怎样才能及时得到有价值的宣传线索，从中探索学习与掌握各种媒体运作规律，针对不同媒体合理开展宣传，要充分应用报纸、电视、广播、互联网、自媒体等大力宣扬医院的技术特色、重大医疗成果、新业务、新技术、宣传医德医风和好人好事，弘扬正能量，对提高宣传适应能力非常重要。

要加强医院宣传工作，必须要组建覆盖全院的通讯网络。为了实现延伸宣传触角，我院在八大中心成立揭牌仪式，邀请省市多家媒体进行全媒体覆盖宣传。与上海肺科医院合作签约，邀请多家媒体进行全方位、多渠道宣传，尤其是无锡商报撰稿的与上海肺科医院合作的整版内容非常精彩，被广泛转发，为此医院增印报纸5000份免费向就诊病人发放，进一步扩大社会宣传效应。通过举办“精品道德讲堂”及“胃爱”健康大行动等大讲堂活动，进行公益宣传，并通过多个媒体进行多形式、大幅度的宣传，起到了很好的广而告之作用。同时在医院内容方面也充分拓展信息来源，为宣传部门提供好的新闻信息，以便更多有价值信息提供给相关媒体网络，将医院医术、服务等推出去，加强社会宣传来展示医院良好的形象，扩大医院影响力。

（三）建立互联网+的宣传模式

在新的形势下，李克强总理提出“互联网+”模式，这种模式对于医院宣传工作同样有效。因此在创新医院宣传工作，必须要树立“互联网+”的宣传模式。医院建立微信信息平台，以微信平台形式及时发送医疗相关消息。今年成立“无锡三院新媒体工作室”，各科室选拔一名通讯员，建立通讯员微信群，让宣传部门能够第一时间获得有价值新闻，让更多的员工参与医院及科室宣传，达到“人人都是宣传员”的效果，提升医院品牌效应。我院建立“互联网+医疗”宣传模式，不但与无锡传媒、太湖明珠网等各种本土知名网站形成合作关系，并且通过医院的微信公众号，发布医院有价值、有特色的新闻，通过这些渠道有效推广医院的特优技术、特色专科及专科骨干。我院在各部门通力协作下，成功策划了医院美白散、膏方节、中医余博士、无痛胃肠镜等各种微信新闻，并且推送出去后得到热转，成为推送热点。在2017年，医院总共推送出上百条公众微信，其中有72条公众微信成为微信热点，其阅读量总数超过30万人次，截止2017年医院公众号的粉丝已超过7万人，成为当地颇具影响力的网络公众自媒体。采用这种性价比较高的推送方式有效塑造了医院的品牌，提高医院在全市的知名度，促进医院快速发展。

总而言之，医院宣传工作必须要全方位、立体化，不能只停留在表面，仅仅从形式上去开展。医院管理人员必须要拓展创新思路，让宣传多样化，拓展宣传途径，通过加强宣传工作树立医院形象，提高医院知名度及影响力。

参考文献：

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