高校教师工作满意度影响因素研究

张 丽

（山西大同大学文学院，山西大同037009）

对劳动者来说，行为的基准是工作满意度的体现，很大程度上会影响其工作绩效、行为及离职倾向。Smith等（1969）认为“工作满意度就是个人对自身工作状态的感受与评价”[1]，员工在工作中的所作所为主要取决于员工对工作的满意程度。我国对高校教师工作满意度的探索开始于21世纪初，与其相关的研究成果较为丰富[2-5]，但主要局限于理论维度上的研究，大多就教师工作满意度的理论基础、工作满意度的结构、维度及影响因素进行分析，只有部分进行了实证研究，运用一些描述性统计方法分析了高校教师工作满意度现状及其影响因素。

一些学者界定了教师工作满意度的内涵，如Landy认为“教师工作满意度是指教师对自身职业及工作状况的感受与看法”[6]。本文将教师工作满意度界定为教师实际与期望获得的价值比较之后，对其工作的主观感受和评价[7]。以教师为样本的实证研究表明，工作满意度与工作绩效呈正相关。因此，对高校教师工作满意度进行实证研究，可以提高教师的工作积极性和工作绩效，从而提高高等教育教学质量，也更有利于高等教育管理的改革和完善。查对象。

1.2 研究工具

本研究主要参照曾晓娟编制的高校教师工作满意度问卷，并运用探索性因子分析中的主成分分析法分为两大维度，见表1。其中组织评价满意度是指对学校工作方面的满意度；个人评价满意度是指从教师自身角度出发感受到的满意度[8]。采用李克特五级量表进行测量，分数1～5，得分的高低代表满意的程度。问卷的Cronachα值为0.883，KMO测试值为0.866，均大于0.70，信度效度良好。本研究采用SPSS17.0对调查样本进行描述性分析及人口统计学变量对工作满意度差异性分析。

表1 工作满意度测量项目

1 研究对象与方法

1.1 调查对象

本研究将公办高校从事教学与科研的专职老师作为研究对象，从事行政或后勤的老师不作为调

1.3 数据收集

1.3.1 问卷的发放与回收

本调查采用随机抽样的方式选取样本，通过现场作答、电子邮件发送问卷及运用问卷星软件制作问卷，在高校教师群体中扩散链接的形式，共向中部和东部的大学发放220份问卷，回收问卷211份，回收率为96%。在剔除答题不完整和随意填写的无效问卷后，共得到203份有效问卷，有效问卷回收率为92.3%。

1.3.2 样本基本信息的描述统计

通过对有效样本获得的数据进行初步统计整理，得到调研对象的基本信息的描述性统计，见表2。从性别结构来看，女性比例稍微高一些；从年龄层次来看，30～50岁这一年龄段的教师最多，说明中青年教师已经作为高校中的教学骨干发挥着重要的作用；从学历来看，博士所占比例最大，且硕士以上学历占主体地位；从学科领域来看，工科和人文社会学科最多，其次是经济管理，理科最少，在进行问卷调查时出现了一定的局限性；从教龄和职称的分布我们可以发现高校教师队伍基本是教学经验丰富、在大学工作具有持久性的老师；从学校类型分布来看，本研究主要调查了研究型大学，因此研究型大学数量最多；在分布地区来看，主要选取了中东部的学校，西部仅有4名老师作答。

表2 调查对象基本信息的描述性统计

2 研究结果

2.1 教师工作满意度总体状况

从表3可以看出，高校教师个人评价满意度要高于组织评价满意度，但平均值都不高，均处于一般左右，也就是说高校教师对薪酬满意度、对职称评聘的满意度及对从工作中获得成就感的满意度一般，对学校政策的实行、对工作绩效的认可及对学校提供的深造进修机会的满意度较低。

表3 工作满意度总体状况

2.2 人口统计学变量对工作满意度差异性分析

为了探究不同人口统计学变量在工作满意度上的差异，本研究进行独立样本t检验和单因素方差分析（ANOVA），见表4。

表4 人口统计学变量对工作满意度影响的差异性

表4 人口统计学变量对工作满意度影响的差异性(续)

从表4可以看出：

（1）男老师的工作满意度总体高于女老师，且男老师的个人评价满意度和组织评价满意度均高于女老师。

（2）50岁以上教师工作满意度最高，且个人评价满意度和组织评价满意度都高于其他年龄的老师；中青年教师的工作满意度显著较低，且中青年教师的组织评价满意度低于个人评价满意度。也就是说，中青年教师对深造进修机会、工作绩效的认可和学校政策的施行的满意度不高。

（3）总体满意度、个人评价满意度、组织评价满意度都是博士学历教师最高，总体满意度、个人评价满意度、组织评价满意度都是学士学历最低。因此，学历对教师工作满意度的差异性影响非常显著。

（4）工科老师的总体工作满意度、个人评价满意度和组织评价满意度都最高；其次经管类的老师满意度也相对较高；艺术类老师的工作满意度最低；人文社科类老师的满意度也很低。不同学科老师的工作满意度差异很大。

（5）正高级教师的总体满意度及个人评价满意度和组织评价满意度均最高；除了未定职称或没有职称的教师，中级教师的总体工作满意度、个人评价满意度和组织评价满意度均最低；初级职称的教师满意度高于中级和副高级。各个职称组织评价满意度均低于个人评价满意度，且不同职称的教师个人评价满意度最高。

（6）不同教龄教师的总体工作满意度没有显著差异，不同教龄教师的个人评价满意度和组织评价满意度有一定的差异。教龄与工作满意度的相关性呈V字型，5年以下教师的总体工作满意度和个人评价及组织评价满意度均最高，而教龄在5～10年的教师所有满意度均最低。

（7）不同婚姻状况的教师工作满意度没有任何显著差异。

（8）总体工作满意度、个人评价和组织评价满意度最高的均是研究型大学；总工作满意度和个人评价满意度最低的都是教学型本科院校；教学研究型大学老师的组织评价满意度最低。

3 结论

（1）不同年龄、学历的教师在工作满意度上差异性非常显著，50岁以上的老师和博士学历的老师工作满意度都最高；不同性别、学科的教师在工作满意度上差异性显著，工科老师工作满意度最高，男老师的工作满意度均高于女老师。

大学教师的工作满意度与学历呈显著正相关，学历越高，工作满意度也越高，博士学历教师的工作满意度最高，学士学历的工作满意度最低。在本研究中也发现，男性教师的工作满意度高于女性老师，在学校中男老师所占比例也越来越高。AAUP和AUT的调查显示，女教师往往集中在较低的学术级别中，可能涉及到文化、政治及女性在学术上无形的晋升障碍等相关的社会问题，家庭和职业责任的融合，所以女性的工作满意度要低于男性。

不同年龄的教师工作满意度差异显著，工作满意度与年龄呈U型关系。50岁以上的教师工作满意度均高于其他年龄的教师，30岁以下的教师工作满意度也相对较高，30～50岁之间的教师工作满意度最低。因此，高校相关管理部门应针对不同年龄的教师采取不同的政策，从而提高教师的工作满意度，更好地提升教师的工作绩效。

不同学科教师总体工作满意度、个人评价满意度差异非常显著，组织评价满意度有一定差异。工科老师由于其自身的学科优势，总体工作满意度、个人评价满意度和组织评价满意度都最高；其次经管类的老师满意度也相对较高。不同学科老师的工作满意度差异很大。

（2）不同职称的教师工作满意度差异性非常显著，不同学校类型教师的工作满意度差异显著。正高级教师的总体满意度及个人评价满意度和组织评价满意度最高，中级教师的总体工作满意度、个人评价满意度和组织评价满意度均最低，且中级职称教师一般在高校中所占比例较大，这显然对高校的长期发展有一定的阻碍作用。

总体工作满意度、个人评价和组织评价满意度最高的均是研究型大学，教学研究型大学老师的组织评价满意度最低。

[1]Alderfer C P,Brown L D.Designing an"empathic questionnaire"for organizational research[J].Journal of Applied Psychology,1972,56(6):456-460.

[2]Locke E A.The nature and causes of job satisfaction[J].Handbook of industrial and organizational psychology,1976,1:1297-1343.

[3]冯伯麟.教师工作满意及其影响因素的研究[J].教育研究,1996(2):42-49.

[4]吕莉.高校教师工作倦怠与工作满意度和社会支持的关系研究[D].武汉：华中科技大学,2005.

[5]曾晓娟.大学教师工作压力研究[D].大连:大连理工大学,2010.

[6]李稚琳.苏州大学引进教师工作满意度研究[D].苏州:苏州大学,2003.

[7]张丽.高校薪酬结构对教师工作绩效的影响研究[D].大连:大连理工大学,2015.

[8]李冲,张丽,苏永建.薪酬结构、工作满意度与高校教师工作绩效关系的实证研究[J].复旦教育论坛,2016,14(5):89-95.